计算机信息系统集成项目管理研究
孔黎
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孔黎,. 计算机信息系统集成项目管理研究[J]. 中国电气工程,2021.7. DOI:10.12721/ccn.2021.157069.
摘要:
信息时代的到来,与之相关的各项技术得到前所未有的重视,其对于生产力发展的支持价值也日渐突出。本文从集成项目开发的特征角度着手,结合实际工作经验,给出了几个加强计算机信息系统集成项目管理工作的建议,具有一定积极意义。
关键词: 计算机信息系统集成项目管理
DOI:10.12721/ccn.2021.157069
基金资助:

技术的成熟和应用价值的突出,随之而来的是面向服务对象展开更具针对性和专业化的服务,而这种服务想要实现,就必然会涉及到系统的集成。在应用领域,集成性的系统可以带来更好的使用体验,但是随之而来的问题也不容忽视。多种技术融合在同一个体系框架之中,很容易造成细节方面的不完美,甚至于有些技术应用在微观层面很难做到与垂直性的专业体系同一个水平。除此以外,更重要的是,打造这样的集成系统,虽然在技术要求上表现为更高的特征,但是在人才的供给方面,却呈现出更低的属性。即能够同时掌握多个细分领域技术的综合型人才,必然在单个领域的造诣比专一人才更浅。这不仅仅是直观的认知,更加是具体情况的忠实反映。在这样的背景之下,如何实现有效的计算机信息系统集成项目构建,成为很多技术支持企业共同面对的重要问题。

一、计算机信息系统集成项目开发现状与特征分析

计算机信息系统集成项目就是从客户和用户的需求出发,把硬件、网络、数据库等相关应用的应用软件集成使用的信息系统的过程。通过计算机技术把各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一互相协调的系统之中,是资源达到共享,实现高效、集中、方便的管理模式。从这个描述性的概念中可以看到,集成系统的特征在于将多项技术融合在同一个项目中,用以实现面向用户的服务。对于这样的项目供需双方而言,项目开发方即供给方面临着将不同技术融合以实现合作任务,但项目的需求方面,即使用方则不需要寻求多个技术供应,就能够解决当前工作环境中的所有问题。

对于集成项目而言,有如下三个方面的特征不容忽视,这也是把握集成项目开发核心,保证其产品质量的根本点:

首先,集成性项目规模庞大,这不仅仅是指项目本身涉及到的技术种类繁杂,更是因为此类项目面向的服务对象多为一个综合化的企业,因此在功能职能方面,同样呈现出十分复杂的特征。对于这样的项目而言,加强管理就成为保证工期和开发质量的关键所在。必须将开发过程中出错的可能性降到最低,因为一旦出错,集成性系统面临的调试和修改工作多会出现牵一发而动全身的状况。因此最好的集成项目建设方案,应当是在确保项目旗下功能模块之间接口质量的基础之上,加强需求分析,及时发现问题。

其次,集成性项目另一个常见问题就是边界模糊。当然,边界模糊也只是构建此类系统的时候常见的表象问题,更根本的原因在于需求模糊。也就是说,集成系统的开发团队并不能很好的掌握客户的需求,而更糟糕的情况可能是,就连客户本身也无法清晰而准确的将其需求进行表述。在需求模糊的前提下展开工作,必然无法给出符合客户要求的系统,甚至可能会需要在系统交付之后的调试过程中进行反复的修改,推翻之前的假设重头再来的事情屡见不鲜。这些都会造成用户体验的下降,以及开发成本的无谓上升。

最后,在集成系统开发领域中,基础性功能的不足同样也是一个常见的问题。所谓基础性的功能,即指诸如安全、稳定等方面的系统需求,此类要求大多属于隐含需求,不会被企业客户明确指出,却是在系统构建过程中必须有所保证的关键点。但是在集成系统开发过程中,因为此类系统的核心价值即在于面向需求而产生,因此,集成性和面向需求的服务一站性特征就会得到额外关注,而比较基础性的功能就会被忽视。这就造成了集成系统本身质量的下降。

二、加强计算机信息系统集成项目管理工作

通过上文的分析可以发现,虽然集成项目在开发的过程中面临多方面的问题和挑战,但这并不代表其生命力会因此而有所削减。企业对于此类项目的需求仍然存在,甚至会随着经济和技术的发展而日渐突出。针对此种情况,项目的开发方应当对项目开发过程加强管理,从而实现对于质量的提升和对工期的保证。具体而言,有如下几个方面的项目管理工作可以在未来列为重点。

1.以需求为本

以需求为本,可以说是进行系统开发工作的一个基本点。业内人士对这一基本点耳熟能详,但是实际上,这并不代表能够将这一要领落实到位。尤其是对于集成项目这样的复杂系统而言,在前文也已经讨论过,需求常常无法得到有效的明确,甚至就连客户群体本身也无法明确其需求。在这样的情况之下,想要展开有效的项目开发,必须深入到客户具体的工作环境中去,发现其存在的不足和信息系统能够改善的环节。而后再以此作为依据来部署集成项目,才能获取良好的交付效果,也才能实现对于客户单位工作的支持。在这个过程中,应当避免依靠单一的信息来源,注重从多个渠道获取信息。同时,要特别强调客观判断,不能从主观的角度对客户的需求进行猜测,更不能从经验的角度出发,盲目制定项目实施方案。

2.注重项目管理制度的建设

从概念的角度看,项目管理隶属于管理学的范畴,其是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。这本质上也反映了管理活动的核心精神,就是追求投入和产出之间的最优。但是对于项目管理而言,其与管理学的概念仍然有所差异,尤其是在集成项目开发过程中,我们很难将投入产出进行完全量化,从而来衡量项目管理的成功水平。而项目开发过程中,必须要坚持的,包括诸如工期、质量、运行稳定性,以及适用性等多方面指标,可以说是需要项目开发人员不惜一切价值去实现的。因此在构建项目管理相关制度的时候,特别要强调目标,同样应当围绕上一个方面所提出的以需求为本的根本原则。这不仅仅是指导集成项目开发工作有效展开的重要保证,同样也是衡量其工作效果等多方面的要素。可以说,项目管理规章制度是以需求为本这一主旨有所落实的重要外部保障。有了这一外部保障,相关工作的进度和权责才能明确划分。而只有在需求得到落实的前提之下,衡量工作质量以及效率的指标体系才能得以确立,对应的激励和反馈才能有所落实。

3.加大后期迭代完善比重

现在很多集成项目开发工作,在时间和精力的分配上都会相对而言比较忽视后期,或者将后期作为一个相对来说比较不重要的方面进行对待。如果可以将项目的开发工作分为三个主要阶段,即需求分析、项目开发以及交付调试,那么最后这一个阶段用的时间和精力通常是最小的,这与开发工作实际需求存在矛盾。实际上,需求分析很难一步完善到位,而系统的开发工作虽然重要,但如果对于需求的感知存在偏差,就很容易造成后期交付之后的前功尽弃。因此,从系统开发效率的角度看,适当加强最后一个阶段的建设,对于优化整个集成项目开发工程而言,其意义至关重要。对于集成性的大规模项目来说,很多不足之处都需要通过实际的应用才能发现。因此构建起相对简单的页面,甚至是在某些细节上以功能模型进行代替,以求帮助使用人员在第一时间发现存在于系统主干中的不足之处,是提升集成项目开发工作整体效率的有效途径。

三、结论

计算机信息系统集成已成为一种必然趋势,而项目管理工作直接关系到项目实施质量以及效益战略目标的实现,因此不容忽视。唯有从细节出发,分析不足之处,才能提出改进建议,切实落实优化。

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