如何在新形势下开发电力营销管理工作是我们当前有待解决的重要课题。我们应通过选择正确的电力营销策略，从产品，价格，渠道及促销策略等多方面进行总体规划，引导电力企业走向可持续发展的道路。
一、我国电力市场现状分析
当前我国电力产品以及电力市场现状主要表现
（一）电力产品特点：（1）电能不能大量存储，不同于一般商品可以现储存后消费，电能的发电、输电、供电和用电是同时进行的。（2）品种单一，具有一流的经营管理能力。（3）电能输送极易受外界干扰，且电能的产、供、销工况改变十分迅速，需要有力的调度机构负责电力系统的计划和调度。
（二）电力企业与电力市场的特点。（1）电力企业基本处于垄断地位，市场意识和竞争意识薄弱，企业员工思想尚未从过去的用电管理模式转变为市场营销模式。（2）虽然近年来我国已逐步加大全国电网建设，但从整体来看，电力市场仍属发展不平衡。
二、电力营销管理的存在的问题分析
当前电力市场存在的供需矛盾用传统的电力营销方式已经不能有效的解决，现行的电力体制暴露出一些不适应现阶段电力市场的弊端。表现如下：
1）电力营销管理的理念不先进
目前我国电力企业中营销管理的理念都较为传统，并没有做到与时俱进，不能满足发展中的社会的要求。而电力营销管理理念的落后也导致了电力营销管理工作的效率低下，而且市场营销等相关的管理理念也非常薄弱，无法做到以人为本。而传统的电力营销管理理念由于缺乏市场营销的理念，导致目前电力企业无法充分地满足用户的需求。
（二）各类电价的制度不合理。高于用电客户的预期和承受力，缺少灵活的价格调整手段。电力供应的特殊性决定了国家对价格控制过死。电价无法根据市场的需求变化来进行适当的浮动与降低，电价无法成为吸引客户的有效挺然，导致电力竞争力缺乏，大量的已用电客户与潜在客户不断地流失。影响了电力市场开拓的进程。
（三）目前电力网络难以满足客户对电能质量的高要求。电网网架薄弱，布局不合理，供电半径长，质量差，不能充分满足客户越来越高的用电要求。由于资金缺乏等原因，电网建设的速度和广度无法跟上市场开发的脚步，还有一部分供电设施常年失修，供电稳定性不高，导致电力送出送阻，一定程度上影响了供电量的增长，阻碍了电力市场的进一步开拓和发展。
（四）信息化的建设不够完善
随着用电量的增大和电力基础设施的增多，用电业务的流程也日趋复杂。由于用电信息的不完整，电力基础管理的工作没有做到位，导致许多用电客户的基础资料或者营业档案都不够详细和完整。无法实现信息的共享，也阻碍了电力企业中信息化的建设，此外，信息化建设的不完善还包括了网络的安全问题。
（五）供电企业的服务质量有待进一步提高。供电企业多年前的“电老虎”观念仍然深入人心，不良的工作风气仍存在于当下的工作中。在服务客户办理用电业务时，“高高在上”的作风没有得到根治，主动服务意识淡薄。没有真正做到为客户着想。各种停电，限电使客户对供电企业的不良印象根深蒂固，安排计划检修及客户停电工作不能真正从服务客户的角度出发。
三、我国电力企业市场的营销模式
（一）电力市场营销应遵循原则
（1）发展原则。市场营销必须能够适应市场经济的发展，还要适应深化的改革及需要，同时，还要能够适应市场的竞争并且企业要遵循可持续发展的原则。
（2）优质原则。供电质量一定要能够满足消费者的使用需求，并且企业要严格要求自己，供电可靠并且质量一定要精益求精。
（3）方便原则。电力企业在供电以及故障维修、电力咨询等服务上要做到方便消费者的原则。
（4）规范原则。电力企业在营销工作的开展时，必须要做到标准化及规范化。
（二）电力市场营销模式内容
电力市场中，必须要遵循市场原则，以消费者的需要为工作的出发点，当下我国电力营销模式也越来越多。
（1）垂直一体的模式，电力企业做到发电、配电、送电以及售电均一体化的手段，它能完场一个区域内的电力生产到消费全过程。
（2）开放型的发电市场。该市场中的发电、输电、配电、售电等过程均分离开进行，形成了一个独立开放的市场，使得电力市场充满了竞争性。
（3）输电市场开放。输电市场结构要求电网公司将输电系统与配电系统分开，独立进行运行，输电企业仅仅进行输电的服务，收取一定国家规定的费用。
（三）完善电力营销服务模式
（1）大加提高企业的认知度。
（2）继续完善营销服务制度。
（3）继续完善用户信息要素。
（4）大力培养电力营销人员的工作业务素质，搞好继续教育工作。
四、存在问题的措施
（一）积极提高以市场需求为导向的理念。
（二）制定与时俱进的合理电价。
（三）积极提供优质可能的电能。
（四）加强电网的建设与运维管理，保证电网的稳定性。
（五）加强电力企业的信息化建设。
（六）大力提高电力营销及管理人员的服务工作水平。
结束语：
总之，供电企业应牢牢树立电力市场营销理念，积极抓好内部营销管理。同时供电企业还要不断地开拓市场，以客户的具体需求为向导，逐步开展具有自身特色的电力产品及服务。只有这样做电力企业才能在不断地发展壮大。
参考文献：
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