大数据背景下的电力营销信息化建设研究
和琎
生成PDF 清样下载 引用

复制成功

导出题录

参考文献( GB/T 7714-2015 ) 复制

和琎,. 大数据背景下的电力营销信息化建设研究[J]. 数据与科学,2022.2. DOI:10.12721/ccn.2022.157020.
摘要: 新形势下电力市场化改革对供电企业的电力营销工作提出了更新、更高的要求,当前,电力营销工作已成为供电企业业务的核心部分。大数据技术的出现和发展以及电力行业的转型升级,传统模式下所开展的电力企业营销管理工作已经难以为电力企业的进一步发展提供支持。电力营销信息化建设,是社会各界高度关注的对象,通过信息化的措施和方法,能够促使电力工程的综合服务更好的完善,在数据分析过程中,对不同的客户提供更加优良的服务,整体上获得的发展空间更大。
关键词: 大数据背景;电力营销;信息化建设
DOI:10.12721/ccn.2022.157020
基金资助:

近年来,国内经济快速发展,各类电力设备进入家家户户,公众对电力供应的稳定性要求更高。电力公司应利用前沿科技技术提高自身的竞争实力,将信息技术纳入业务营销,加强其业务竞争优势,推动业务市场化发展,助推公司稳健运营。信息模式是基于现代大数据信息技术,用计算机设备和通信设施来建立起信息系统,信息模式与当前互联网发展密切关联。将电力网络与信息管控做好统筹,这也是当前信息控制中常见的控制方式,应用计算机设备、网络技术可对公司内部的营销工作作出变革。信息模式可对公司资源、客户数据来收集传输,使营销工作运营具备信息化控制的操控性。如果供电公司不同部门,发生经营管理问题,也可以使用信息化管控技术来高效合规处理。

1大数据背景下的电力营销信息化建设的重要性

近年来,随着我国电力行业的不断发展,电力企业纷纷加速自身的改革进程,这使得电力营销工作的重要性不断上升。现如今的电力营销信息化建设,已经能够对大数据环境较好的适应,而且在整体上的发展可以采取科学的路线来完善,相关不足的弥补,能够告别传统的思路、方法,基本上未造成严重的隐患。电力营销信息化建设的步伐需进一步的加快,在全国范围内进行普及,加强信息化的技术应用,在各类设施的创新力度上不断的提升,坚持确保电力营销信息化建设的成绩,能够推动全国范围内的电力项目进步,在区域供电质量上更好的提升。

2电力营销现状

2.1营销管理制度的不足

在企业的内部管理中,大多数供电企业都缺乏科学有效的管理体制,各个部门的工作人员没有明确且具体的工作指导,工作人员在开展工作时很难满足企业的需求,而企业也无法为员工提供相应的反馈,在工作中常常形成闭塞的状态。此外,还有部分工作人员在工作中常常显得消极,对工作没有尽到自己的职责,影响到各个环节的工作开展,从而限制了供电企业的发展。除了工作人员的问题,电力管理营销的流程也是企业发展的关键,例如电费缴纳这一环节,作为电力营销管理中的重点环节,电费缴纳影响到供电企业的营业额度和运营利润,若是在这个环节中出现运营不良或是其他问题,则会对供电企业造成严重的影响。

2.2营销机制无法适应现信息化

从现目前信息化发展的现状来说,信息化发展已经渗透到各行各业,且具有高效、便捷、方便的特点,对信息的处理要达到统一化和标准化,从而在工作的开展中,起到更大的促进作用。当前电力市场的发展现状中,用电的业务流程主要还是以电营销机制为依托,其具有较为传统的特点,程序复杂且环节较为繁琐,与当前的新能源电力建设存在不符的现象,在电力营销的发展流程上无法很好的适应现代化建设发展。不仅如此,大多供电企业在基础管理工作中是比较薄弱的,用电客户的档案和基础资料信息不完整,这一点直接影响了业务的正常传递和发展,在相关信息上也无法实现共享,造成新能源电力发展的阻碍。

3大数据背景下的电力营销信息化建设优化

3.1建立完善的营销管理模式

在传统模式下,所运用的营销管理方式较为落后,一般会按照人均分配这一方式给予员工资金报酬,并没有考虑到不同员工的表现,这很难提高员工的工作热情,从某种角度来说,阻碍了电力企业的进一步发展。为此,电力企业应该转变传统模式,对营销管理方式进行创新。科学运用大数据技术,构建完善的奖惩体系,对于表现较好的员工进行奖励,这能够使员工主动投入到工作之中,为电力营销管理工作的高效开展提供支持。

3.2创设电力营销线上平台

为了适应大数据时代发展,电力企业必须要更新观念,将线上和线下营销相结合,构建专门的线上营销平台,确保大数据能够在电力营销管理中发挥作用,推动电力营销数字化程度和信息化程度的提升。电力营销管理工作人员可借助线上渠道来售卖电力产品,使用户购买更加便捷。并且,随着技术水平的提升,手机和电脑在人们的生活中较为常见,为网络购物的发展提供了较为有利的条件。电力企业还可运用大数据技术,在线上营造符合电力企业的形象,提高知名度,使用户获得更加优质的服务。在这个过程中,想要使线上营销更加高效地开展,需要电力企业投入较多的资金和人力资源,并不断对线上平台进行维护、创新,使其具有更加多样化的功能,满足不同群众的需求。

3.3树立电力营销信息化理念

在大数据时代背景下,电力公司在市场中面临更大的机遇与挑战,想要在竞争中占据优势地位,尽快完成电力企业的信息化建设,就要把树立电力营销信息化理念放在首位。当前社会中,部分电力企业还存在不重视大数据的问题,出现这种情况的原因主要有以下几种:①没有完成市场角色的转变,导致电力企业没有意识到客户分析的重要性。在过去的电力匮乏时期,电力企业处于卖方市场,市场电力资源供不应求,企业只需要做好生产管理工作,产出电能就可以占据一定的市场份额,而随着科技的发展,市场上电能产出的方式也随着之增多,比如风力发电等,这使市场上的电力资源由匮乏转变为富足。在此基础上,利用大数据平台科学地分析电力用户,并展开差异化的营销就显得尤为重要;②缺乏对大数据信息的有效处理,导致信息化营销没有发挥应有的效果。大数据信息的处理需要借助专业的平台,而部分电力企业出于试运行的考虑,应用传统的软件对大数据进行分析,导致得出的数据不准确,影响运营效果,进而动摇企业营销信息化的决心。

3.4对现代化技术进行应用、更新

电力营销信息化建设的步伐正不断的加快,现代化的技术应用、更新是不可或缺的组成部分,而且在行业的综合规划上,能够由此产生特别多的影响。电力营销信息化建设的初期阶段,要通过大数据技术来完善设计方案,信息化建设必须稳扎稳打,对平台理念和系统功能逐步的渗透,逐步的实现电力营销信息化建设目标。信息化的操作模式,需增加智能化的判断方法和加工手段。电力营销的数据、信息非常庞杂,传统的加工手段、筛选手段并不能按照预期设想来完善,而且造成的问题非常多,此时需要在各项工作的开展上,按照全新的路线、标准来完成,对不同的影响因素合理的应对。电力营销信息化建设的技术实施,还要加强故障修复技术,减少故障产生的影响和破坏。

结束语

现代科学技术不断创新,信息化的管控模式在各领域发展前景良好。信息化功能模式是当前现代化的发展管理工具,能使供电公司实现现代化运营、规范化发展。当前供电公司面临信息化技术带来的运营变革,企业运营模式不尽相同,在电力行业引入信息化模式,可增强企业竞争实力,为公司创收。

参考文献

[1]庄佳颖.大数据环境下的电力营销信息化建设探微[J].数码设计(上),2020(3):292-293.

[2]王晓琪,丘美景.电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理探讨[J].数字通信世界,2020(1):274-275.

[3]葛一统,向锋铭,余桂华,等.大数据背景下的电力营销信息化建设研究[J].华电技术,2021(1):76-77.

》在线投稿系统

*文章题目:
*作者姓名:
*电子邮箱:
*通讯地址:
*联系方式:

  备      注:

*上传稿件:

支持上传.doc,.docx,.pdf,.txt,.wps文件

投稿须知:

1、审稿结果将于1~7个工作日以邮件告知,请注意查收(包含录用通知书、审稿意见、知网CNKI查重报告)。

2、提交投稿后,若7个工作日之内未接到录用通知,则说明该文章未被录用,请另投他刊。

3、凡投寄本刊稿件,如在内容上有侵权行为或不妥之处,均应文责自负。本刊有权对来稿进行文字编辑、加工和修改,如不同意,请附说明,以便妥善处理。

4、多作者文稿署名时须征得其他作者同意,排好先后次序,通知用稿后不再改动。

5、凡投往本刊稿件一经录用发表,其版权归本刊所有。

6、本刊已全文录入中国知网、万方、维普等数据库,如作者不同意被收录,请提前申明,未申明者,本刊一律视为同意被收录。

7、请勿一稿多投。