引言
随着社会的不断发展，我国电力企业也获得了相应的进步。为了能够符合当前时代的需求，电力企业的相关体制也要不断进行改革和优化，每一个供电企业都开始建立更加科学化的目标，并以此作为主要的发展方向，电力企业的生产经营更加的规范且标准。并且社会群体对于我国电力公司的营销管理也提出了更多要求，电力企业在当前环境之下，需要对电力营销模式进行改革，这对于帮助电力企业开拓电力营销市场有着重要的促进作用。
一、电力营销面临的困难及改革的重要性
1.市场意识滞后
我国市场经济一直都属于计划经济的形式，电力企业在这样的环境之下会受到较大的影响，所以对于社会主义市场经济环境存在一定的不适应情况，进入现代社会以后，电力企业的制度改革会存在一定的难度，所以大多数情况下都会仍然使用传统体制进行生产经营，导致电力企业无法更好地适应当前社会形势，面对激烈的市场竞争会存在劣势的情况。正是由于电力企业的市场意识比较滞后，所以会影响电力企业的更好发展。
2.电力价格机制不合理
当前，我国电力企业中普遍存在的一个问题是缺乏合理的电力价格机制。市场经济的发展很大程度上会受到价格的影响，是市场竞争中的主要手段，通过对价格的调控也能够体现出优胜劣汰的特点。但是目前的一些电力企业所制定的电力销售价格并没有参照市场价格，缺少相应的市场导向，而是以电力企业自身的实际成本作为基础，或者是按照政府的要求进行制定，这就会使得电力企业的电力价格制定过于死板，缺乏相应的灵活性。对于当前市场的供需关系和人们的实际需求无法满足。除此以外，缺乏合理的电力价格机制，也会使得电力企业与电网的经济效益受到影响，投入电力行业中的企业数量减少。而且如果电力价格不断增加，会使用户的信赖度降低减少用户的用电积极性，这会影响到电力营销的发展。
3.电网结构不合理
当前，电网结构不合理的情况非常明显，尤其是农村的电网建设非常落后。在对农村电网进行改造之前，普遍存在电网设置不合理的情况，具体的电网线路非常简单，电线的直径较细，电压质量差，供电稳定性差等问题都影响着农村的用电体验。再加上电网的常年运行，很多设备和设施都出现老化的问题，供电过程有较多的线损，使得经济损失增加。尽管我国政府近些年来对于农村电网投入的改造力度较大，有一定的专项资金投入到农村电网建设当中，但是由于投入的资金数量有限，仍然会存在线路损耗较多的问题，对于供电质量也无法有效保证。
二、深化电力营销改革,增强市场竞争能力
电力营销工作的主要目标是要满足客户的用电需求，利用载体或其他形式向客户提供可靠、优质的电能服务，通过服务获得经济效益，属于一种经营性的营销活动，是电力市场运营过程中的关键环节。对电力营销工作加强重视和完善，是保证电力市场稳定运行的基本条件，也是满足客户需求的重要手段。所以，电力营销过程中，必须要以客户至上的原则进行经营。对于当前的营销过程中所存在的问题要进行深化改革，使得电力企业自身有着更强的市场竞争实力。
1.建立客户至上的营销机制。县级供电企业应牢固树立“客户是上帝”的观念,变过去的“坐等服务”为主动“上门服务”“超前服务”“售后服务”和“延伸服务”,杜绝认为阻塞电力销售渠道的行为;要建立一支适应市场需求,’懂得市场管理的市场营销队伍,真正把电力作为商品推销给客户。
2.建立现代化的营梢管理系统。县级供电企业首先应形成管理、控制、查询、监督为一体的用电管理信息系统,要规范业扩流程,缩短接电时间,以便实行运行期限考核。要实现用电计量现代化,大力推广高精度、长寿命、多功能的电子表,既可提高计量精度,维护客户和电力企业双方利益,又可减少校验工作量。在此基础上,推行集中抄表系统,实现远程抄表。
3.实施多元化辐射的售电机制。要加强政策分析,把握好本地区经济发展趋势与负荷变化特点,寻求电力市场新的增长点。要制定促销策略,采取促销措施。如对居民电气化小区,根据供电需求合理使用峰谷电的电力用户,县级供电企业有权对其实行超基数用电优惠,使用户感到使用电能的优越性,提高电能在能源市场的竞争力,增供扩销。另外,还要推行法制化管理的售电契约方式,签订供(售)电合同,规范双方的行为。
4.建立全方位渗透的负荷管理机制。建立大客户负荷预测信息网,及时分析客户及用电负荷结构,以使科学预测并修正、最大限度合理、有效、充分地利用电力。在平衡电力负荷的基础上,推广蓄冰空调系统,电锅炉及蓄热储水装置。
5.转变电力销售观念。电力销售观念的转变是电力营销改革的一个主要内容。现在的销售部门统称为“用电管理”部门,其主要职责是电力销售以“管理”为中心,用电客户被视作销售部门的管理对象,结果,客户在办理用电手续时,就要履行严格的审批程序,要经过多道流程,多重审验,多人签字。这种原有的用电管理模式必须进行改革。要改变以往抄收人员只管抄不管配网损耗,检修人员只管检修不管效益,用电管理人员只管规章不管市场的状况,建立起以“配电线路、公用配电变压器台区综合管理”为核心的新型营销管理模式。
加强营销管理的人力资源开发。首先,改革营销系统的用工形式,建立分配激励机制。对营销系统实行定员、定岗、定责、定待遇,公开上岗条件,逐步加大竞争力度。营销人员的工资、奖金按线路、台区的配电线损、售电均价、电费回收、增供促销并结合优质服务进行考核。第二要采取切实有效的措,加强对营销人员的在岗培训,提高营销人员政治思想素质和市场营销技能。要不拘一格选聘人才,充实一批善经营、会策划、懂法律的营销人员,形成一支高效率、反应灵敏的适应市场开发、引导消费和善于经营的销售队伍。
总之，深化电力营销改革,开拓农村电力市场是摆在供电企业面前的重要工作,只有不断进行管理创新,机制创新,牢固树立市场观念、服务观念、效益观念,充分利用电力优势,积极投人电力改革,用一流供电企业的标准要求,用永无止境的探索激励,用政策法规规范,用勤奋高效的工作壮大,才能适应市场经济的挑战,为农村电力市场的不断开拓发挥出应有的作用。
参考文献：
[1]刘天行.论开拓电力市场中的主要问题及对策.2019.
[2]李小波.浅谈深化电力营销改革开拓电力营销市场.2018.
