浅析加强创新旅游消费类金融产品的思考
​司瑶 侯毓桐
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​司瑶 侯毓桐,. 浅析加强创新旅游消费类金融产品的思考[J]. 金融研究杂志,2024.4. DOI:10.12721/ccn.2024.157037.
摘要:
2023上半年“有淄有味”,下半年“滨至如归”。随着哈尔滨旅游的爆红,各大银行也紧跟冰雪季消费热潮,紧紧围绕信用卡、借记卡及手机银行新增消费场景,工商银行、招商银行、哈尔滨银行等均相继推出哈尔滨热门景区门票立减、景区内消费满减、酒店预订返现等多重优惠活动,为冰雪经济及旅游互联网金融发展增添“火力”。据了解,文旅消费涵盖“食、住、行、游、购、娱”等多元场景,覆盖范围广。近年来,银行多依托信用卡或手机银行为媒介,通过配置多重消费权益,发力游客文旅消费需求,提升业务量与用户粘性。本文将指出,银行应抓住文旅消费契机并合理布局营销活动,刺激居民消费欲望,在引导消费者增加消费的同时,做到推动金融服务的创新和多元化,加大金融服务对于文旅行业的渗透力度。
关键词: 旅游经济互联网金融产品创新
DOI:10.12721/ccn.2024.157037
基金资助:

浪漫之都哈尔滨,本身就有着“冰城夏都”美誉,得天独厚的旅游资源吸引着世界各地的中外游客。根据自身独特的气候条件,每年冬天,哈尔滨围绕冰雪主题打造出琳琅满目的“冰雪节”、“冰雪游”等文旅活动。本

上,在经营“冰城”的文旅发展上,哈尔滨有着数十年如一日的坚持。而在今年冬天,据《财经》采访梳理,

从黑龙江省到哈尔滨市,当地政府都为拉动旅游经济提前做了充分的准备。

一、哈尔滨爆火给互联网经济带来的影响

(一)互联网经济发展影响传统旅游产业

一个让人心动的种草帖子,关于必打卡点的精美照片话题,有趣的景区互动小视频以及风俗主题写真等层出不穷的热点都会迅速带动一个景区的互联网知名度,并且会瞬间吸引各地游客来打卡。网红不再是一个人,而是一个景区、一个目的地,甚至一个城市。网络的传播速度是我们有目共睹的,这种方式带来的宣传力度是传统旅游宣传所代替不了的。所以,在哈尔滨爆火之后,各地文旅纷纷在互联网上列出看家本领,不断输出带有特色的宣传短视频,掀起了一阵互联网热潮。参与的地区越多,这个话题的热度就会不断提升,形成良性循环。

(二)推动互联网营销

哈尔滨政府通过在各大社交平台上的宣传,吸引了大量网友的关注,进而吸引了大量游客前来游玩。这种网络营销的方式,也促进了互联网经济的发展。同时带动周边城市互联网旅游发展,在哈尔滨火爆后,其他城市的文旅部门也通过在社交平台上的推广,吸引游客前往自己城市游玩。这也带动了周边城市互联网旅游的发展。

(三)促进互联网旅游消费

哈尔滨的冰雪旅游资源丰富,当地文旅企业通过举办各种特色活动,吸引了大量的游客。同时,这些企业也在不断提升服务质量,以满足游客的需求。这也促进了互联网旅游消费的增长。

加强社交媒体营销:通过社交媒体平台分享旅游故事、攻略和美景照片,吸引潜在消费者的关注,同时与用户进行

互动,提高品牌知名度和美誉度。

推出优惠活动:如限时折扣、满减优惠、套餐优惠等,吸引消费者购买旅游产品和服务。

合作与跨界营销:与其他相关行业进行合作,如酒店、航空公司、景区等,推出联合优惠活动,扩大消费群体。

大数据分析与应用:通过大数据分析了解消费者的消费行为和趋势,优化产品和服务,精准营销,提高销售转化率。

总的来说,哈尔滨旅游的爆火,为互联网经济带来了一定的影响,也为其他城市的互联网旅游发展提供了借鉴和启示。为了接住热度借此发展互联网金融,不断有银行和企业推出新的创新型金融产品。

二、各大银行企业所做出的决策

互联网金融产业的发展,导致传统银行的借贷业务、银行的中间业务缩水,营业利润下降,给传统银行业带来了一定的挑战。传统银行业应积极与互联网金融产业融合,不断创新模式、新业态,为传统银行业的发展开拓新局面。

(一)工商银行近日推出“畅滑冬天里,爱购冰雪季”主题促销活动,该行信用卡持卡人在乐冰雪App以及“乐冰雪雪票预订”“万科酒店与度假”等多个微信小程序使用微信支付并绑定工商银行信用卡,便有机会享有单笔支付满200元减88元、满500元减108元等满减优惠。

(二)哈尔滨银行也表示,该行以构建“金融+文旅”场景生态圈为核心目标,围绕“食买行玩”,为客户深度感受哈尔滨冰雪文化提供全方位的活动支持和金融服务保障。其中,哈尔滨银行信用卡客户在哈尔滨极地馆通过微信支付,绑定哈尔滨银行标准信用卡消费购买门票立减30元。

(三)招商银行的理财业务产品创新度强、用户黏性较高,目前在银行理财市场的竞争中处于优势地位。招行也受到了我国监管部门下发的资管新规影响,也经受了互联网金融的严重冲击。所以,为了适应大资管时代的监管要求,招行理财业务也积极适应新形势,不断做出战略调整,将资金投向了资管理财产品范畴,不断加大对外投资转移。招商银行上线“雪国之旅,玩转哈尔滨”活动,2024年1月1日起至2024年1月31日,招商银行个人卡持卡人(含储蓄卡、信用卡)预订亚朵酒店,平日(除周五外)笔笔享6%返现,每周五限时笔笔享10%返现,活动期间,持卡人预订锦江酒店 (希尔顿欢朋、维也纳、维也纳国际、锦江都城)每周五笔笔享4%返现。

“银行优惠活动能够刺激居民消费意愿,引导消费者在特定领域增加消费,同时有助于推动金融服务的创新和多元化,为广大消费者提供更加个性化、差异化的金融服务。”中国银行研究院研究员杜阳指出,通过推出优惠举措,银行能够提高客户黏性,增加客户对银行产品的依赖程度,从而稳固客户群体,提升市场份额。

三、旅游互联网金融创新

旅游互联网金融创新是将互联网技术与金融服务相结合,为旅游行业提供创新的金融解决方案。它主要包括在线支付和移动支付、旅游金融产品、大数据和人工智能应用、供应链金融、区块链技术应用以及跨境金融服务。这些创新可以提高旅游行业的金融服务水平,同时满足消费者多样化的需求。

(一)措施

要确保旅游互联网金融创新的安全可靠,可以考虑以下几个方面:

合规经营:金融创新必须遵循相关法律法规和监管要求,确保业务合法合规。

技术安全:加强信息技术安全防护,保护用户数据隐私,防止数据泄露和恶意攻击。

风险管理:建立健全的风险管理体系,对金融创新产品进行风险评估和控制。

合作伙伴选择:与有信誉、实力强的金融机构和科技企业合作,共同推动金融创新。

用户教育:提高用户的金融安全意识,教育用户如何识别和防范金融风险。

监管监督:加强金融监管部门对旅游互联网金融创新的监管,及时发现和处理潜在风险。

持续改进:不断优化和完善金融创新产品和服务,根据市场反馈和用户需求进行调整。

(二)重要性

旅游互联网金融创新具有重要的意义和价值,主要体现在以下几个方面:

提升旅游体验:通过提供更加便捷、个性化的金融服务,满足游客在旅游过程中的各种需求,提升游客的旅游体验。

促进旅游业发展:为旅游业提供多元化的融资渠道,缓解旅游企业的资金压力,促进旅游产业的升级和发展。

推动金融创新:为金融行业带来新的业务增长点,推动金融机构不断创新,提高服务质量和效率。

优化资源配置:借助互联网平台,实现旅游资源和金融资源的有效对接,提高资源配置效率。

增强行业竞争力:帮助旅游企业和金融机构提升自身竞争力,在市场中脱颖而出。

促进经济增长:带动旅游消费,拉动经济增长,对整个社会经济发展产生积极影响。

与传统金融不同,互联网金融不受时空限制,可随时随地向文化旅游公司提供多种融资方式,帮助文化旅游公司消除融资渠道的局限。同时,互联网金融通过解决文化旅游公司融资渠道单一问题,拓展了自身业务范围与服务群体,有助于互联网金融行业自身的优化升级。

总的来说,发展旅游互联网金融意义重大,当今企业应抓住时运,在此互联网发达的时代不断创新,开发更多旅游金融产品。

参考文献

[1] 葛庆苹.  (2023).  互联网金融对传统金融产业的影响及发展策略分析. 产业创新研究  (15), 148-150.   

[2] 梁雪枫. (2023).  商业银行理财业务研究——以招商银行为例. 中外企业文化 (09),  52-54.   

魏玮. (2020).  互联网金融助推文化旅游发展研究. 山西农经 (17), 17-19.  doi:10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2020.17.006. 

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