一、当前员工的精神面貌及思想特征
思想政治工作本质是做“人”的工作，以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高员工思想觉悟。在海量数据中完成整理和分析工作，调查统计呈现以下3个特点：①高参与率。本次问卷调查总体参与率达96%，样本覆盖充足。②高精准度。细分职级、岗位、入行年限三个维度，“立体定位”调查对象、收集8148条数据记录，精准分析各类人群特征。③迅速反馈。根据数据反馈，第一时间疏通员工“痛点”、“堵点”。在调查问卷的基础上，与青年员工、中层管理干部分别进行座谈，针对调查问卷中发现的有关情况进行深入了解和印证、疏导。
（一）员工队伍精神面貌调查结果
1. 员工士气值、团结度调研情况
员工士气与团结程度是企业高效运转输出的关键内核。
图1：队伍士气平均值情况
如上图1所示，10分代表士气高涨、非常团结，1分代表士气低落、不太团结。全体调查对象认为队伍士气、团结程度平均值均为6.95分。
此次调查发现，一线部门调查结果平均值低于二、三线部门；入行时间长的员工平均值低于入行时间短的员工。
其中，一线部门员工认为队伍士气平均值为6.64分，低于整体队伍的士气平均值，二线部门员工的士气平均值最高。入行8-10年员工反馈的队伍士气平均值6分，明显低于整体队伍的士气平均值；入行1-3年员工的队伍士气平均值最高，也是唯一超过整体平均值的层级。
此外，团结程度调查结果与上述队伍士气值结论相近。一线部门员工认为团结程度平均值最低，二线部门平均值最高。另外，入行8-10年的员工认为团结程度的平均值最低，入行1-3年员工平均值最高。
2. 员工压力、来源调研情况
图2：工作生活压力来源分布
从图2压力来源上，55%员工主要压力源于“部门间协作困难”，49%员工感到“工作任务重、风险大”，30%员工为“自己或家人的身心健康”感到压力。
3. 岗位满意度调查
图3.1：岗位满意度调查
如图3.1所示，59%的一线员工对岗位感到非常满意或比较满意，低于总体岗位满意度；二线、三线员工岗位满意度高于总体水平。
图3.2：岗位满意度调查
如图3.2所示，51%的入行4-7年员工对岗位感到非常满意或比较满意，低于总体岗位满意度；入行1-3年、8-10年员工岗位满意度较高。
4. 员工幸福感调查
图4：提高幸福感指数的调查
如图4所示，在提高幸福感指数调查中，68%的员工认为幸福感来自“受到领导的肯定”；67%的员工认为“合规地组织员工外地疗休养” 能提高幸福感；49%的员工认为“得到同事的认可”获得幸福感。
（二）员工队伍思想呈现4个特点
从调查问卷数据分析，员工对整体士气评价和团结度评估尚可，认为集体氛围积极向上、温暖和谐，工作岗位满意度较好，集体荣誉感强。大多数员工对业务发展、沟通协作、正向激励、薪酬分配等方面积极建言献策。数据主要呈现了以下4个思想特征：
1.关注业务发展、精诚向上
员工队伍整体上进心强，普遍具有强烈的事业心和责任感，愿意通过努力实现集体和个人的发展。在提升队伍士气的征集意见中，75%的员工选择要“抓住重点业务，做出浙江特色”、42%的员工认为要“提高业绩，提升考核排名”等。由此可见，员工想干事、干成事的思想是统一的，展现了强烈的“主人翁”精神。
2.追求高效工作、透明公开
分行40岁以下员工占比73%，研究生及以上学历占比78.76%，具备队伍年轻化、人员素质高的特点。大多数年轻人喜欢直线沟通的方式，希望点对点能解决问题，减少重复性工作。企业顺畅的沟通机制能够有效提升生产力。另一方面，适时公开反馈能提升员工的存在感与被尊重感。在建议收集中，“进一步完善激励约束机制”是高频词汇。所以对于绩效薪酬、评优评先等员工普遍关注的事项，尤其需要过程的公开透明。
3.需要即时认可、务实回报
认可肯定是激励的核心要素。来自领导同事的认可则是持续性提升幸福感、成就感的有效途径。有68%的员工认为“受到领导的肯定”能够提升幸福感，由此可见，良好的从业氛围是就职者比较在意的因子，也是在二次择业的时候最难量化比较抉择的方面。除了精神激励，在职业发展过程中，员工薪酬的追求更为直接，寻求更为合理的薪酬激励。面临房价的显著增幅，多数跳槽员工选择总部在浙江的企业，寻求未来职业发展。
4.认同现场教学、实地调研
近年，分行不断挖掘省内红色教育资源，创新培训形式，打造学习型分行。主题教育开展以来，“走出去”的培训形式深受员工喜爱。形式多样的培训模式，为员工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想搭建了平台。员工普遍反馈，通过现场教学、实地调研、交流研讨等多种形式，思想教育更能入脑入心。
（三）对症下药、迅速反馈
根据思想调查问卷情况，第一时间对症下药、采取措施，引导广大干部员工团结协作、勤奋工作、乐于奉献，凝心聚力促发展。
一是建立员工诉求机制。 通过员工沙龙、行长座谈会等交流渠道，及时疏通“痛点”、“堵点”，采取针对性措施。比如，针对员工希望多了解业务运行发展的诉求，提出专门建立列席旁听会议机制，提升“主人翁”精神。
二是建立“民呼我为”机制。针对员工反馈工作生活压力主要来源于“部门间协作困难”，推出“为员工落实5件实事”普惠工程，限期完成。再比如，针对员工希望“受到领导的肯定”、“得到同事的认可”，建立微信工会群，及时发布员工获奖喜报，让不同条线的员工成绩都能被看见。
三是尽力解决实际困难。把人文关怀贯穿于日常，营造家的氛围，真正让员工感受到组织的温暖。在饮食方面，着力改善食堂餐饮，举办“小龙虾节”、“西点制作课”等活动，吸引员工参与；在出行方面，对大楼车位分配公开透明，采取抽签公示的方式令人信服；在婚恋方面，力所能及地组织联谊活动，增强员工归属感。
二、加强思想政治工作，聚人气提士气扬正气
习近平总书记强调，理想信念就是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。浙江分行始终坚持以思想政治工作为引领，以聚焦和解决问题为导向，致力于将思想政治工作转化为生产力。聚人气、提士气、扬正气，力求适应新形势、满足新要求、汇聚新动力、开创新局面。
（一）以政治引领聚人气，发挥思想统领作用
浙江是中国革命红船起航地、改革开放先行地、习近平新时代中国特色社会主义思想重要萌发地，分行充分利用浙江独特政治优势开展员工思想政治工作，夯实主流思想文化的群众基础、凝聚人气。
一是赓续红色根脉。依托浙江红船干部学院等平台设立党性教育基地，抓好习近平新时代中国特色社会主义思想学习。开展“循迹溯源 感恩奋进”主题教育活动，组织党员干部赴习近平总书记在浙江工作时的基层联系点下姜村开展“凝聚奋进力量，助力共同富裕”党性锻炼，感悟思想伟力、形成思想共识。打造“行走的课堂”，组织党员干部分批赴嘉兴南湖、遵义、延安等地重温“红船精神”、“遵义会议精神”、“延安精神”，在学习中国共产人的精神谱系中，坚定理想信念。
二是创新工作方式。为实现思想政治工作的实时性、生动性、互动性，提高思想政治工作的渗透率、到达率、覆盖率，组织拍摄“我的开行、我的支部”短视频，鼓励党支部真实记录各支部党员干部为客户、为群众办实事的点滴，用流量、人气，激发比学赶超的进取心，实现党员参与率100%。
三是强化理论武装。以开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，根据《之江新语》、《习近平在浙江》等鲜活教材，形成领导班子带头学、党员群众跟进学的学习机制，统一思想、明确目标。
（二）以激励担当提士气，打造过硬人才队伍
一方面设立“行长直通车”、“行领导接待日”等长效机制，广开言路，听取员工心声。另一方面，以鼓励激励机制为抓手，建立科学有效的考核机制，让求真务实、真抓实干的干部政治上有盼头、经济上得奖励、精神上受鼓舞，提升员工士气。
一是“正确用人”激活动力。为加强干部队伍统筹谋划，在选拔任用过程中，鲜明树立“重实干、重业绩”的用人导向，突出组织对干部的选拔是“赛场选马”。在急难险重任务中发现人才，立体透视察准人、实干实绩选好人、加强历练培养人、严管厚爱激励人。
二是“严格奖惩”激昂干劲。①改革激励机制。在绩效奖金分配过程中向一线倾斜。对关键考核指标完成要求的工作组，奖金予以上浮。②优化行长奖励基金。由各部门自主申报评比指标的模式变为设立核心指标，实现阶段性考核兑现。
三是“优化考核”激励担当。分层级、分条线，实施差异化、精细化考核。在员工考核方面，创新部门责任人的打分与业绩量化挂钩，指标突出可量化、可比性；在综合测评方面，细化打分群体，采取一线与二线部门员工背对背打分，全行员工对三线部门员工打分。
四是“加强实践”激发斗志。抓落实还是得靠强素质，加大干部轮岗交流力度，提升队伍专业水平和综合能力。选派有发展潜力的重点培养对象至地方政府、企业交流挂职，加强优秀年轻员工培养锻炼，进一步促进业务发展。
（三）以发展实绩扬正气，展现开行责任担当
思想是行动的先导，思想政治工作的成效最终要体现到业务工作的实绩上。总书记有号令、党中央有号召、开行有行动、分行有举措，分行始终坚持将思想政治工作融入业务经营与改革发展的各个环节。
无论是在打赢脱贫攻坚战上，还是在勇立潮头支持建设共同富裕示范区上，分行始终坚守开发性金融主责主业，全力服务浙江省经济高质量发展，以发展实绩扬正气。比如，构建“1265N”机制，就乡村振兴、“专精特新”以及制造业等重点领域，与政府部门建立专项合作机制，助力共同富裕示范区建设。再比如，突出精准施策，服务制造强省建设、乡村振兴建设，提升服务实体经济质效。
三、做好员工思想政治工作的思考与建议
立足当前员工思想现状和发展实际，下一步要进一步运用好调查分析成果，加强文化理念宣贯，凝聚奋进力量。
一是坚定政治信仰，理论武装思想。做好思想政治工作，既要“造形”，更要“铸魂”。“铸魂”，就是要围绕锻造忠实践行习近平新时代中国特色社会主义思想的开发性金融队伍，强化思想武装，把做到“两个维护”作为理论学习的首要主题、政治建设的首要任务。建立完善政治理论学习的常态化、长效化机制，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神。
二是思想建设与开发性金融发展结合。思想建设的出发点与落脚点，离不开开发性金融自身的使命。开发银行将“增强国力、改善民生”作为自身使命与立业之本，家国情怀一直是所有开行人心系所在。所以要将让开发性金融思想和正能量牢牢占据员工思想阵地，积极践行“家国情怀”，把个人的小我融入祖国的大我中，在开发性金融服务国家战略的实践中，找准方向、实现价值。
三是思想政治工作贴近员工实际。做群众工作要注意换位思考，设身处地为群众着想，要将“关心关爱员工，提升归属感”贯穿到思政工作中去。比如，在与青年员工座谈时，十分关注疫情期间春节回乡过年的问题。除夕当天，组织留杭青年包饺子、吃团圆饭迎春节，送去组织上的关怀，解决他们的后顾之忧。
思想政治工作是久久为功，不断探索实践，结合实际大胆创新的，要做到员工心里去、点子上，才能有力地调动党员干部的积极性，取得实效。
