引言
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）中明确提出，“要把提高质量作为教育改革发展的核心任务。如何改革教育质量评价和人才评价制度，建立科学、多样的评价标准。必须开展由学校、家长及社会各方面参与的教育质量评价体系。
现阶段各技工院校毕业的学生面临的问题是用人单位有岗位却招不到可用之人，就算招到了还要重新培训才能胜任企业工作。企业需要的人才与学生质量能力不对等。再加上计算机网络的设备及技术在不断更新，社会和企业不但要求学生有创新能力还要有过硬的专业水平，同是拥有有较高的综合素质和吃苦耐劳职业能力，经过我们课题组成员多年的实地调研、走访调查、专家讨论研究发现现阶段的教学质量评价：一不成体系，二缺乏标准，三维度不够，四主体单一，五量化不够、六更新不及时。不能适应计算机网络专业的发展，出现了课程设制不合理，学生学了相当于没学理论太多，实操太少，所教课程和案例落后不适合实际当今企业的需求和变化等。
我们课题组成员通过实地调研、走访调查、专家访谈、发放电子问卷对市政府、网络信息相关企业、学生实习单位进行了多次实地调研如华为技术有限公司、湘潭富联信息科技有限公司、湘潭鼎艺设计工程有限公司、图格有限公司、湖南零晨科技有限公司等几十家企业的多年长期跟踪调研，并与同行技工院校、行业研究机构、专家学者共同讨论诊断出技工院校计算机网络应用专业人才培养质量评价的问题如下：
一、现有计算机网络应用专业人才培养模式的不足
（一）人才培养的目的和定位不明确，毕业生不能适应工作岗位的用人变化，同时评价方法无自身特色
培养目标的确定，直接关系到培养模式的设计、规划和实施，是实施培养模式改革的重要环节。目前大多数的技工院校的计算机网络应用专业对人才培养目标的定位还很模糊，这与目前的专业发展状况、我国技工院校的育人理念等有很大的关系。这就导致了技工院校办学质量低下，毕业生就业难，产业和企业对人才的需求难以满足等问题，现阶段技工院校计算机网络应用专业人才培养质量评价中缺就业测评这一项。如老师在学生毕业前就全面了解到学生的就业测评结果，及学生的就业率指标、就业水平指标、职业胜任指标、学生满意度指标的情况，在培养计算机网络应用类人才时，就会及时纠正学生在就业中可能出现的问题。同时技工院校可以及时调整好课程内容和设计好人才培养方案来满足政府和企业的需求。计算机网络应用专业人才的市场需要风云变化，我们不能以不变应万变，一定要以就业测评及时改变教学方式和调整教学课程，既要突出其基本功，又要突出其与工作岗位的关联性和技术的专门性，不能只是学业成绩做为单一的评价载体要以以技工院校的计算机网络应用专业人才的德育素养评价、学业评价、技能考证、顶岗评价、就业测评多元化评价载体过行评价。经过课题组组员与企业、政府、同行技工院校在讨论技工院校计算机网络应用专业人才培养质量评价中诊断出企业需要的人才与学生质量能力不对等的问题。
课题组成员与相关企业、政府共同提出技工院校可以考虑通过下图所示构建一个更完善的多元、多维度人才培养质量评价体系促使学生均衡发展,来弥补评价载体。如下图1
（二）没有足够的空间，教学内容脱离了现实需要
因为大部分的技工院校网络应用专业还没有建立起与“工学一体化”教学要求相适应的实训场所，所以网络建设的装备严重不足。再加上，随着计算机网络技术的飞速发展，课程标准和教材的更新跟不上，导致了教学内容与实践之间的脱节。
1. 经课题组成员与企业、社会、政府多方调研提出可讨论研究以“德+职+能三维一体的综合评价方式”进行评价改革。一是要积极配合推进与学院合作的校企单位之关系，二是同时要了解企业、社会、政府所需人才的职业素养和职业能力的要求。三是要学生平时的职业素养及企业标准一起纳入计算机网络应用专业高技能人才培训方案中做为考试评价的一部分。四是建立起了校企合作专业项目指导委员会，深入到企业中，对高技能人才的需求和岗位技能能力展开了一次调查，最后得出了高技能人才培训需求调研报告。通过对企业的岗位技术标准和生产要求和用人要求进行了详尽的说明，论证了学历制与非学历制共存，技能鉴定和专题研究并行的高技能人才培养模式，建立计算机网络应用专业“职业素养+岗位+能力，工学交替”的高技能人才培养模式，并采用校企合作的方式，签订高技能人才培训协议，一起制订出符合企业岗位要求和专业特点的高技能人才培训方案。
2.经课题组成员与相关企业调研发明老师们放假很少深入企业开展调研和实践，就算实践也是流于形式。
不解计算机网络应用专业的发展形势，不能及时更新自身知识和优化专业课程框架和专业课程内容是技工院校计算机网络应用专业教学脱离社会需要的原因所在。技工院校可要求专业老师每学期进行一次企业实践调研，积极参与企业开发和研发活动，了解企业的发展动象和企业的发展行式，同时构建起一套由适合技工院校和行业企业联合开发的长期合作机制和课程评价标准对接自已的课程内容，如我们课题组成员在教授《python程序设计》时与湘莲集团合作，就用python程序研发了一套自动化程序设计，用python编写的程序自动化分析了企业的数据，帮助企业降低了成本节约开支，促销了网络活动、同时精准分析企业成本及销售情况大大提升了企业效益。企业评价可做为技工院校计算机网络应用专业人才培养质量评价的主体就避免了主体的单一性的情况，在教学中根据企业岗位和职业能力的要求和标准，重新改编教材和设定课程标准及人才培养方案，定岗定责，角色扮演进行工学一体化教学，从学生的自评、组间互评，教师评价、企业评价为一体制定评价体系并把评价结果的信息及时反馈给了学生。做到工、学、技、企、师、政府五维一体的教学及评价模式。
（三）教师“一体化”的缺失
当前，随着计算机网络应用专业的迅速发展，需要一支具有扎实的理论教学功底、出色的实践教学能力和突出的专业技术的教师队伍。然而，由于缺乏工作和教育相结合的人才，和不完善的人才引进和保障制度，导致了“一体化”计算机网络专业教师的严重不足。由于计算机网络应用专业是一个具有时代性的专业，要改变计算机网络应用专业的不利局面，就必须加强技工院校的人才基地建设和教学改革。教师必须是时时充电跟上时代的步伐。要给学生一杯水，教师需要长流水。
（四）计算机网络模拟训练中心设备不足，要尽快构建“计算机网络模拟训练中心”实现教育资源的优化和提高学生的能手能力。
为更好地培养出适应企业服务的高技能人才，首先，对现有的教学实训室要进行改建和升级，技工院校由于经费不足，有时导致老师们出现巧妇难为无米之炊，想上好课但学生们没工具没设备，实践课变成了理论课，学校要重视和搭建好“计算机网络应用网络安全实训室”、“计算机网络应用网络布线实训室”、“计算机网络应用组装与维护实训室”、“计算机网络应用网络运维实训室”等计算机网络应用专业的实训室并及时更新，老师们才能有的放矢的教学否则很难做到学有所用。在开展“工学一体化、产教融合校企合作”教学的前提下，教学时要将企业工作流程、技术标准、企业职业素养等与企业岗位的要求紧密结合，着重解决生产与实训课的矛盾，以生产性实习提升师生的实际操作能力。
（五）教学时信息化教学偏少和单一、对学生评价结果不量化不统一。
课题小组成员通过一年的实践研究发现通过培训学生和老师一起使用超星学习通等教学平台软件，使老师和学生可从复杂的人工打分评价中解脱出来，通过信息化手段对学生的作业及成果进行量化显示，从而简化老师的工作量。如我们在使用超星学习通等软件时可以更好的量化体现评价结果，完善了教学评价体系，而且还能及时反馈学生和企业存在的问题。评价主体可以是学生、教师、企业、行业、学校共同参与。参与方式可以是学生自评20%、互评20%，教师考评30%，企业考评30%，采用“学校、教师、学生、企业”相结合的“能力本位，多元考核”多元评价方式。增强学生主体意识；通过平台与教学的融合创新，让老师深切感受信息技术教学方式的好处，促进了信息化教学手段在计算机网络应用专业的有效运用。打破了现有以期考成绩为主、平时成绩为辅的学业评价机制，通过信息化手段对课程进行全过程跟踪，形成集职业素养、职业技能于一体的全过程学业评价机制，促使学生均衡发展。
二、结语
通过以上对技工院校计算机网络应用专业人才培养质量评价问题的诊断成后期双优”建设背景下技工院校计算机人才培养质量评价体系的构建提供了可靠依据和方向。技工院校计算机网络应用专业的高技能人才评价体系完善建立为培养为适应国家和企业的需求的计算机网络高技能人才发展提供了可靠保障。
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