随着经济的高速发展，为了满足社会的需求，配网也在近年来得到了快速的发展，配网在规模和数量上都得到了相应的扩大。配网调度员作为配网运行的重要操作人员，需要具备良好的专业素质，以便在配网发生事故时，能够进行及时的处理，确保配网的正常运行。由此可见，配网调控员处理事故的能力对电力系统的正常运行具有非常重要的作用。加强对配网调度员事故处理能力的研究，具有非常重要的意义。
1严格执行规章制度
在配电网工作中，电力调度是很重要的岗位，关乎到工作中的安全问题，因此要胜任电力调度工作就必须要有严谨的态度，对本职工作认真负责，避免因自疏忽大意造成大的损失甚至是安全事故。调度岗位的职责要求调度人员在工作中要把安全放在第一位，不仅需要在专业知识和技术方面达到要求，还要充分了解与调度工作有关的各种规章制度，并严格遵守。在工作过程中要严格按照规章制度进行操作，在保证工作效率的基础上，提高工作安全性。调度员在处理事故的过程中，要遵循保护人身安全，保护电网和保护设备作为原则，严格按照相关规章制度来执行，对故障点要进行必要的隔离，避免其扩散影响其他设备和人员的安全。调度人员在处理事故之前对处理结果进行评估，考虑对电力系统以及设备造成影响，另外，也要考虑对用户的影响，尽量让事故造成的影响最小化，如果事故的级别达到一定程度，针对此次事故，需要向上级部门进行详细的报告。
2加强调度资料的管理与建设
随着技术的不断进步，配网也有了很大的发展，配网中的技术以及设备都在产生着巨大的变化，新技术以及新设备不断引入，调度人员需要大量的技术资料，主要有设备技术参数、投运方案以及设备图纸等，由于资料的种类多，数量多，管理起来有一定困难，因此之前的资料管理模式已经不能满足要求，这就要求调度员建立新的资料管理模，保证技术资料合理有序的归档，确保资料的时效性和精准性。技术资料的完备对调度人员的工作非常重要，如果缺乏有效资料的指导，可能就会导致工作中出现一些技术方面的事故，因此加强资料的管理与建设对调度员的工作有着积极的作用。
3加强专业技术培训
配网调度员的能力要想有较大的提高，不仅要靠调度员主动地学习，对调度员的培训工作也是促进调度员能力的一种方式。主管部门要对调度人员组织定期培训，培训工作要结合调度员的实际工作内容，具有针对性和时效性。新员工是需要重点培训的对象，因为新员工在岗位的时间比较短，缺乏相关的工作经验，难免在工作中会遇到很多的困难，因此对新员工的培训要更加详细、具体，让他们在短时间内掌握较多专业知识和技能，老员工在日常的工作中要积极帮助新员工，使他们能够快速进入工作状态。
调度员的职责要求不仅要熟悉设备的使用，还需要对网络接线形式以及自动化装置等有一定了解，这些知识与技能都需要通过培训来实现。相关部门还可以组织不同技术专业的人员进行沟通交流，拓展调度人员的视野，增加他们对相关技术知识的了解，这也十分有利于调度员能力的提高。
4积极开展事故预想和反事故演习活动
调度人员的心理素质以及专业水平是调度员工作顺利进行的关键，在事故发生时，如果对事故处理结果的预想不到位或者对运行监控不全面，就会导致对事故的处理不当，或者处理结果造成的影响超过预期，带来不必要的损失。组织开展事故预想和反事故演习活动，对培养配网调度人员的心理素质和实践能力具有很大的作用，例如锻炼调度人员的事故分析能力和事故的判断能力。调度人员可以在演习中发现自己存在的问题，并在演习结束以后，进行总结和反思，避免下次不会再犯同样的错误。
在实际的工作中，配网调要进行各种运行状况下的事故预想，这也是为了适应不同形式的事故发生。在冬季以及夏季的事故高峰期，更要加强事故预想和反事故演习的开展，让调度人员时刻处于良好的共工作状态，在事故发生时，能够及时投入到工作当中。另外进行反事故演习，还可以锻炼调度人员之间的配合和增强他们的协调能力，这样在真正的事故发生时，就各个人员能够进行密切配合，工作效率就会有很大的提高。
5对事故处理进行全面的分析与总结
由于配网设备的种类多、数量多的原因，造成设备出现故障的原因也有很多，而且相当复杂，这就对调度人员的能力和经验提出了很高的要求。在实际处理事故过程中，一部分是靠调度人员的专业技能，另一部分就是靠经验，也就是以往处理事故后分析和总结的经验。在技术水平形同的情况下，拥有经验的老员工对事故的处理效率与质量往往比新员工要高，主要原因还是新员工缺乏实际的工作经验。一个合格的调度员要具备处理大型事故和多个事故的能力，大范围的故障以及恶劣条件下的故障处理也是对调度员的一种考验，如果在处理这些故障的时候因经验不足而难以决策，对事故没有进行及时处理，就可能会导致事故造成的损失加大。因此经验十分重要，调度员在参与事故以后，要积极对事故进行分析与总结，查找自己的处理是否有不足，并找到改善措施，不断积累经验，才能让自己处理事故能力得到提高。
6提升调度运行和管理水平
随着技术的进步，配网已经实行自动化系统，功能更加全面和先进，自动化系统在实时监控、故障处理以及指令编制等方面都发挥了很大的作用，为调度员的工作提供了很大的支持。应用自动化技术，调度员可以准确对事故进行定位，并能快速对事故原因进行判断，这大大提高了调度员的工作效率。可见调度运行和管理水平的提升也促进了调度人员处理事故能力的提升。
7结束语
通过对提高调度员能力的措施进行的分析，可以看出提高调度员水平的措施有很多种，为了电网的正常运行，主管部门要采取措施提高调度员处理事故的能力，而调度员自身也要积极学习，总结经验，提升自身的综合能力。
参考文献：
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[2] 张瑶 . 如何提升配网调控安全风险管控能力 [J]. 新疆电力技术 ,2015(01):51-53.
[3] 宋林林 , 王国维 , 宋立坤 . 加强配网管理提升配网调度管理水平[J]. 科研 ,80
作者简介:姓名：唐必成，性别：女，籍贯广东，出生年1982，研究方向：配网调度自动化，学历：本科，职称：电力调度工程师
