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决策参与机会如何以及为何影响员工服务绩效:一个基于自我概念理论的过程模型下载：32 浏览：427

李欣珂1 梁建2 《管理与科学》 2019年6期

摘要:

员工的决策参与机会与服务绩效对企业越来越重要,但二者的关系及影响机制并没有得到有效的实证检验。通过对某一电信营业厅215名员工的两阶段调查,分析了决策参与机会对员工服务绩效的影响机制。研究结果表明,决策参与机会对员工服务绩效的正向关系受到员工建言以及员工心理所有权的连续中介。此外,下属感知到的领导支持不仅正向调节了决策参与机会对员工建言的影响,同时还对整个间接效应模型起到了正向调节的作用。

领导发展性反馈、员工工作卷入与建言行为:员工情绪智力调节作用下载：91 浏览：464

刘顿古继宝《当代管理》 2018年8期

摘要:

如何促进员工建言一直是人力资源管理研究者与实践者共同面对的重要课题之一。通过对我国中部地区来自不同行业的752位员工的问卷调查,基于社会交换理论,考察了员工工作卷入在领导的发展性反馈与员工建言的行为之间关系的中介作用以及员工情绪智力对其关系的调节作用。研究结果显示:(1)领导的发展性反馈与其员工建言的行为正向相关;(2)员工的工作卷入部分中介了领导的发展性反馈对员工建言行为的正向关系;(3)员工的情绪智力调节了领导发展性反馈对员工工作卷入的影响,即员工的情绪智力越高,领导发展性反馈与员工工作卷入的正向关系越强,反之越弱;(4)员工情绪智力调节了员工工作卷入对建言行为的影响,即情绪智力感越高,工作卷入对员工的建言行为所产生的作用就越弱,反之越强。最后讨论了该研究的理论意义和应用价值:基于社会交换理论,首次从领导者反馈视角出发探索了员工建言行为的诱发机制和影响因素,对于增强企业内部交流管理具有重要的现实意义。

权力距离与员工建言意愿的关系研究——家庭环境、学校环境与工作环境的视角下载：58 浏览：425

刘文钦《管理与科学》 2018年7期

摘要:

本文对霍夫斯泰德权力距离指数经典衡量指标体系进行了适当改进,并基于此设计调查问卷,结合对被调查对象建言行为的访谈,获取了123份有效调查问卷。采用线性回归得出结论:构成权力距离的各项因素中,仅学校环境变量与员工的建言意愿呈显著正相关,而构成权力距离的家庭环境及工作环境因素与员工的建言意愿均无统计学意义上的相关性。最后,从行为科学的角度出发,对该结果产生的原因进行了一定程度的解释,认为积极的教师行为会降低学生对权威的距离感并影响其社会性的发展,进而提高其在工作中采取建言行为的意愿。

高绩效工作系统与员工建言的关系:价值观匹配的中介作用与领导成员交换的调节作用下载：65 浏览：475

戚玉觉杨东涛《经济与管理学报》 2018年12期

摘要:

以往建言研究集中于组织行为学领域,在批评人力资源管理等学科的研究忽视员工自主性同时,却局限于个人视角而忽视系统因素的作用。依据多学科多层次整合研究的观点,文章从动机、机会和风险的角度分析了高绩效工作系统、价值观匹配和领导成员交换对员工建言的影响。阶层线性模型对32家制造业企业和1083名员工样本的调查数据检验结果显:高绩效工作系统对员工建言具有显著正向影响;价值观匹配对员工建言具有显著正向影响,并在高绩效工作系统与员工建言关系中起到部分中介作用;领导成员交换正向调节价值观匹配和员工建言的关系。

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