“智慧城市”为推动城市的治理体系和治理能力现代化提供重要的智能化支持，网格社区的精细化管理便捷了法律的普及和基层矛盾的解决，网格管理员在网格中的作用将逐步代替简单的社区治理而成为基层矛盾化解的关键，逐级上报的调解层级有利于不同矛盾得以解决。但由于调解人员水平的参差和智能化设备的限制，网格化的调解仍存在一定问题。通过提高智能化设备的联动、对典型案例的交流学习以及推行调查官制度，便于进一步将矛盾化解在基层。