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旅游者视角下红河州旅游网络平台服务质量研究 下载：40 浏览：385

钟竺君 林锦 屏成蝶 《地理研究进展》 2020年8期

摘要:
传统的实体旅游业逐渐衰退,新兴的旅游网络平台发展十分强劲。旅游网络平台的信息交换不受空间限制,具有方便快捷、互动性强、使用成本低等优点,近年来旅游者对旅游网络平台的需求剧增,导致旅游网络平台行业竞争激烈,改善其服务质量成为提高平台竞争力的关键着力点。采用定性和定量相结合的研究方法,以旅游者的感知为切入点,探讨红河州旅游网络平台的服务质量。结果表明:红河州的旅游网络平台服务总体处于滞后状态,服务功能欠缺、服务质量较差。通过调研与分析提出相应的改进措施,期盼为红河州旅游网络平台发展提供具有科学性与可行性的参考建议。

国内外乡村生态旅游研究比较 下载：57 浏览：447

林锦 屏成蝶 钟竺君 《地理研究进展》 2019年10期

摘要:
综述国内外1997～2018年394篇文献,从载文数量、来源期刊、案例地、作者发文数、中国资助乡村生态旅游科研项目、研究方法、研究内容7个方面,比较分析国内外乡村生态旅游的研究现状、研究方法、研究热点与进展。综述表明:国外研究起步早、程度深,处于提升阶段,已基本形成完整的研究体系,国内起步晚,层次低、处于扩展阶段;国外以数理统计和数理模型为主,国内以定性描述分析为主,但近年来定量研究逐渐增多;乡村生态旅游的可持续发展、发展模式和策略及其与乡村生态研究热点问题的结合是国内外共同的关注点,但国外更注重利益相关者的感知和影响研究,国内还停留在乡村生态旅游的概念、类型、资源评价、规划设计研究等方面,研究深度不够。
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