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基于Wos核心集的价值共振要素研究 下载：54 浏览：431

王岑岚1 尤建新1,2 《管理与科学》 2020年3期

摘要:
价值共创的目标状态是"价值共振",即用户、企业和社会三方的价值目标趋同一致。以Web of ScienceTM（Wos）核心集合为数据源,对近20年有关价值共创的文献进行可视化研究,利用CiteSpace软件对价值共创研究领域的知识基础、知识演进、研究热点、研究拐点,以及研究前沿展开分析,从如何实现"价值共振"的视角对价值共创相关文献的关键词进行提取,从用户维度、平台维度、企业维度、社会维度和服务生态系统维度这五大维度对"价值共振"进行界定,并且形成"价值共振"的融合点要素集合

用户参与下的“共振价值”——基于价值共创理论 下载：57 浏览：347

王岑岚1,2 Tala Mirzaei2 《管理与科学》 2019年6期

摘要:
企业为了可持续发展,通过用户在服务平台上有意义的参与、不断的服务产品的迭代,最终趋近于一个"共振"服务生态,其最终的价值取决于价值共创的水平。如何衡量服务生态系统的价值共创水平呢?从微观层面用户参与视角,创新性地提出"共振价值"的概念,为从微观层的核心主体——企业和用户切入研究价值共创的水平做出了贡献。通过对价值共创的核心主体——企业和用户的价值理论进行逻辑梳理,总结出三大价值共创要素:用户有意义的参与、价值共创平台和用户价值的产生,最终提出"共振价值",是通过一种科学的方法联合评估企业价值和用户价值最大化的管理工具。
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