第一章 引言
一、研究背景与意义
（一）研究背景
随着旅游业全面回暖，给旅游民宿发展既带来了挑战也带来了机遇。根据调查显示，大约有48%的游客在出游时愿意选择民宿作为住宿方式，特别是康养度假旅游、假期亲子旅游。专业化，多样化、特色化、体验感好的旅游民宿会继续受到游客的信赖追捧。民宿越来越受到人们欢迎与追捧，这得益于国家对旅游民宿标准的制定和政策的持续优化。
第二章 扎尕那民宿现状分析
一、扎尕那简介
英国探险家洛克曾在日记中这样写道：“我平生未见如此绮丽的景色。如果《创世纪》的作者曾看见迭部的美景，将会把亚当和夏娃的诞生地放在这里。”
在扎尕那核心景区自下而上分布着四个美丽的藏式传统村落，总人口200多户1500多人。还有一座始建于1645年的格鲁派寺院拉桑寺，主要供奉护法神“青交托武巴”。现有30余名僧人。
二、扎尕那民宿旅游发展现状
（一）基础设施建设现状
截止2022年，迭部扎尕那景区连年持续火爆，景区热度位居前列。实施创建国家A级旅游景区品牌战略，扎尕那也晋升为国家4A级旅游景区。
（二）营收现状分析
扎尕那发生了如此大的变化归功于旅游业的发展。2023年五一小长假，甘南自治州累计接待游客41万人次，假期期间的旅游业综合收入已经超过1.86亿元，与2021年相比，旅游人数和综合收入分别增长了132%和110%，这创下了历史最高记录。
（三）民宿建设现状
扎尕那的旅游资源丰富，发展乡村民宿旅游优势明显，但是整体来看仍存在诸多限制因素。在已建成乡村民宿中,建设成本200万元以上4的有家,其余民宿建设成本都维持在50-150万元不等,小规模开发者众多。
（四）人力资源现状
大部分民宿服务人员没有受过民宿方面的正规培训，导致民宿主人的治理不够完善，民宿服务人员的服务态度、服务意识、服务质量也有所欠缺，最终造成缺少专业人才从而制约民宿发展的问题。
（五）特色文化现状
扎尕那民宿对于传统特色文化的创新能力不足，有部分民宿因盲目复制其他成功民宿，导致同质化现象严重、特色文化表达不足等问题，
（六）营销推广现状
从营销方式来看，扎尕那采用的营销方式主要还是以传统的营销为主，只有微信的公众号平台和官方的网站，更新频率低，更新内容抓不住访问者的眼球，关注的用户少之又少。
第三章 扎尕那民宿发展中存在的不足
一、民宿发展基础差
（一）服务人员能力不足
缺乏专业人才的问题成为了制约这些民宿积极发展的主要瓶颈。这个问题直接关系到了民宿的未来的健康发展。特别是在扎尕那地区的乡村民宿刚刚开始运营的阶段。
（二）民宿基础设施薄弱
扎尕那的基础设施建设不能够满足游客的需求。从交通方面来看，交通设施的滞后又是影响扎尕那民宿发展的一大问题。越来越多的游客选择自驾游出行，扎尕那路途遥远，而且道路情况复杂，一到旅游旺季堵车时常发生，道路情况较差。
二、民宿文化挖掘浅
（一）缺少特色文化输出
扎尕那地区的乡村民宿的发展不够理想，存在一些问题。主要由于经营者缺乏自己的创新特色和独特的经营理念，由于相似度较高，难以突出民宿的主题。许多民宿之间相互效仿，无论是建筑装饰还是餐饮服务和入住体验等方面，缺少独特的当地民俗文化和游客所向往的特色体验和互动。
（二）同化严重缺乏创新
游客选择民宿而非标准酒店的原因在于他们渴望一种更为亲近、真实的旅行体验。民宿提供了一种不同于酒店的温馨住宿体验，让游客可以更亲近自然、领略当地的独特魅力和文化氛围，感受到民宿主人的热情和温暖服务。能够为游客提供更加个性化的住宿体验，让他们与当地生活更加接近，了解并感受到原汁原味的民俗文化。
三、民宿营销宣传少
（一）新媒体宣传薄弱
而在当下热门的网络社交媒体上，扎尕那在抖音只有一个景点门票的购票链接。也忽视了利用抖音、微博和小红书这类时下潮流的网络社交媒体进行营销宣传。在网络社交媒体的视频大多都是游客的推荐行程和踩坑项目。
（二）如何运用流量宣传
从目前的宣传推广的营销发展趋势看，传统的OTA获得客人的效果已经越来越弱，多渠道拓宽收客是目前扎尕那民宿的方向。扎尕那民宿的许多经营者在宣传方面都存在问题，他们的宣传手段和内容单调乏味，缺乏创新。仅仅依靠政府政策补贴和游客口碑宣传的推动。
第四章 扎尕那民宿发展优化创新
一、强化民宿基础发展
（一）培训一人带动一家
扎尕那的乡村民宿需要制定统一的标准，以确保服务和管理的质量。其次，民宿应当注重基础设施的建设与维护，并且致力于听取顾客反馈并解决问题。此外，聘请专业人员对民宿员工进行文化和少数民族传统知识培训，以便他们为顾客提供更好的服务和具有更强文化内涵的体验。
（二）建立旅游集散中心
完善的交通路网框架是扎尕那发展旅游民宿的前提。有必要将城市交通与景区旅游交通分开，以确保游客出行更加安全，舒适，便利和快捷。
二、深入挖掘民宿文化
（一）特色文化创新发展
扎尕那民宿的文化差异性是决定成败的重要因素，所以扎尕那民宿需要不断的创新,不断更新自己的特色。扎尕那民宿应该通过整理融合独具特色的的文化和旅游资源,挖掘具有扎尕那特色的文化。而且扎尕那的藏区文化特质明显，无法复制，可以从历史文化、民族文化、民俗文化，服饰文化与民宿的创新发展更好的融合以及延伸。
（二）民宿+延伸产业链
从发展经济的角度出发看扎尕那乡村民宿的发展，加强特色文化的输出，打造出极具特色的扎尕那旅游吸引物，延伸更多的产业链形成“民宿+”的发展模式。区别于传统的民宿只有“住”这一简单的消费体验，打造深层次内涵文化的扎尕那特色“民宿+”发展策略。
三、加强营销宣传
（一）注重新媒体宣传
现在是自媒体时代，每一个民宿的经营者都可以是宣传的重要力量，游客会自发传播好的民宿产品。如果要健康，长久的推动扎尕那乡村民宿的发展，就一定要学习其他乡村民宿案例的成功经验，对自身的民宿产品不断打磨创新。使用互联网推广易传播、速度快、传播广、目标明确的优势，能够快速准确地把握游客市场，获得竞争优势。
（二）邀请流量快速宣传
首先，直播宣传拓广客源的方式可以说是主动“进攻”和拓展性的，传统的OTA平台则是内敛“防守”型的；其次，传统平台强调功能，使用便捷，而流量达人直播宣传的拓广客源更强调产品本身的文化气质，对于追求精神享受和文化品质需求的入住者来说，这都是极具诱惑力的。
第五章 结论与展望
一、研究结论
国家对旅游业发展重视程度前所未有、旅游消费需求逐渐增大,旅游业发展进入黄金期。扎尕那景区发展民宿旅游优势明显,整体来看仍存在诸多限制因素，威胁与机遇同在。扎尕那民宿作为发展个例,在生态旅游与打造精品民宿旅游区建设上具有可借鉴意义。
二、研究展望
本文介绍了甘肃省甘南扎尕那乡村民宿的优化发展情况，提出了“民宿+”发展模式，并探讨了其实现的具体方法。在本文中虽然不能避免的出现了瑕疵，但是本人将在今后的调查研究中加强学习并不断完善论述，争取为扎尕那乡村民宿的发展做出更大的贡献。
