我国高职教育为了实现“以服务为宗旨，以就业为导向”的教育定位，积极倡导教育教学改革，但各种课程改革模式在理论上和实践中仍处于不断摸索过程之中，我国高等职业教育的课程改革仍然存在很多亟需解决的问题。对于营销类课程教学改革来说。受到实训条件、教学方法、学生素质等方面的限制，效果不是很明显，改革的压力和难度也比较大。在此，本文以汽车市场营销课堂教学改革为例，探索基于工作过程的沉浸式教学模式在汽车市场营销课堂教学改革过程中的应用。
1 沉浸式教学模式概述
沉浸式教学是来自加拿大特有的一种教学模式，最初是20世纪60年代加拿大政府推行的一种全新的法语学习模式，让学生沉浸在法语的语言环境中，既是学习工具也是学习内容，任课教师把法语作为学科语言讲授学科过程，主要用在语言教学方面，并获得了很好的教学效果，由此沉浸式教学法开始成为课堂教学的一个重要分支。在汽车市场营销课程教学中，它是以学生的体验和模拟演练为特征，在教学过程中教师通过创设一定的情境进行模拟现实中的销售过程，让学生根据所学知识，凭借自己的情感、直觉、悟性等直观的感受、体验、领悟去发现问题、分析问题、解决问题，从而达到认知、体验、理论、实践相结合的一种教学方法。
2 沉浸式教学法在汽车市场营销课堂教学中的实施路径
2.1 确定汽车市场营销沉浸式教学内容
在汽车市场营销课程的实际教学过程中，要根据课程的自身特点和相关岗位要求。将以前单纯理论知识的讲授与灌输回归到模拟工作实践过程中。比如“汽车销售流程的设计”是汽车市场营销教学中的一个重点和难点，在以往单纯的理论教学过程中，因为方法呆板，缺少互动，学生提不起学习兴趣。因此教师通过创设一种情境，如：某4S店来了一对中年夫妇，且都已经是公司中层，收入还可以。家里有一辆桑塔纳汽车作为平时代步，已经开了8年，准备换一辆好点的车，由于平时两人工作忙，基本上没有到4S店看过车，看完迈腾汽车之后，丈夫表现出较大的兴趣，他们比较关注车辆的安全性与操控性。但是老婆表示想再看看日系车凯美瑞再说，根据上述情境，要求学生扮演销售顾问，在规定的时间内完成销售接待、需求分析，产品介绍，试乘试驾、签约成交、新车交付等相关工作任务，学生通过角色扮演，在学中做，做中学，学习效果得到了很大的提高。
2.2 做好汽车市场营销沉浸式教学准备
实施沉浸式教学，根据本课程教学特点做好相关前期工作。要根据沉浸教学的内容，选取几名学生或者所有学生或者学生轮岗方式进行岗位角色的分工。根据选取内容的难易程度适当进行讲解，同时要根据模拟情境的复杂程度，考虑是否适当提前排练，以便在课堂上教师和学生能进行更好的配合。进行沉浸式教学准备时，一要备“演员”，二要备“物”，三要备“环境”和“流程”。其中备“环境”和“流程”更为重要。比如在汽车销售流程的教学中，需要模拟4S店的销售环境，让学生在模拟的环境中根据汽车销售的相关流程进行演练，更容易提高学生的销售技能。
2.3 实施汽车市场营销沉浸式教学过程
在实施沉浸式教学过程中，教师要善于引导学生融入并全身心投入到模拟的工作情境中，并辅以适当的语言描述、讲解具体的工作流程，尽量让所有的学生领会、掌握。同时，教师要善于设置一些问题，引导学生进行思考并讨论，然后再讲解正确答案。部分院校由于教学资源的限制，上课人数较多，教师可以采用分组的形式，选取组织能力和学习能力强的同学为组长，重点让这些组长理解并掌握“沉浸式”教学过程。然后由小组长组织小组成员进行情景模拟演练。为了调动小组积极性，可以设定一些指标让小组之间进行竞争，以提高学习的乐趣。
2.4 注重汽车市场营销沉浸式教学反思
由于沉浸式教学的情境化、实践性过程比较强，在课堂上能否真正达到教学目标和教学效果，需要及时进行教学反馈和总结。要反思沉浸式教学过程的难点是否已化解，是否突出职业技能的重点，是否主次分明，学生是否真正了解了需要学习的专业知识，是否掌握了工作岗位必备的技能，要避免学生只是为演练而演练，而没有掌握相关的专业知识和销售技能。在条件允许的情况下也可以开展学校内部或者学校与学校之间的交流学习，这样有利于沉浸式教学方法和方式的改进。
3 结束语
综上所述，采用沉浸式的课堂教学模式，在高职汽车市场营销课程的教学过程中，增强了教师和学生的互动性，学生的学习效率和学习兴趣都得到了很大的提升，学习成绩也得到了明显提高。并使学生朝着个性化和自主学习的方向发展，真正培养学生的职业能力和职业素养，实现高等职业教育的人才培养目标。
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作者简介：周建忠，男，1972年2月出生，浙江兰溪人，硕士，副教授，主要从事企业管理、汽车营销等方面的教学和研究工作。
