电力企业用电检查与营销稽查策略探究
杨茜
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杨茜,. 电力企业用电检查与营销稽查策略探究[J]. 当代市场营销,2021.8. DOI:10.12721/ccn.2021.157070.
摘要:
为提升我国电力企业管理水平,进一步探索完善电力企业管理体系的具体途径,本文将针对展开系电力企业用电检查与营销稽查策略统性分析与探讨。首先,从用电检查与营销稽查概念概述作为切入点,接着对当前电力企业用电检查与营销稽查中存在问题进行深入阐述,最后从计量装置监督管理、电价电费管理稽查机制和用电检查与营销稽查管理手段等角度,针对电力企业加强用电检查与营销稽查提出具体策略与建议。
关键词: 电力企业;用电检查;营销稽查;问题;策略
DOI:10.12721/ccn.2021.157070
基金资助:

引言:由于我国电力资源需求巨大,电力用户的实际数量每年都在持续增长,而在这种高强度的电能消耗和高速增长的用户群体局势下,电力企业一旦错失其中的创新改革机遇,将会直接导致未来发展陷入到危机中。从电力企业管理工作出发,用电检查与营销稽查是非常重要的一部分,直接与整个电力企业未来发展走向挂钩,所以务必要高度重视用电检查与营销稽查的工作质量,重点培养工作人员的责任与安全意识,及时发现并解决用电检查与营销稽查中的问题。

一、用电检查与营销稽查概念概述

(一)用电检查

用电检查要采用分级管理的准则。它的实施细则是:组建供电单位用电检查领导部门,由分管销售的副总经理任部门负责人,各个科室领导为部门人员。用电检查领导部门设有用电检查办公区,作为用电检查销售部门,销售部下设立用电检查队,设专门的工程师和专业的用电监督人员。供电单位的用电检查工作应分年、月进行检查,并对用电情况进行笔录;第一时间排除在检查过程中发现的安全隐患,提升用电检查的质量。供电单位除了按检查计划进行用电检查之外,还要依据工作的具体情况,有组织地进行专项检查。

(二)营销稽查

营销稽查是供电单位销售板块内部控制约束体制的主要成分;是管控电力销售风险的强有力的措施。有质量的营销稽查,可以约束销售行为,对电力部门工作人员来说,营销稽查是一种有效的监管手段。它的主要目的有:降低错误发生的几率、规避安全风险、健全内部约束体制、引导用电单位或个人遵守法律法规、强化销售策略的执行力度、提升工作质量。营销稽查的内容有:对营销稽查工作体制进行完善,对电表抄录、电价管控、电价费用收取、发票管理、计量点管控、供电用电合约的订立、业务处理、用户关系调查、电能消耗数据的管理、电力铅封管控、用户资料归档、对偷窃电力行为的惩处等工作内容进行考核和检查。

二、当前电力企业用电检查与营销稽查中存在问题

(一)用电检查与营销稽查的体系有待完善

当前,有很多电力企业的工作人员在进行用电检查与营销稽查工作时,并不能明确区分二者之间的概念,对于用电检查与营销稽查的工作重心定位都比较模糊,这就直接导致了开展工作时程序混乱且效率低下。而且,有一部分电力企业会选择把电力用电检查工作成效指标当成是评价稽查工作质量高低的唯一参考,过分强调反窃防漏的价值,特别是逐步将工作重心逐步转移到了堵漏增收上,从而忽视了稽查重要的管理职能,比如推进营销业务规范化。如果电力企业管理人员没有明确稽查的管理职能,忽视了稽查的应用价值,将会影响考核与评价体系的完善性和合理性,当电力营销稽查工作在没有健全的规章制度前提下发挥自身功能和实际效用时,电力企业的管理部门在开展一切管理活动时都要反复进行整顿和治理。

(二)用电检查与营销稽查管理策略缺乏合理性

科学与合理的管理策略对于提升用电检查与营销稽查工作质量来说是至关重要的,这不仅能够为后续工作的顺利开展打下基础,还能够有效提升工作效率,为整个电力企业的持续稳定发展注入新的活力。然而,由于我国一部分电力企业管理层多年来一味地追求扩大市场份额,把管理工作的重点过多错放在了生产与营销业务上,而忽视了企业的用电检查与营销稽查,这就导致了这些电力企业在日益激烈的市场竞争中逐渐失去了竞争力,甚至被市场所淘汰。

(三)用电检查与营销稽查管理手段单一

随着先进的科学技术手段在经济领域被逐步推广和应用后,电力企业也开始选择应用一些现代化的智能管理手段,这对于用电检查与营销稽查工作来说,不仅能够有效提升工作准确性,还能够大幅提升检查和稽查工作效率,从而更合理的配置企业的各项资源,然而,大部电力企业仍然在应用一些相对落后和陈旧的管理手段,而这就难以应对那些新型的窃电技术,由于这类窃电行为有着隐蔽性强且技术含量高的特点,所以使用常规和传统的检查测试设备难以有效应对。

三、电力企业加强用电检查与营销稽查的具体策略

(一)加强针对计量装置的管理监督

首先对各种类型不同的电力计量装置开展相应监督和检查工作,对于电力计量装的计量方式和准确度以及电压等级做出相应的检查,保证其电力计量装置每个方面的功能可以满足规定的要求。其次对于已经淘汰的电能表做出相应的检查,保证其旧型号的电能表可以得到技术的更新和换代,积极推广新型和精准性更好的电能表。

(二)完善电价电费管理稽查机制

从电力用户群体的根本利益和电力企业的经济效益角度来说,电价电费的管理稽查工作质量发挥着非常重要的作用,只有严格控制电价电费管理稽查工作质量,按照有关制度与规定进行稽查,才能够保证电价电费处于一种稳定状态,促进电力企业的长远发展。当在开展稽查管理工作时,必须要保证电价电费构成比例是经过反复多次核对与探讨的,这样才能够真正满足人们对于电力资源的实际需求,除了要做到这点外,电力营销部门还要组织工作人员认真核查最终报表中的每一项电价电费收取标准和营销业务是否符合规定,一旦存在任何不符合规定的问题,要第一时间跟工作人员沟通并及时调整,让电力企业的电价电费管理工作逐渐走向规范化和标准化。

(三)积极创新用电检查和营销稽查管理手段

如果电力企业仍然沿用传统陈旧的管理模式和手段,未有任何突破,忽视用电检查与营销稽查管理模式的改革和创新,最终将会直接造成自身企业情况不符合电力市场发展趋势,无法满足电力用户的实际用电需求。因此,电力企业的管理层和工作人员都要高度重视关于用电检查与营销稽查管理手段的改革与创新,特别是要积极引进一些先进的现代化检查与稽查技术,主动转变管理理念,向现代化的电力企业管理理念上过渡,通过积极创新用电检查与营销稽查管理手段的例子,为企业其他工作模式的创新提供经验,最后使整个企业的管理水平得到进一步提升。另外,电力企业还可以通过学习其他行业、其他企业的管理模式创新案例,认真总结经验,结合自身企业发展情况,完善用电检查与营销稽查管理体系。

四、结语

本文在对用电检查与营销稽查概念进行了一定分析的基础上,分别从体系有待完善、策略缺乏合理性以及管理手段单一等角度,详细阐述了当前电力企业用电检查与营销稽查中存在问题,经过研究发现,想要从根本上提升用电检查与营销稽查,必须要从多个角度同时入手,比如加强针对计量装置的管理监督,完善电价电费管理稽查机制,最后还要注意积极创新用电检查和营销稽查管理手段。

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