数字经济背景下大学生企业运营能力提升实践研究
​杜红云
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​杜红云,. 数字经济背景下大学生企业运营能力提升实践研究[J]. 现代经济研究进展,2023.5. DOI:10.12721/ccn.2023.157042.
摘要:
数字技术的快速发展促成了数字经济以数据为支撑、用创新来融合、以开放共享为新模式的时代特征,进而给传统企业服务运营管理的数字化、创新化、平台化等方面带来诸多挑战。企业亟须开展数字经济时代的企业运营能力提升研究,围绕企业供应链、物流、零售、共享平台和环境保护,探讨数字经济下企业运营能力,而其中人才的培养尤为重要,本文从数字经济内涵、数字经济对企业的影响及借助企业经营模拟软件提升大学生企业运营能力等方面展开研究。
关键词: 数字经济;企业运营能力;大学生
DOI:10.12721/ccn.2023.157042
基金资助:本文是山东协和学院实验室开放项目(数字经济背景下大学生企业运营能力提升训练,编号;2023SYKF41)阶段成果。

一、数字经济内涵

当前,我国正面临新一轮科技革命产业变革与经济结构转型升级的双重机遇与挑战,在百年未有之大变局的背景下,党和国家高度重视数字经济,早在 2016 年的 G20 杭州峰会通过的 《二十国集团数字经济发展与合作倡议》就首次将 “数字经济”列为 G20 创新增长蓝图中的重要议题。2017 年《政府工作报告》首次将“数字经济”写入政府工作报告,明确了促进数字经济加快成长的要求。数字经济通过技术和商业模式创新,不断推动技术赋能,丰富经济新内涵。大数据、人工智能、物联网、5G、区块链等数字技术的快速发展,推动了数字经济爆发式增长。

数字经济是基于信息技术改革,全球化发展目标,围绕数字技术,基于知识资源的社会经济发展新形势。经过长期的推广应用互联网技术渗透于社会各行业领域发展,人们日常生产与生活带来了很大的影响。数字经济理念使得企业更加关注数字技术的应用。企业日常经营管理工作中要积极推进数字化创新,加快内部转型升级促进数字经济实现稳定增长,为企业创造更多的经济、社会与市场效益,实现可持续发展。

二、数字经济对企业运营能力的影响

1. 创新流程迭代加快,对企业运营能力创新提出新的要求

企业需要通过不断创新来挖掘价值链中各环节的利益空间,但产品的生命周期缩短带

来了资金和人才短缺两大主要挑战。创新的加快必然带来技术发展和行业时尚的变化,对于我国中小企业和劳动密集型企业来说,引进先进的智能生产线,满足定制化需求的投入成本较高,回报周期长,部分企业转型意愿不高。其次,没有足够的核心技术和创新管理人才的积累。目前熟悉信息化与生产制造的综合型人才少,而普通高校的培养方案又与企业的用工需求不匹配,存在创新能力弱等问题。

2.信息环境复杂化,对企业运营管理与服务创新带来新的压力

数字经济时代,市场信息可以帮助企业进行风险管控,把握发展机遇。开发专业性信息化平台的成本较高,制造行业需求差异较大,共享信息平台的数据具有多点、多角度、多维度联结的特点,可靠性难以保障,这给企业战略制定增添了不确定性,如何在海量的信息中,剔除无用、虚假信息的干扰,对企业进行数据筛选、处理、分析的能力提出了高要求,需要企业决策管理人员有较强的信息甄别能力,同时树立信息安全意识。

3.数字经济技术对企业创新影响

数字技术背景下,企业部分产品与服务产生跨界竞争状态,由此为企业管理创新提供了丰富的知识来源。企业经营活动中,打破了传统围绕某一项目进行的局面,而是引入与消费者日常生活联系紧密的产品内容。应用大数据资源库创新传统服务理念,构建人工智能化服务平台,借助网络平台企业能够接触到不同行业产品信息,全面搜集消费者购买信息,掌握用户个性化发展需求,探究跨界合作更多机会,以此丰富企业只是储备,为企业经营发展制定合理的战略规划。有效应用数字技术可打破企业传统管理流程各环节接线,不受时间与空间束缚,快速创新管理内容,节省资源投入成本。研发新技术产品时,可技术结合用户反馈 意见适时修改设计方案,而企业管理部门要及时做出决策,快速调整经营策略。

三、大学生运营能力提升训练计划

(一)大学生运营能力提升训练计划内容

1.组织学生学习“约创”云平台互联网企业经营模拟软件,体验企业市场开拓、市场分析、订单选取、采购、研发、生产、销售、财务核算等各方面的数字化运作流程;

2.学生组建团队,分别扮演总经理、财务总监、采购总监、生产总监、销售总监及相关角色助理,协同经营培养团队合作精神,基于岗位业务逻辑模拟企业经营流程,独立记录岗位操作;

3.数字经济背景下大学生企业运营能力提升训练内容:

(1)总经理:①年初:市场开发投资、ISO认证开发投入申请、投放促销广告、填报当年经营指标计划、参加订货会获取订单。②年中:岗位经费申请、品牌广告投放、购买\租用厂房、产品投资开发、购买商业情报等。③年末:填报总经理报表。

(2)财务总监:①年初:参加订货会获取订单;②年中:岗位现金申请审核并拨款、贷款申请、每月支付费用、应收款收款\贴现、支付应付款、资金调配;③年末:填制财务统计报表、审核年度报表并上报、查询商业情报及经营详情。

(3)生产总监:①年初:参加订货会获取订单;②年中:岗位现金申请、新建生产线、生产线操作(转产出售推进开产)、生产上线预配、商业情报查询;③年末:填制生产报表 。

(4)销售总监:①年初:参加订货会获取订单; ②年中:经费预算申请、产品交货、现货交易市场产品出售及购买、临时交易市场获取订单、代工厂获取代工订单、商业情报查询;③年末:填制库存及销售统计表。

(5)采购总监:①年初:参加订货会获取订单; ②年中:经费预算申请、原料市场预定原料、原料仓库收货和付款、现货交易市场出售、购买原料、生产上线预配、商业情报查询;③年末:填制原料库存统计表。

4.各组团队互为竞争对手,每阶段进行市场份额、企业经营业绩、企业知名度等经营指标排名,学生分析企业经营方案优缺点,为下一步优化企业经营提出改进措施;

(二)大学生运营能力提升训练要求

1.学生独立完成“约创”云平台互联网企业经营模拟软件学习,掌握企业经营基本流程,领悟企业经营管理真谛;

2.学生树立培养团队协作精神,做好岗位协作,将数字化企业经营模拟的各个模块模拟进沙盘,独立记录企业岗位操作,避免打酱油现象;

3.学生整理数字化企业经营方案,并根据实训结果不断优化方案;

4.学生完成2023年“新道数智人才杯”全国大学生数智化企业经营沙盘大赛山东省总决赛报名并参赛;

5.学生独立完成实验报告。

(三)大学生运营能力提升训练预期效果

1.学生通过整合人、机、料、法、环等五大要素,应用计划、组织、领导、控制等四大职能,对采购、研发、生产、销售、财务核算、筹资与投资等常规企业流程实施精细管理,使企业保持依法依规、持续改进的良好经营状态,系统地体验和了解各业态完整的企业数字化运营流程;

2.通过项目训练过程,充分理解总经理、生产总监、销售总监、财务总监、采购总监等企业核心岗位不同角色的协同过程; 运用营销、财务、管理知识创建并管理新企业的能力;

3.边体验边学习,“参与中学习”带着问题去学习和以模拟经营带动学生开放、分享、合作。

参考文献:

[1]石岳.大变局时代企业运营管理模式变革 [J].现代企业,2021(07):53-54.

[2]周云,王嘉琳.数字经济下的企业运营和服务创新管理研究 [J].商业经济,2021(06):127-128.

[3]孔莉莉.大数据背景下企业运营管理模式创新探析[J].现代商贸工业,2019(32):69-70.

[4]陈晓红,唐立新,李勇建,霍宝锋,刘士新,顾远东,张兴伟,吴刚.数字经济时代下的企业运营与服务创新管理的理论与实证 [J].中国科学基金,2019,33(03):301-307.

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