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大数据技术在通信运营商异网获客系统的应用 下载:54 浏览:406

谈俊林 《软件工程研究》 2020年2期

摘要:
电信运营商拥有着庞大的客户群体、海量的数据资源,如何挖掘大数据价值,精准把握客户需求,将成为运营商保持行业领先的关键。为吸引更多优质异网用户在携号转网过程中携入,本次研究通过大数据技术,借助DPI[1,2]解析信息构建异网号码池,运用逻辑回归、决策树、boosting算法[3]等原理搭建转网倾向评估模型,最后通过客户画像、异网策反目标用户分群[4],并配置针对性营销策略,构建起一个较为完善的"异网获客系统",提升运营商在携号转网过程中的客户经营服务能力。

携号转网电信运营商的应对策略 下载:289 浏览:2856

袁晓冬 《中国经济》 2021年1期

摘要:
目前,在世界范围内有很多国家已经开始进行携号转网,因为携号转网是电信行业未来发展的趋势,携号转网首先会给联通带来冲击,使得运营商之间的竞争更加激烈。因此,要加强对技术与市场的开发,以应对即将携号转网所带来的影响。本文将对顾客转网诱因进行分析,然后对联通提出应对建议。
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