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配电服务综合柜员的岗位职责与业务流程优化研究 下载：65 浏览：911

刘敏 《电力研究》 2024年11期

摘要:
随着配电服务需求的增加，综合柜员在提高服务质量和效率方面扮演着关键角色。本文研究了配电服务综合柜员的岗位职责，分析了当前业务流程中的问题，并提出了优化策略。通过对岗位职责的详细梳理与业务流程的深入分析，制定了改进措施，旨在提升综合柜员的工作效率和服务水平，为配电服务的现代化管理提供了实践参考。

供电营业厅电力营销业扩报装水平的提升对策研究 下载：249 浏览：2729

李志英 《电力研究》 2022年12期

摘要:
由于我国经济的不断发展，社会处于一个不断进步的状态，同时也带动了各个领域取得了更多阶段性的突破，其中包括供电营业厅电力营销业扩报装方面。为了更好地推进电力企业的体制改革，深入贯彻业扩报装的工作，就需要从用户的需求出发，切实保证客户的用电质量，有效进行电力营销服务。本文主要通过对关于推进供电营业厅电力营销业扩报装水平的意义，以及供电营业厅电力营销业扩报装过程当中工作中存在的不足进行分析，并针对出现的问题提出一些促进供电营业厅电力营销业扩报装的对策，从而推进电力企业电力营销业扩报装的质量和水平，促进其全面发展，以提高企业的核心竞争力，提高企业的经济效益。

乡村振兴战略背景下乡镇供电所营业厅发展问题及功能定位研究 下载：236 浏览：2853

王琳 《中国城镇》 2023年6期

摘要:
供电所标准化管理要注重内部管理、安全生产、营销管理、团队建设等，完善系统，巩固基础，实现管理标准化、业务专业化、服务情报化，促进供电所总体管理水平的提高。基于此，以下对乡村振兴战略背景下乡镇供电所营业厅发展问题及功能定位进行了探讨，以供参考。

基于人工智能的电力营业厅创新服务应用 下载：267 浏览：2058

冯永梅 《人工智能研究》 2022年2期

摘要:
营业厅是电力企业形象传播的窗口，也是客户体验服务的首步，在电力企业市场发展的不断拓展中，规模地扩大中，营业厅在其中发挥了非常重要的作用。为了应对电力业务厅专业服务工作人员的压力逐步减少，并不断扩张电力营业厅的相关服务模式，当前的电力营业厅根据自身发展需要，结合行业发展动向，建立了一个人工智能应用程序系统。该系统将为所有工作人员提供一个系统，使他们能够在一段时间内完成任务，通过使用诸如智能处理、随机学习、深入学习和视觉等人工智能技术，从行动厅的人工智能中获取信息，在系统和用户之间进行互动式对话。将电力材料、录像和方案辅助核查技术结合起来，并在客户咨询和推广服务的协助下进行能源方案辅助审计，加强人工智能服务合理化。该人工智能在电力营业厅中的使用将大大提高电力营业厅服务的效率和水平，并促进电力行业不断发展。

5G信息技术在智能家居中的应用 下载：297 浏览：3700

程哲明 《信息通信与技术》 2022年9期

摘要:
5G信息技术在科技的发展和社会的进步中，承担着十分重要的保障作用，尤其是在智能家居中的应用，使传统的家居生活方式得到很大改变，提升人们的生活品质和需求，并将以往的生活与消费习惯改变。在5G时代背景下，给智能家居相关领域和行业带来的全新的发展机遇，同时也面临着更严峻的挑战。本文分析了当前智能家居使用现状，并就5G信息技术在其中的发展和应用进行简单探讨。
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