随着中国经济与社会的高速发展,人民民众的内部矛盾也越来越突出,党和国家要想及时掌握人民群众的生活状况,同时平民百姓要想及时表达自身的生活需求,都需要人民民众来信来访以及维稳机制的保障,作为一种网络平台既可以切实反映中国社情民意,同时也可以将人民的矛盾冲突及时化解,从而充分保障了平民百姓的利益,中国经济社会的安定。笔者从企业工作实际入手,对现在煤炭企业信访维稳工作中存在的问题展开了研究,进而提炼出解决当前煤炭企业信访维稳工作问题的具体解决对策,以期进一步推动煤企的健康持续发展。