现代化进程不断加快的背景下，电力资源在生产生活中扮演着越来越重要的角色。为进一步提高电力服务水平，必须要降低配网故障发生概率。因此，电力企业需要明确配网故障的基本类型和诱因，积极转变传统管理理念，引进新技术、新设备，强化运维工作，提高电力服务水平。
1配网主要故障及原因
1.1 因素不明故障
在配网故障中，还有一部分故障原因不明，通常为瞬时故障、重合成功故障为主，由于故障点不显著，故障排查起来比较困难，所以将其统称为原因不明故障。以某地2018年为例，其配网故障如表2所示，配网故障主要类型为设备主体故障、雷击故障和外力因素故障，共占68.51%。其中强停故障的主要因素就是电力设备、外力因素和用户自身因素，共占81.65%，集中反映出上述三类故障对于区域电力服务的影响比较大。而原因不明强停故障的数量也是比较多的，占8.26%，表明降低配网故障发生概率的过程中不仅需要做好明确因素故障排查与维护，同时要加大运维管控力度，防范原因不明的电力配网故障。
1.2设备本体故障
设备本体故障主要有站所故障、配变故障、电缆中间头故障、架空线路柱上开关、刀闸、架空线路故障等故障。设备本体故障一般以强停故障为主，一旦发生影响范围较大。
1.3外力因素故障
外力因素故障主要有市政建设施工、异物飘带、鸟害、车辆、挖机挖坏电缆等。外力因素故障除了异物引起的故障可能是瞬时故障，其他的一般都是强停故障，一旦发生影响范围较大。
1.4用户原因故障
用户原因引起的故障，由用户内部故障引起，故障原因多种，一般由用户设备、用户自身建设、用户误操作等引起。
2降低配网故障发生率的措施
2.1实践技术
第一，电力企业积极引进新设备、新技术，强化配网管理。一方面要加快配电所、环网柜环境监测系统的改造与优化升级力度，通过对水位、温度、湿度、SF6等相关参数的时效性监测，达到快速报警、快速反应的效果，预防配网故障隐患的进一步扩大，缩小配网故障的影响范围；另一方面，电力企业需要进一步加快FTU、DTU等现代设备的更新力度，从而在故障发生的时候减少停电范围，预防配网故障影响用户正常用电，同时缩短企业停电抢修的时间，达到提高电力服务水平的目标[1]。为配合新技术、新设备，电力企业应该积极构建起将配电线路作为单元的配网故障综合评价体系。电力企业必须从全面提高电力服务能力降低故障率出发，建设将单条线路为基本单元的系统维护概念，梳理配网中的薄弱环节，形成电力设备运行与使用情况一览表，以及重要危险一览表等，并且按照轻重缓急的程度开展针对性治理，全面提升配网中各类设备的健康水平，提高故障预防与治理的工作效率。第二，加大对配网隐患的治理力度。首先针对运行时间较长的老旧站所要进行特别巡查，并且结合新技术、新设备做好红外测温、防凝露等专项治理工作；其次，要加快对电缆中间接头的改造与优化升级步伐，尤其针对已经发生过电缆中间头故障的线路要实施全线绕包式改造；最后要加快对配网线路的绝缘改造效率，集中针对导线搭头线、电缆上杆处等部位，要加设绝缘罩以及避雷装置等。为切实做好故障隐患防范与治理工作，需要重点开展设别监管与巡查，由部门领导负责，相关班组负责人牵头，将设备主人作为主体，定期组织监察与巡视工作，从而第一时间发现故障隐患[2]。与此同时要进一步强化过程管理，强调各类电力设备第一责任人要在验收、巡视、测试等关键环节负全责，明确每一个班组、每一名员工的责任内容与奖惩机制，强化配网设备的缺陷排查与消除工作，实现配网运行维护管理同业对标，全面提高电力设备的运行质量，降低配网故障的发生概率。第三，积极做好电力设施保护与配网项目储备工作。现阶段外力因素是引发配网故障的主要因素，尤其针对杆塔高度不足、电缆程度比较高的配网影响非常大。所以电力企业应该集中精力对电力设施实施保护，协调与统筹政府、园林、道路施工等重要部门，做好配电线路危险源的管控工作。在日常运行维护管理的过程中，针对影响线路的各类因素进行排查，同时要完善线路警示标牌，减少外力破坏发生概率。为降低配网故障发生率，要针对老旧设备进行彻底改造。将半年作为一个周期，解决重复储备、储备项目时效性匮乏等问题，确保配网健康稳定运行。
2.2管理技术
2.2.1简化配网运维管理的流程
电力企业需要结合智能电网的特点，将电网中的可操作内容、远程监控数据等信息进行统一整合，集中到规范化的数据库中。通过统一分析、统一管理、统一判断等措施，实现全面监管，减少操作人员的工作量，进而提高管理效能。另外，要进一步加强各职能部门、各岗位工作人员之间的协作沟通，使得电力配网运维管理与电网智能化管理形成整体；电力企业为实现这一目标，需要积极提高全体工作人员的职能技能与职业素养，完善管理机制，做到分工明确、职责分明，激活全体人员主观能动性，提升电力配网运维效率[3]。电力企业要结合电力事业发展需要，为配网管理做好技术支持，紧随时代发展，将互联网技术、云计算、大数据挖掘与分析技术等应用到运维管理实践中，进而加快运维管理方法创新的步伐。
2.2.2落实一体化与精细化管理
智能电网日渐普及背景下，传统配网运维管理方式已经过时，客观上要求电力企业加快变革与创新脚步，积极提高自身技术实力。一方面要转变管理理念，融入全要素管理思想，构建一体化管理模式；另一方面要加大资金与人力投入力度，积极构建一体化管理平台，将各类智能通信设备、电力设备集中起来，实施统一管理与控制，提高运维管理效率，降低运维管理成本。另外，要注重运维管理人才的引进与培养，优化工作环境、创新激励机制，吸引优秀管理人才，为运维管理队伍注入新鲜血液，同时要加大对现有管理人员的培养力度，选派经验丰富、专业素质过硬的技术人员，基于针对性技术指导与技术支持，从而提高整体绩效水平。在管理方法上必须要适应智能电网的通信要求，全面推进落实精细化管理。现阶段精细化管理已经在各领域崭露头角，电力配网运维管理也应该精准定位运维的指标体系，建立精细化考核机制，从而加快配网运维管理改革，降低配网故障率.
2.3做好配网项目储备工作
老旧设备运行状况的彻底改变，需要配网项目的强有力的支撑。以半年为一周期动态调整配网储备项目，有效地解决了配网储备项目重复储备、配网立项针对性差、储备项目时效性差的问题，使有限的配网资金用在刀刃上，提升配网设备健康运行水平，降低故障率。
2.4加强用户管理
一是严格贯彻用户进线“看门狗”的应用工作，降低用户内部故障对配网的影响；二是加强用户电气工作人员业务技能指导，引导用户周期性开展设备预试，加强设备运行环境整治，提高用户设备运行稳定性和安全性。
3结论
电网的安全可靠运行关系国计民生，作为电力系统直接与用户有关联的配网设备，其可靠安全运行尤为重要，因此采取科学有效的措施对各类故障进行有针对性地预控，是当前配网运维工作的重点和方向。该文重点分析了配网发生概率最多的几类故障，如设备本体故障、外力因素故障、用户原因及恶劣天气引起的故障，提出了行之有效的管理措施及技术措施，从效果上来看尚可，但是离零故障的目标还非常遥远，仍需在实践中不断改进。
参考文献
[1]苏学增.降低配网故障跳闸率的措施[J].农村电工，2014（12）：33.
[2]张国清.外力破坏对电力线路安全的威胁及防范对策[J].农村电工，2006（6）：32.
[3]苏丽萍.探讨提高变电设备运行维护水平的方法和措施[J].中国科技纵横，2012（23）：25-26.
