大数据技术的出现和发展以及电力行业的转型升级,传统模式下所开展的电力企业营销管理工作已经难以为电力企业的进一步发展提供支持。为了适应大数据环境的需求,必须在电力企业营销管理过程中科学地应用大数据技术,展现出大数据技术优势,才能提高营销管理成效。简要介绍了大数据环境下电力企业营销管理创新的作用,分析了当前电力企业营销管理存在的问题,并提出了营销管理创新策略,希望能够为电力企业营销管理创新工作的开展提供支持。
1大数据在电力企业营销管理创新中的作用
1.1建立完善的营销管理模式
在传统模式下,所运用的营销管理方式较为落后,一般会按照人均分配这一方式给予员工资金报酬,并没有考虑到不同员工的表现,这很难提高员工的工作热情,从某种角度来说,阻碍了电力企业的进一步发展。为此,电力企业应该转变传统模式,对营销管理方式进行创新。科学运用大数据技术,构建完善的奖惩体系,对于表现较好的员工进行奖励,这能够使员工主动投入到工作之中,为电力营销管理工作的高效开展提供。
1.2使电力企业提供更加精细化的服务
在传统模式下,电力企业开展营销管理工作,需要对大量的数据进行分析,分析工作由人工开展,很可能会出现一些误差,得出较为片面的结论。而大数据技术的运用,可以使电力营销管理人员更加系统、全面的角度精准分析数据,并按照阶段对于营销管理工作进行细致分类,降低相关人员的工作压力,为后续工作提供精准数值作为支持,这从某种角度来说,能够满足电力营销管理精细化发展需求,为用户提供更加精细化的服务。
1.3可以明确市场发展趋势
在新时期,我国市场经济发展较为迅速,经济体制进行了一系列创新,出现了较多电力企业,并且竞争越发白热化。在这一背景下,电力企业想要获得更好的发展,就必须要在第一时间分析市场,并判断市场发展规律,科学开展营销规划,提高电力企业营销管理的标准化程度,有效减缓电力企业开展营销管理工作的复杂程度,提升电力企业经营管理能力。并且,大数据的应用,还能够动态了解市场发展情况,高效地对信息资源进行利用,达成信息共享目标,推动电力企业电力营销管理工作的开展。
2当前电力企业营销管理存在的问题
2.1电力企业的营销意识不够
企业要进行营销就需要首先对工作人员进行系统性的培训,对于电力企业而言,更是如此。不仅需要传授相关的专业知识和专业技能,而且要培养其营销意识和能力。但是,目前的电力企业电力营销的相关工作人员的服务意识还较差,这主要是由于电力企业历来在电力市场中处于垄断地位。但是随着市场化推进和新能源的发展和应用,电力企业在市场中的地位发生了变化。
2.2电力营销观念较为落后
电力营销观念较为落后,仍然坚持将业务要求作为立足点,未考虑到客户的要求、市场发展规律以及市场进一步发展趋势。
3大数据环境下电力企业营销管理创新策略
3.1积极转变落后的营销理念
电力企业要获得良好的经济效益,就要完善企业的市场营销,不仅要满足客户对电力的需求,实现电力企业的社会效益,而且还要通过各种活动进行资源的协调整合,实现资源的优化配置。这就要求电力企业要积极转变落后的营销理念,逐渐建立高效健全的营销体系,实现对电力营销市场的有序开拓。在营销策略制定方面,要积极运用现代化市场思维来构建符合市场发展的营销理念和体系。此外,在电力营销的过程中还要考虑企业的核心利益,为电力市场和客户提供更好的营销服务,协调好电力市场的供需关系。时刻关注电力市场的用户需求,以此为基础开展各种营销活动。积极学习国内外先进的营销经验,准确把握市场的发展趋势,完善企业内部的管理机制,逐步提高营销的规范性和科学性,营造良好的电力市场营销氛围。
3.2创设电力营销线上平台
为了适应大数据时代发展,电力企业必须要更新观念,将线上和线下营销相结合,构建专门的线上营销平台,确保大数据能够在电力营销管理中发挥作用,推动电力营销数字化程度和信息化程度的提升。电力营销管理工作人员可借助线上渠道来售卖电力产品,使用户购买更加便捷。并且,随着技术水平的提升,手机和电脑在人们的生活中较为常见,为网络购物的发展提供了较为有利的条件。电力企业还可运用大数据技术,在线上营造符合电力企业的形象,提高知名度,使用户获得更加优质的服务。在这个过程中,想要使线上营销更加高效地开展,需要电力企业投入较多的资金和人力资源,并不断对线上平台进行维护、创新,使其具有更加多样化的功能,满足不同群众的需求。除此之外,还应该为消费者提供沟通渠道,缩短和消费者的距离,这能够使营销人员和消费者沟通更加顺利,提高电力营销的智能化程度。
3.3推动电力企业个性化营销的开展
随着人们生活质量的改善,各行各业发展较为迅速,对于电力资源的需求量不断增加。在这一背景下,电力企业要认识到电力营销精准化管理工作的重要性,可应用大数据技术分析用户对于电力资源的应用情况,并根据分析结果进行分类存储,明确不同客户群的特征,从而有针对性地为其提供服务,确保所开展的电力营销方式能够满足用户的需求,不仅使营销管理工作的个性化程度得到提升,还能够降低在生产过程中出现问题的概率,为生产工作的高效开展提供支持,增强电力企业的整体实力,满足其进一步发展需求。为此,电力企业必须要对于大数据技术予以充分关注,并将应用大数据技术作为立足点,推动电力企业的个性化发展。
3.4将安全管理工作落到实处
系统和数据的管理工作要控制在一定范围内,可以确保电力营销工作的正常开展,为电力企业的发展提供支持。为此,电力企业应该对于系统进行分析,构建完善的安全管理制度,确保安全管理制度更加规范。其次,还应认识到网络信息风险预防控制的重要性,借助于防火墙以及杀毒、加密等技术,提升其安全程度,降低数据被窃取的概率。另外,电力企业还应组织电力营销管理工作人员进行业务培训,提升其安全意识及专业能力,从而提升电力企业营销管理工作的成效,满足电力企业后续发展需求。
结束语
在现代信息技术和新能源不断发展时代,电力企业若想保持其竞争优势,适应现代社会的发展,就必须注重销售策略的转变与营销管理的创新,建立一套适合现阶段经济发展的新模式,稳步提升电力企业的服务质量,开拓电力市场。
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