近年来,国内经济快速发展,各类电力设备进入家家户户,公众对电力供应的稳定性要求更高。电力公司应利用前沿科技技术提高自身的竞争实力,将信息技术纳入业务营销,加强其业务竞争优势,推动业务市场化发展,助推公司稳健运营。信息模式是基于现代大数据信息技术,用计算机设备和通信设施来建立起信息系统,信息模式与当前互联网发展密切关联。将电力网络与信息管控做好统筹,这也是当前信息控制中常见的控制方式,应用计算机设备、网络技术可对公司内部的营销工作作出变革。信息模式可对公司资源、客户数据来收集传输,使营销工作运营具备信息化控制的操控性。如果供电公司不同部门,发生经营管理问题,也可以使用信息化管控技术来高效合规处理。
1大数据背景下的电力营销信息化建设的重要性
近年来,随着我国电力行业的不断发展,电力企业纷纷加速自身的改革进程,这使得电力营销工作的重要性不断上升。现如今的电力营销信息化建设,已经能够对大数据环境较好的适应,而且在整体上的发展可以采取科学的路线来完善,相关不足的弥补,能够告别传统的思路、方法,基本上未造成严重的隐患。电力营销信息化建设的步伐需进一步的加快,在全国范围内进行普及,加强信息化的技术应用,在各类设施的创新力度上不断的提升,坚持确保电力营销信息化建设的成绩,能够推动全国范围内的电力项目进步,在区域供电质量上更好的提升。
2电力营销现状
2.1营销管理制度的不足
在企业的内部管理中,大多数供电企业都缺乏科学有效的管理体制,各个部门的工作人员没有明确且具体的工作指导,工作人员在开展工作时很难满足企业的需求,而企业也无法为员工提供相应的反馈,在工作中常常形成闭塞的状态。此外,还有部分工作人员在工作中常常显得消极,对工作没有尽到自己的职责,影响到各个环节的工作开展,从而限制了供电企业的发展。除了工作人员的问题,电力管理营销的流程也是企业发展的关键,例如电费缴纳这一环节,作为电力营销管理中的重点环节,电费缴纳影响到供电企业的营业额度和运营利润,若是在这个环节中出现运营不良或是其他问题,则会对供电企业造成严重的影响。
2.2营销机制无法适应现信息化
从现目前信息化发展的现状来说,信息化发展已经渗透到各行各业,且具有高效、便捷、方便的特点,对信息的处理要达到统一化和标准化,从而在工作的开展中,起到更大的促进作用。当前电力市场的发展现状中,用电的业务流程主要还是以电营销机制为依托,其具有较为传统的特点,程序复杂且环节较为繁琐,与当前的新能源电力建设存在不符的现象,在电力营销的发展流程上无法很好的适应现代化建设发展。不仅如此,大多供电企业在基础管理工作中是比较薄弱的,用电客户的档案和基础资料信息不完整,这一点直接影响了业务的正常传递和发展,在相关信息上也无法实现共享,造成新能源电力发展的阻碍。
3大数据背景下的电力营销信息化建设优化
3.1建立完善的营销管理模式
在传统模式下,所运用的营销管理方式较为落后,一般会按照人均分配这一方式给予员工资金报酬,并没有考虑到不同员工的表现,这很难提高员工的工作热情,从某种角度来说,阻碍了电力企业的进一步发展。为此,电力企业应该转变传统模式,对营销管理方式进行创新。科学运用大数据技术,构建完善的奖惩体系,对于表现较好的员工进行奖励,这能够使员工主动投入到工作之中,为电力营销管理工作的高效开展提供支持。
3.2创设电力营销线上平台
为了适应大数据时代发展,电力企业必须要更新观念,将线上和线下营销相结合,构建专门的线上营销平台,确保大数据能够在电力营销管理中发挥作用,推动电力营销数字化程度和信息化程度的提升。电力营销管理工作人员可借助线上渠道来售卖电力产品,使用户购买更加便捷。并且,随着技术水平的提升,手机和电脑在人们的生活中较为常见,为网络购物的发展提供了较为有利的条件。电力企业还可运用大数据技术,在线上营造符合电力企业的形象,提高知名度,使用户获得更加优质的服务。在这个过程中,想要使线上营销更加高效地开展,需要电力企业投入较多的资金和人力资源,并不断对线上平台进行维护、创新,使其具有更加多样化的功能,满足不同群众的需求。
3.3树立电力营销信息化理念
在大数据时代背景下,电力公司在市场中面临更大的机遇与挑战,想要在竞争中占据优势地位,尽快完成电力企业的信息化建设,就要把树立电力营销信息化理念放在首位。当前社会中,部分电力企业还存在不重视大数据的问题,出现这种情况的原因主要有以下几种:①没有完成市场角色的转变,导致电力企业没有意识到客户分析的重要性。在过去的电力匮乏时期,电力企业处于卖方市场,市场电力资源供不应求,企业只需要做好生产管理工作,产出电能就可以占据一定的市场份额,而随着科技的发展,市场上电能产出的方式也随着之增多,比如风力发电等,这使市场上的电力资源由匮乏转变为富足。在此基础上,利用大数据平台科学地分析电力用户,并展开差异化的营销就显得尤为重要;②缺乏对大数据信息的有效处理,导致信息化营销没有发挥应有的效果。大数据信息的处理需要借助专业的平台,而部分电力企业出于试运行的考虑,应用传统的软件对大数据进行分析,导致得出的数据不准确,影响运营效果,进而动摇企业营销信息化的决心。
3.4对现代化技术进行应用、更新
电力营销信息化建设的步伐正不断的加快,现代化的技术应用、更新是不可或缺的组成部分,而且在行业的综合规划上,能够由此产生特别多的影响。电力营销信息化建设的初期阶段,要通过大数据技术来完善设计方案,信息化建设必须稳扎稳打,对平台理念和系统功能逐步的渗透,逐步的实现电力营销信息化建设目标。信息化的操作模式,需增加智能化的判断方法和加工手段。电力营销的数据、信息非常庞杂,传统的加工手段、筛选手段并不能按照预期设想来完善,而且造成的问题非常多,此时需要在各项工作的开展上,按照全新的路线、标准来完成,对不同的影响因素合理的应对。电力营销信息化建设的技术实施,还要加强故障修复技术,减少故障产生的影响和破坏。
结束语
现代科学技术不断创新,信息化的管控模式在各领域发展前景良好。信息化功能模式是当前现代化的发展管理工具,能使供电公司实现现代化运营、规范化发展。当前供电公司面临信息化技术带来的运营变革,企业运营模式不尽相同,在电力行业引入信息化模式,可增强企业竞争实力,为公司创收。
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