引言：电网企业虽然在近些年得到了飞速发展，但是在电费管理以及营销方面仍然存在一些问题，在这种情况下，如果不及时解决其中存在的问题，那么电网会面临全面溃败的局面。国家对于电费管理是十分重视的，为了强化电费管理效果，提出了不少管理制度与电费缴纳标准，并出台了一些用电政策予以支持，进而完善电费管理系统。而今又提出了电费管理营财一体化建设的设想，希望通过该项建设，全面实现电费缴纳的统一化管理，促进电网企业的智能化改革。
一、电网企业电费管理的现状
（一）系统存在过于独立化
当前大部分电网企业在电费的管理过程中，采用的都是SG186营销系统，这种系统虽然在运行的过程中比较稳定，但是状态却难以保证。尤其封闭性较强，在系统运行过程中，基本上脱离了企业各部门之间的协作，所以电费与总账部分呈现出分割的状态。一些信息数据无法实现共享，对于电网的整体运作来说十分不利，不仅容易在节点上出错，在信息数据传播过程中，速度、准确性以及识别处理等方面都难以完全控制，长此以往，电网企业电费管理内容就会逐渐瓦解。
（二）系统间的数据核对效率不高
一直以来，都没有一个统一的数据库将SG186营销系统和财务管控系统联系起来，两个部门只能每个月进行凭证录入和银行对账工作，财务部门在月末对应收、实收电费进行一次手工核算，如果有差异，也只能通过SG186营销系统在下个月按用户进行差错原因的查找和差错调整。而且电网覆盖率是比较高的，所以用户群体非常庞大，涉及的各项数据也非常多，因此在电费核对过程中任务量十分大，耗费时间相对较长。而且一旦出现错误的部分，很难进行逐个排查，无法满足用户的实际需求。
（三）系统间的数据处理不同步
电费管理的基础工作就是使SG186营销系统与财务管控系统的电费数据保持一致，也是国家电网公司对各电网企业的基本要求。两个系统既然相互独立，就很可能出现数据处理不同步的现象。这种数据处理不同步会引发很多问题，最主要的就是各个部门之间的协作无法顺利进行，进而导致后续工作无法推进，比如电费账目的核算，而且还会导致整体的财务控制系统无法正常运行，日常的监控也无法起到相应作用。
二、促进电网企业电费管理营财一体化的建议
（一）电费银行账户的统一
SG186营销系统与财务管控系统的接口是按银行账户设置的，每个银行只能有一个账户，因此需要在告知用户后对部分银行电费账户进行撤销，大大加重了营销抄收人员的工作，也可能会降低部分用户的满意度。所以在多元化的今天，电网企业应推广等多的缴费方式，给用户提供多种途径，比如当下是网络横行的信息时代，就可以开启网络缴费模式，对于一些农村地区，还可以通过银行与农乡信用合作社合作等方式，解决缴费传统化的问题。对电费银行账号进行统一管理，从而提高电费缴纳效率，为用户带来更好的体验感。
（二）系统使用人员的培训
相应全面实现电网企业电费管理营财一体化建设，还需要强化系统用人，既然管理系统进行了升级，那么在该方面进行操控的人员也应当加强自身综合素质。首先，在专业知识方面进行系统化培训，针对电费管控营财一体化展开系统性学习，使其了解该系统的架构以及运作模式与原理。其次，应对使用人员的素质能力进行全面培养，一方面尽可能多的积累实践操作经验，另一方面提高使用人员的应变处理能力。从而全面提高使用人员的工作水平，增强电网企业电费管理营财一体化的系统运作效果。
（三）营销与财务人员的职权界定
电费管理营财一体化建立以后，电网企业必须建立起新的管理模式，明确各部门的工作职能，界定各部门人员的职责范围，更要理清各级人员的工作关系，制定统一规范的业务流程，避免出现职责重复和遗漏，一旦双方系统的电费数据不统一或系统数据集成出现问题，能够找到根源并予以解决，以防营销人员与财务人员相互推诿责任。除此之外，还要根据职权界定内容制定出相应的管理标准与制度，当问题发生时，依据管理标准与制度进行处理，对责任进行划分。
（四）明确财务与营销的账务核算规则
财务与营销的账务核算规则一定要在电网企业费用管理营财一体化建立完成前进行制定，同时，充分结合费用管理的实际情况以及账务核算的运行需求对账务核算规则进行修正与调整。而且对一些细节部分进行全面考虑，对核算范围、内容以及信息数据运行加以完善，从而规避电费管理中存在的风险，促进电费管理营财一体化建设完成。
（五）统一营销，加强账务管理
建设营财一体化的前提是财务科目的一致化，在电费账务的实际管理过程中，制定相关制度严格约束账务管理人员，明确其自身职责，定期对其进行财务知识的培训并加以考核，使账务管理人员的工作能力得到切实提高，并培养他们处理各种财务问题的能力。与此同时，不定期对账务管理内容进行抽查，一方面可以避免账务混乱的情况，另一方面也能够起到一定的督促作用，促进账务管理质量提升。
（六）营销系统与财务管控的对账功能
SG186营销系统每天都对不同的电费业务数据的明细进行汇总，但是到财务系统中只是生成一张汇总凭证，出现问题后，财务系统想要查询到总账凭证所对应的数据明细是很困难的，使账务核对以查找错误的工作更加复杂繁重。所以，当前在电费管理营财一体化建设过程中最关键的应提高财务系统对账功能的利用率，进而强调电费缴纳中核查功能，对电费管理的内容进行细化处理，进一步提高营财一体化管理系统的应用效率，减少其中问题的产生。
三、结语
综上所述，我国电网企业日渐增多，电费管理的难度却一再攀升，在此基础上，只有通过建立营财一体化建设，才能够对电网企业费用管理进行有效整改，实现对信息数据的多元化整合处理，进一步提高我国电网整体的费用缴纳效率，全面实现智能化操作，为人们的电费缴纳提供更多的便利条件。
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