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知识产权强国建设人才发展规划研究 下载：57 浏览：311

夏兰1,2 《中国科学与管理》 2020年5期

摘要:
知识产权强国战略的实施对知识产权人才发展提出了更加严格的要求,本文从人力规划的角度对影响知识产权人才队伍的建设的企业资源、机构资源、人才状况、创新水平等方面用层次分析法做分析,提出我国知识产权人才队伍发展的路径规划,并针对我国知识产权强国建设人才队伍发展的问题提出了政策建议,以期为党的十九大明确指出的知识产权战略规划献计献策。

公交服务质量如何影响乘客满意度？——对两种影响机理的实证检验 下载：37 浏览：329

张晓荣 陈彦桦 《管理与科学》 2020年11期

摘要:
基于长沙县35条公交线路的调研数据,运用结构方程模型实证检验了公交服务质量影响乘客满意度的机理及效应。研究发现:公交服务质量包含经济性、规范性、舒适性、便利性、可靠性和响应性六个维度;经济性、舒适性和响应性对乘客满意度既有直接影响,又通过感知价值的中介作用对乘客满意度产生间接影响,规范性、便利性、可靠性对乘客满意度无显著影响。研究结论对公共交通发展、公交车运营管理及公交服务供给有重要启示。
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