近年来我国电子商务得到了非常迅速的发展，越来越多的企业也开始应用计算机软件开展采购工作，帮助企业规范自身的生产与经营过程，对于企业自身经营效益的提升也有着积极意义。通过数据挖掘技术的应用，能够帮助企业实现数据信息的有效处理，为采购决策的制定提供良好的数据支持。
一、采购业务决策支持系统总体概述
在企业的采购业务中主要包含有生产采购类以及非生产采购类两种类型，而在进行采购业务决策支持系统的业务流程明确过程中，具体包含有请购、询价、报价、采购合同签订、交付管理以及付款管理整个流程，在进行业务采购过程中还会涉及到多个管控节点与审批流程。因此在进行采购业务管理系统的构建过程中，其管理架构图如图1所示。
图1企业管理架构图
其中在供应商管理流程中，主要目的在于进行供应商各种信息的有效管理，对供应商的名称、地址、联系方式等内容进行明确，还需要实现对供应商的分类管理工作。一般可以将供应商分为战略合作伙伴、一般合作伙伴以及待考核供应商等等，针对不同类型的供应商，来进行针对性的业务控制与管理工作。
在询报价管理功能中，要在保障了合格供应商基础上对选定的供应商进行询价工作。通过采购业务系统采购人能够发布采购信息，供应商可以在线递交报价和响应文件。此外企业还针对不同的采购内容根据不同的采购方式和组织形式进行询价的管理工作，询价信息可自动流转至采购合同管理功能中，可以实现采购过程的价格数据与合同价格保持一致。
在采购合同管理功能中，具体工作内容包含有合同的起草、审批、变更以及签订全过程的合同管理内容。
在采购交付管理功能中，需要就产品的出厂检验报告、资质证书的相关资料进行维护到采购交付管理功能中进行信息化管理工作。这也是在企业采购决策制定过程中，对供应商考核分析提供良好的数据支撑，保障采购交付工作的顺利开展。
在采购物品管理功能中，可以通过系统中物品的唯一编码实现对各种采购物资的编码分类管理工作。在编码规则的选择过程中，企业可以在结合了自身实际情况基础上，通过国家分类标准或者公司自身分类标准来进行，对于各类物品的属性以及运行参数也能够起到良好的维护效果，进一步强化采购物品的管理水平，满足企业日常生产经营活动的物资需求。
二、数据挖掘技术支持下系统功能需求探究
（一）采购合同额管理需求
企业采购人员在业务采购开展期间，需要对合同签订金额的实际情况进行明确，来对企业的采购成本多少与变化情况进行直接反应。为了指导企业对采购成本的变化与支出情况进行直观反应，还能够为企业的采购总量控制以及现金支出量等情况起到良好的控制效果。因此在企业采购业务流程的构建过程中，还需要进行采购合同额管理功能的构建，随后以月为单位，进行企业所有采购合同签订金额的制定，并且可以通过柱状图的方式展现出来。在该柱状图中还能够对合同的编号、签订金额以及合同签订日期等信息进行获取，来获得预期的采购管理效果。
（二）采购进度管理
采购人员还需要对企业采购业务的整体进度进行实时掌握，因此在进行业务流程构建过程中，需要将采购进度管理体系融入其中，帮助企业进行采购业务执行情况的不断优化，从而满足企业的生产经营工作开展需求。因此在采购进度管理功能中，需要将里程碑的采购作为重要内容，以月为单位进行所有采购合同内关键里程碑节点计划执行情况与实际执行情况进行对比分析，将对比结果生成柱状图，结合汇总数据进行采购计划执行率曲线的合理设计，来达到预期的采购进度管理效果。
（三）到货进度管理
到货进度情况直接关系到了企业生产经营活动的开展效果，因此在企业采购业务流程构建过程中还要加强对该部分工作的重视力度，将到货进度管理作为一项重要流程，生产管理人员可以通过采购到货进度的方式，进行生产进度的合理调节，最大限度的进行生产资源的利用，对于生产周期的缩短也有着积极意义。通过到货进度管理模式的应用，可以让采购管理人员对到货进度情况进行监督管理，来对采购业务的实际执行情况进行明确。因此到货进度管理功能还可以就合同额的角度入手，按月汇总出计划到货的合同金额与实际到货的合同金额，采购业务系统也能够通过自动对比的方式，进行到货趋势曲线的绘制。
（四）付款管理
为了进一步强化付款管理水平，要求采购管理人员与财务管理人员能够以月为单位，加强对付款情况信息的关注力度，帮助企业对企业的各项资金使用情况进行合理调节，来获得预期的付款管理效果。在付款管理工作能，需要按月对企业的采购计划付款总额以及实际付款总额进行及时汇总，随后通过柱状图的方式展示出来。此外付款管理功能中，也能够对企业的资金支出情况起到有效管理效果，保障付款管理工作的整体应用性能。
（五）供应商管理
采购管理工作开展期间，要求采购管理人员能够对企业供应商的异动情况进行及时掌握，确保企业供应商的稳定性与可靠性，来对采购成本起到良好的控制效果。因此在供应商管理功能中，需要按照年度汇总进行新增以及失效供应商数量的汇总工作，对于企业供应商的异动情况起到直观的反应效果。
二、采购业务的流程设计
（一）供应商管理
对于企业而言，在进行采购业务活动开展期间主要采用的是标准供应商，该类型供应商主要包含有对企业进行产品以及服务提供的一些企业外部供应商。因为供应商信息对于整个企业业务来说属于共享信息的一种，因此在供应商管理体系的构建过程中需要结合企业业务的实际开展需求，对其进行归类管理工作。供应商在采购业务系统中需要拥有统一的编码，而且一个供应商还需要对应唯一的系统内供应商编码，该编码是由系统自动生成，避免人工录入所导致的录入产生重复等问题发生。
在供应商管理模块中可以采用分级管理模式，可以由企业在结合了供方的供货质量、供货时间以及其他绩效指标基础上，进行供应商等级的合理评定，在此基础上进行针对性供应商管理方案的制定。对于供应商信息可以在相关考核工作完成之后，在供应商管理体系中进行更新与升级工作。企业在采购招标业务执行过程中，可以在系统中进行供应商短名单的构建，将该名单交由企业的负责人进行审批。采购人可以将批准完成后的供应商短名单组织开展采购询价工作，如果供应商短名单中出现了新的供应商，还可以通过供应商新增流程开展审批管理工作，具体供应商新增业务流程图如图2所示。
图2：供应商新增业务流程图
企业的采购管理部门作为唯一的供应接口部门，其会在系统内中要责任进行供应商的新建以及维护工作，在此基础上才能够进行供应商的新建跟更新操作工作，帮助现代企业进一步强化自身的采购管理水平。
（二）请购到采购交付流程
在本业务流程中的采购申请，主要是在根据了现有需求计划基础上，由车间管理自动化生成，为后续实际物料的采买以及外协加工工作提供帮助。在进行请购在采购合同的签订流程中，因为计划人员对于实际物料的价格不够明确，因此在请购单上一般会将物料的价格默认为1，随后在询价工作完成之后，在采购合同中进行实际采购价格的录入。
目前在进行采购进度管理过程中，还会将ERP系统应用其中。通过该系统的应用能够实现采购进度的有效反馈，随后由企业进行采购过程中里程碑控制的统一制定，对于所占的百分比进行明确。采购里程碑的百分比要逐渐增加，并且要由专门的采购管理人员负责管理该部分的工作，在完成了相应的采购进度之后，需要对采购进度比进行同时修改，从而对实际采购进度起到真实的反映效果。
在进行付款管理过程中，要求企业可以将采购合同作为重要的付款基础，随后在结合了具体合同付款条件基础上，在该系统内进行付款类型、付款时间、付款比例以及付款金额的统一录入。如果在实际业务开展期间出现了付款条件变化的问题时，只需要在系统内进行付款计划的合理更新，就能够完成相关付款计划的优化工作。在进行付款计划修改过程中，还需要由相关部门先进行付款条款的审批工作内容，随后在系统内进行付款计划的更改工作，保障各项付款管理工作的开展效果。
（三）询价到价格对比流程
在基于ERP系统的询报价流程优化过程中，其工作流程如果采取的是结果管理模式，而并非是过程管理模式。因此在进行采购业务流程的构建过程中，也需要对业务流程进行规范化管理，借此保障询价到价格对比工作的开展效果，确保各项采购业务活动的顺利开展。在业务流程开展期间，首先需要在根据请购单基础上进行询价文件的合理编写工作，随后该系统可以自动将询价信息及文件发给相应的供应商。供应商在接收到询价信息及文件之后进行报价工作，在完成了报价后，系统自动进行价格汇总和对比工作。完成上述操作内容之后，企业可以通过该业务系统来进行价格评审，就价格采购情况进行对比分析。在该系统能够实现对价格自动对比和排名，在评审通过之后方能够开展后续的采购工作。如果审核不通过，需要在第一时间内将信息反馈给供应商，随后由供应商来进行再次提交报价及响应文件，为后续各项企业采购工作的顺利开展奠定良好的数据基础。
（四）采购退货处理流程
企业在各项业务采购活动开展期间，还经常性会出现退货的问题。这也就要求企业能够在结合了具体退货情况基础上，做好系统内采购合同的针对性修改，对于修改完成后的合同，还需要同时进行审批工作，在审批通过之后方能够开展后续采购工作。为了避免在货物退回之后，无法在供应商出收回已付款的情况，在进行业务采购流程系统的构建过程中，需要在退货行为开展之前，由财务部门确定是否已经进行了采购合同付款。如果已经出现了付款的问题时，需要将付款金额退回之后，再将货物退还给供应商，来保障企业的正常权益。
结束语
综上所述，为了充分将数据挖掘技术应用到采购业务流程之中，还需要企业结合了自身采购工作业务流程基础上，将数据挖掘技术的应用需求进行明确，随后进行采购管理信息化系统的合理构建。这样能够实现对企业采购活动的规范化管理，保障各项采购管理工作的顺利开展，对于企业市场核心竞争力的提高也有着积极意义。
参考文献
[1]季自力,王文华.充分发挥数据挖掘技术在招标采购管理中的作用[J].招标与投标,2019,7(4):50-52
[2]刘淑瑞,秦文珍,张聪.基于数据挖掘技术的图书馆采购管理研究[J].重庆文理学院学报（自然科学版）,2010,29(1):110-112.
[3]杨慧慧.数据挖掘在物流企业客户关系管理中的研究[J].铁路采购与物流,2021(5):51-53.
[4]张晓磊,张堂云.应用大数据技术提高招标采购管理水平[J].中国招标,2021(6):88-90.
[5]赵晓芳.采购驱动下高校图书馆借阅数据挖掘分析[J].宿州教育学院学报,2021,24(4):50-52,77.
