现代科技发展与信息化建设，已然成为社会各个领域的主流，对于各种服务、工作等要求实现智能化、数字化。对于高校图书馆的服务工作体系而言，读者参考咨询服务模式是较为主要的一环，影响着服务质量、图书馆职能发挥等方面，具有重要的意义，需要积极加强重视。本文从新常态视角出发，依据高校图书馆读者参考咨询服务模式质量提升的意义，探究如何依靠各种方法推进读者参考咨询服务模式改进的对策，并提出建议以供参考。