新经济时代,企业发展的难度越来越大,尤其是在竞争激烈的市场环境下。在发展过程中,稍有疏忽就会导致问题出现。因此,企业管理者需要结合现状,厘清问题,改变传统的管理理念,积极进行创新。在企业的整体管理工作和内容中,人力资源管理十分重要,它甚至决定着企业发展的未来走向,因此应加强人力资源管理。从实践来看,一些企业不重视人力资源管理,更不重视创新,不利于提高企业的竞争力。同时,由于优质人力资源的缺乏,企业可持续发展在一定程度上受到限制。
一、新经济的内涵及特征
新经济指的是在技术进步和全球化共同作用下所出现的一种相对于传统经济的新的经济形态,如信息经济、网络经济、数字化经济、生物经济、风险经济等都是它的具体体现。它与传统经济的本质区别就是在实现低通涨和低失业率较长期并存的情况下的经济持续增长。是相对于“传统经济”或“旧经济”而言的,是指在全球化资源配置和市场开发基础上,以信息和网络技术为支撑,由高新科技产业驱动,以创新为核心,可持续发展的经济,是经济社会发展的一次大调整。新经济的特征是:知识化的经济、创新化的经济、全球化的经济、网络化的经济、科技化的经济、持续化的经济。
二、新经济时代下人力资源管理的趋势
eHR是新经济时代下人力资源管理的趋势,是基于先进的信息和互联网技术的全新人力资源管理模式,它融合了“电子商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化(BPR)”、“以客户为导向”、“全面人力资源管理”等核心思想在内的最新理念,利用信息技术快速、准确、互动和海量存储的特点,为人力资源管理搭建一个信息化的工作平台。它可以把人力资源管理者从不具有增值功能的例行工作中解救出来,降低成本、提高效率,优化人力资源管理流程,提供决策支持,实现人力资本的开发和增值,从而持续提升企业人力资源管理水平。
eHR中的“e”包含了两层含义:不仅仅是“Electronic”即电子化的人力资源管理,同时更重要的是“Efficiency”即高效的人力资源管理,提高效率是eHR的根本目的,而电子化则是实现这一目的的手段。一些核心的人力资源管理业务功能,比如招聘、薪酬管理、培训(或者说网络学院)、绩效管理等;利用互联网、考勤机、多媒体、各种终端设备等;越来越多的电子化产品和手段被运用到人力资源管理中,越来越多的企业认识到实施eHR是企业发展的必然要求,是推进企业技术创新、管理创新和制度创新的有效手段,是企业获得竞争优势的最佳选择和必由之路。
然而,从众多企业引入eHR的实例来看,信息化人力资源管理(eHR)属于高风险的投资项目。应该说, eHR的引入要以企业自身经营发展状况来定,不要贪图大而全,对引入eHR需要进行一个全面、客观而充分的评估,根据企业所处的不同阶段来确定需求。注意事项如下:
1.遵循“整体规划、分步实施、循序渐进、化解风险”的原则,不能盲目追求一步到位,脱离现实需求,从而造成投资成本大、实施周期长,不确定因素增加,为项目投资带来不必要的风险。
2.首要的是甄选一个实力雄厚、产品优秀并且咨询实施经验丰富的eHR供应商。要从供应商的经营状况、产品、开发实力、咨询及实施团队的水平、售后服务能力,包括技术支持、系统维护和系统改进、升级等方面充分考察,要求软件体系设置和模块搭建上必须灵活多样,因为系统后期的实施、维护和升级对整体的运行使用都至关重要。
3.要制订周密、详实、可行的实施计划,与公司IT部门紧密协作,制定项目负责人,并成立由信息化专家、业务流程专家、人力资源专家、系统维护人员等人组成的项目团队,有计划有组织的推进工作。
4.需要明确项目需求,对关键事项要进行量化、规范化。具体来说,要考察企业现有人力资源管理工作及需求、明确eHR的功能和技术细节,制定解决方案,包括设计、测试、安装eHR系统,数据采集、校验并导入eHR系统,设定用户角色、权限等内容,实施推广和效果评估,包括人员培训、上线运行、技术支持、功能开发及eHR系统整体效果评估等。
5.需要对企业现运行的不同信息系统,进行有效整合或建立数据信息链接接口,实现信息共享、资源配置优化和协同工作,通过有效整合,促进企业整体信息化工作水平的提高。
6.确保基础数据的规范、完整和准确。基础数据准备工作需要企业的业务人员、技术人员以及各级领导积极投入、大力支持和配合,确保进入eHR系统的基础数据规范、完整和准确。
7.eHR对企业的人力资源管理不仅仅是技术转型,更大程度上是从管理上改变企业的管理思路、工作方式以及业务流程。因此,对eHR实施后的变革阻力要有充分的思想准备,需要通过必要的试点试用、内部培训和风险分析等手段减少阻力,顺利通过“磨合期”。
三、企业人力资源管理创新的重要性
1.提高企业人才质量
一个企业的人才水平直接决定了企业的业务效率和整体发展。其中,企业管理人才发挥着重要作用,企业人才的综合水平和素质将直接影响企业管理的成败,因此企业的健康发展需要有能力、有素质的人才。企业只有在人力资源管理机制上进行良好有效的创新,才能不断完善管理和激励机制,才能在企业创造良好的工作环境。把企业管理人员作为核心,注重人才的引进和培养,尽可能地保证企业的人才能全身心地投入到企业的管理中,提高企业治理效率,促进业务健康发展。
2.提高企业竞争能力
在信息时代,人们可以通过互联网快速接收和交换信息,实现真正的信息交流。通过数据采集和分析,企业可以更好地了解彼此的运作和管理,打破原有封闭的商业模式,调动企业之间的市场竞争。在这样的发展形势下,优化企业内部的人力资源配置尤为必要。作为生产力的最重要因素,人才在业务和运营的发展中发挥着关键作用。因此,优化内部人力资源管理方法有助于提高企业的经济效益,促进企业的可持续发展。
3.促进企业深化改革
想要保持现代市场经济的良好发展,企业必须全面实现社会化生产改革,这就需要企业完善现代管理制度。
完善管理体系,必须做好人力资源工作。企业要加强相关人力资源的开发和管理,充分、不断地挖掘适合企业发展的优秀人才,建立与企业发展相匹配的现代管理机制,实现综合性发展。
四、新经济时代下人力资源管理的创新
新经济时代对人才的要求具有创新、个性化、复合型和合作的特点,这给企业的人力资源管理也提出了新的挑战,这是企业内外环境变化的迫切要求。因此,在新经济时代,中国企业人力资源管理应该根据新时期人才的特点进行创新,除了传统人力资源管理制度,我认为应该强化以下几个方面:
1.营造创新文化
在新经济时代,创新和时尚已经成为这个时期的主题,企业的发展需要这种创新的理念来驱动。企业的人才观是企业文化的核心,也是管理的核心,吸引和留住创新人才已成为企业最关切的问题。伴随着中国经济与科技高速发展而成长起来的新一代员工,思想开放、头脑灵活、技术专精、自信自强、流动性很高。要想吸引这些人中的佼佼者,企业管理创新必须建立创新文化。企业应致力于创造一个激励型的、充满创新气氛的开放环境,以利于发明、创造和企业未来的技术研究与展望。提倡挑战性思维,挑战性思维鼓励广大员工对现实状态提出质疑,不断思考和创新,企业为此可能承担一定风险,但企业这种文化氛围和对待风险与失误的态度会激发员工的创造性,增强员工的竞争能力,并会以此吸引大批优秀人才。设立共同的目标,企业应设立可以激起人们奋斗精神、愿为事业共同努力的目标,包括短期目标和长期目标等,在这样的创新环境下,企业的发展才能适应时代的需要。
2.实行柔性管理
在新经济时代,知识型员工是企业发展的关键,真正才华横溢的人才,往往是充满个性而难以驾驭的,这就要求人力资源管理必须主动抛弃传统的管理方式,运用组织的共同价值观和经营理念,依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理,给员工创造一种宽松的环境和气氛,给他们更多的授权,让他们成为工作的主人,不断学习,不断提高,从而激发员工的创造欲,使潜能和天赋得到最大程度的发挥。
3.企业与人才同成长
新经济时代改变了企业经营的外部环境,变化的环境使得企业的发展带有很大的不确定性,因此新经济时代的人才时刻在思考着个人的职业规划和职业生涯,因此,企业要转变传统的人力资源管理的思路,将员工的发展与企业的发展紧密地结合起来,让员工与企业共同承担风险的同时,也让人才能够分享企业的成果,让人才能够实现个人价值。具体强化的因素包括以下几个方面。个体成长:员工对知识、个体和事业的成长有着不断的追求,存在使个人能够认识到自己潜能的机会。工作自主:建立一种工作环境,员工能够在既定的战略方向和自我考评指标框架下完成交给他们的任务。业务成就:完成的工作业绩达到一种令个人足以自豪的水准和质量水平,这是跟组织的需要相关联的因素。金钱财富:获得一份与自己贡献相称的报酬,并使员工能够分享到自己所创造的财富。这种奖励制度既要适合公司的发展又要与个体的业绩挂钩。
4.以人为本的管理理念
以人为本是在管理过程中,始终将人放在核心的位置,追求人的全面发展,以便充分调动所有职工的积极性和创造性,使企业获得最大的效益。在新经济时代的人才是企业的最重要的资源,是主宰企业命运的主人,企业将员工作为企业最重要的资源,信任员工、尊重员工、依靠员工,把企业员工放在管理的主体位置,围绕着充分利用和开发人力资源而开展管理活动,激发人的活力和创新精神,从而实现人的全面和自在的发展,使企业的目标和员工的发展目标达到一致。人的全面和自在的发展是人本管理的精髓,更是企业人力资源管理的核心理念。以人为本的管理需要培养一种亲密、信任的人际关系,需要一种敬业、进取和宽容的合作氛围。企业文化是“以人为本”的企业管理思想基础,要努力培育共同的企业文化意识,共同的企业文化意识使得企业成员对企业目标和价值有着共同的理解,从而在行动上达成共识;共同的文化意识还使得企业的发展同经济和社会环境的现实相吻合。企业的用人制度要充分考虑到员工的个性习惯和企业的包容性、创造性,并使其贯穿于每一位员工的言行中,在努力营造企业共同的文化、价值观和行为规范的同时,提倡各部门形成各自的特色。
五、结束语
新经济时代的网络化、知识化改变了衡量企业财富的标准,知识成为企业的战略资产,作为知识承载者的人力资源,是企业最重要的资源,是企业的财富和资本,企业人力资源管理更成为其兴旺发达、保持恒久竞争力的关键。新经济时代,企业人力资源管理的主要目标是调动内部员工的积极性,以激发员工的主动性和创造性,帮助企业创造自己的市场竞争力,促进整个企业的生存和发展。首先,在实施激励制度时,要充分考虑到不同员工的不同心理需求,选择最适合员工的激励制度,而不是一味地采用传统的薪酬激励方式。其次,企业管理者实行的激励制度要建立在尊重所有人的基础上,帮助员工树立工作信心,实现更多价值,从而促进企业发展。因此,为了激励员工积极工作,企业需要采取符合企业当前发展和员工需求的激励措施。
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