前言
当前，我国市场经济增长速度不断加快，有效地促进了各个行业的发展和进步。各大行业的企业在这一阶段都在进行改革调整，其中，电力企业由于一直以来都存在电力营销长期垄断经营的情况，所以一些制度比较固化，影响电力企业的深化改革。在如今电力市场不断开拓的过程中，如果不能解决传统管理机制，以及管理模式的问题，将会影响电力企业的转型升级，对于电力营销的效果产生影响。而市场经济高速发展的今天，需要电力营销促进电力企业发展，所以建议企业应当根据当前市场开拓情况解决店里营销问题，对电力企业的服务进行全面优化，从而加快转型升级速度，获得更好发展。
一、电力营销的基本现状
所谓的电力营销不仅仅是销售电力资源，而是要满足用户的电力需求，应当通过举办一系列的市场活动，让用户获得相应的产品和服务，这才是电力营销的最终目的。因此从这一角度进行分析我们意识到要想提高电力营销质量，就需要对市场用户的需求进行全面的了解，从而能够做出合适的营销活动以及调整，包括用户电力需求的时间、电力营销人员的服务态度等，这样才能给电力用户提供更优质的服务，打造良好的电力企业外在形象，对于电力企业的未来发展是有着重要影响的，从而实现双赢的目标。这一过程也能使电力用户在电力消费方面实现自主转型，从而提升用电效率。因此，电力企业应当针对电力营销工作进行深入的研究，不断开拓营销方式，解决当前存在的问题，从而促进电力企业的可持续发展。
二、电力市场中电力营销开拓的主要问题
2.1电力市场管理法制不健全
在我国市场经济体制不断改革的过程中，我国政府部门对电力企业的管控力度越来越小，但是市场调控的作用却在不断地增强，对于电力领域的法律机制也在逐渐完善。但是在实际进行电力营销过程中，以及电力营销开拓时可以发现很多工作人员仍然存在业务水平较差的情况，对于电力市场管理法制并不了解，从而影响电力企业和电力用户之间的关系。不仅如此，由于法律因素的限制，电力企业所采取的一些电力营销活动，实际开展比较复杂，不利于工作效率的提升。
2.2没有形成服务意识
由于电力资源在当前市场环境中一直处于供不应求的状态，所以电力企业的客户是源源不断的，并不存在客户紧缺的问题，这就导致电力企业没有形成良好的服务意识，当出现电力问题时也不会及时的帮助客户解决问题，导致客户的用电服务感受很差，用电客户怨声载道将会给电力企业造成严重的负面影响，从而降低电力企业的竞争实力，在当前竞争不断加剧的环境中，非常不利于电力企业的长远发展。电力企业属于服务业，应当提供高质量的服务，将服务作为核心发展动力，尽管电力企业比较特殊，但也应当遵守这一服务原则，这样才能帮助电力企业更好地开拓电力市场。
2.3营销体制不健全
影响电力企业电力营销效果的主要因素之一是缺乏完善的电力营销体制，缺乏体制的指导，将会使电力企业在营销过程中出现很多问题，常见的有内部人才匮乏、资金严重不足、营销手段与管理手段欠缺等。而且自从进入21世纪之后，信息技术发展速度不断加快，已经成为当前时代非常重要的技术手段。电力企业在营销体制建立时，应当与信息技术相互融合，改变传统人工抄表方式，这样不仅能够提高工作效率，还能提高准确性。
三、电力市场开拓过程中电力营销工作的完善策略
3.1建立健全的管理体系
加强电力营销管理，借鉴其他国内外电力企业的先进的电力营销管理模式，以及其他行业企业的营销管理模式，结合本身企业特点，创新管理模式，改变传统的管理理念；建立专门的营销管理部门，独立于其他部门之外，与营销部门结合，科学配置管理人员，不断扩展电力营销渠道，创新营销方式；提升管理人员的管理水平，电力营销管理人员不仅要有管理学相关知识，还要掌握电力营销相关知识，电力企业要重视提高管理人员的管理水平，从而优化电力营销人员的安排，提升营销效果。
3.2加快电力体制营销机制改革
在实际营销战略落实上一定要体现出以下几个方面的要求：首先，电力企业在市场营销推进当中，在确保了既得利益的基础上，要进一步推动电力企业改革管理的基本进程，从量化的层面对各项经济指标进行充分把握，这样可以更好地突出电能的供应效益，而且还能综合各个方面的影响把线损降到最低。其次，从市场发展层面来看，电力企业要逐步将绩效考核融入到企业改革发展当中来，不少地方探索了分级管理的形式，这对于明晰责任分工，凝聚工作合力起到了非常好的作用。同时，还需要将考核与电力企业员工更为紧密的结合起来，考核的内容要涵盖日常的工作业绩、工作态度、用电客户的基本评价等，对于考核结果要充分运用，努力实现考核与员工自身的既得利益结合起来，这样可以更好地调动电力企业员工落实相关营销策略的积极性。
3.3使用电力促销策略
电力销售量直接决定了人们的用电需求量，需求量越高，电力市场越繁荣，电力事业也能得到一定的发展，反之，则会阻碍电力事业的发展。电力市场只有使用促进策略，建立以市场为导向的电力促销策略，融入新型管理方式和理念，只有这样，才能提高人们对电力的需求量，使更多的客户选择用电力这种新型能源，从而满足电力市场需要，促进电力企业又好又快发展。
3.4提供多元化增值服务
在市场化环境下，为了满足更多客户需求，电力企业应不断开拓与电力消费相关的各种增值服务。电力企业可在收集客户用能信息的基础上，建立客户用能设备分析模型，为客户提供设备用能分析、节能诊断、节能电器供应等增值服务，引导客户改善用能习惯，减少电费开支。根据客户实际需求，电力企业可建立客户信息数据库，深层次挖掘信息潜在价值，进一步细分客户群体，提供个性化、差异化的服务，提高客户忠诚度。
结束语:
总而言之，电力营销市场的开拓工作既繁琐又复杂，但是与电力企业的健康、可持续发展密切相关，所以，应当给予高度的重视。在当前的新形势下，电力企业要想提高电力营销的效果，一定要转变传统的服务观念，对企业各个部分的服务功能进行完善，提高企业的综合服务水平，并树立良好的企业形象，以此来提高电力企业的市场竞争力，使其在激烈的市场竞争中占有一席之地，最终实现提高经济效益的目的。
参考文献：
[1]肖利华.探析新时期供电企业电力营销管理的问题及对策[J].低碳世界，2018（11）：160-161.
[2]王莉莉.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].通讯世界.2018（03）.
[3]吴良清.电力市场开拓及电力企业营销管理策略分析[J].市场周刊,2018,(6):95.
[4]丁宇辉.新能源发展下的电力营销市场开拓分析[J].卷宗,2020,(1):232.
