供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨
刘志勇
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刘志勇,. 供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J]. 电力供应;用电检查;管理措施;,2022.7. DOI:10.12721/ccn.2022.157185.
摘要: 随着城市化进程的不断加快,社会发展和人民生活用电的需求在不断增加,结合供电企业的发展情况看,虽然电力需求的增加带来了很多发展机遇,不过在用电检查、电网维护等方面的工作也存在挑战,针对用电检查管理工作而言,是当前供电企业在经营管理中最为重视的工作之一,如何提高用电检查质量,便成为当前很多供电企业需要考虑的问题。为此,本文会先阐述用电检查的价值,然后对出现的用电检查问题进行分析,最后提出对应的解决措施,以期望可以提高用电检查的效果,满足供电企业的发展需要。
关键词: 电力供应;用电检查;管理措施;
DOI:10.12721/ccn.2022.157185
基金资助:​广东电网有限责任公司东莞东区供电局

当前供电企业在进行用电检查时,可以更好地提高供电的安全性,在此基础上还可以提升用电服务水平和企业的经营效益,不过结合当前很多供电企业的发展看,还存在着一些问题制约了供电企业开展的用电检查管理效果,一般有主观问题和客观问题两方面,需要供电企业重视问题的解决,在不断解决供应问题中,提高供电效率,满足社会发展的需要。因此,有必要对供电企业的用电检查管理工作进行分析。 

1、用电检查管理工作开展的实际价值 

供电企业做好用电检查工作后,最终可以提高企业的行业竞争力,实现健康可持续的发展,具体的价值有以下几个方面:第一,保障供电安全。通过用电检查管理工作,可以有效保障供电安全,满足供电企业和电力用户的发展、用电需要。如果不能做好用电检查工作,则容易受到很多安全隐患的影响,对人民的生活会造成较大的困扰,因此需要通过用电检查管理来确保供电的安全可靠性;第二,提高服务水平,在进行合理的用电检查工作后,还可以提高供电的服务水平,具体需要将用电检查作为电力服务的售后行为,这样可以使电力企业的人员通过检查来确保人民用电稳定性,同时在此过程中也可以处理人民在用电上的问题和需求,进而在不断满足电力用户的用电需要下,帮助供电企业在新时代的环境中实现可持续的发展。下面会对实际出现的用电检查问题和措施进行分析。 

2、供电企业用电检查管理工作存在的问题

2.1 主观问题

主观方面的问题主要来自供电企业本身和对应的政策法规,下面进行具体分析:第一,在供电企业方面。很多供电企业的发展会过于重视经营的效益,因此在生产经营中会忽略用电检查方面的工作,因此在不重视和形式化的检查下,便无法发挥用电检查的价值,制约供电企业的健康发展。同时,部分供电企业虽然会认识到用电检查的重要性,不过在制度不完善下,也无法落实好用电检查工作,具体会出现用电检查工作得不到制度支持和引导,不能明确各环节的责任和义务,影响检查价值的发挥;第二,在政策法规方面,结合《电力法》对供电企业的要求看,需要做到政企分开,所以在电力企业的行政执法权被移交出去后,电力管理部门就是负责行政违法的主要检测机构,在惩处的措施上一般包含罚款和补缴电费等方面,且惩处力度需要严格按照《行政处罚法》进行,因此存在“准行政”因素,会一定程度降低惩处力度,会在宽松的惩处条件和较低的惩处力度下,容易导致窃电等违法行为的出现。

2.2 客观问题

客观问题主要针对人民用电和用电检查人员工作等方面,下面将进行具体分析:第一,在人民用电中,一些偏僻地区和人口过于密集的地区,在人民素养不高下,容易出现窃电问题,同时在信息时代的飞速发展下,各种窃电技术也得到了升级,不仅难以被用电检查人员所发现,也存在着取证工作困难的问题,因此提高了用电检查的复杂性;第二,在进行具体的用电检查工作中,受到检查人员的影响,也会制约用电检查的效果,目前很多供电企业的用电检查人员存在着综合素养低和能力不足的问题,容易在工作流程上出现问题,且对于一些细节的处理也不到位,容易降低用电检查的效果。同时一些检查方法、检查设备和检查技术也存在着落后的问题,无法通过设备的支持提高检查效果。

3、供电企业提高用电检查管理质量的措施

3.1 加强检查管理重视,落实用电检测工作

通过提高用电检查管理的重视,可以更好的提高用电检查管理质量,具体需要做好以下几方面工作:第一,需要供电企业管理者积极重视用电检查工作,从而起到良好的带头作用;第二,需要积极提高用电检查管理人员的用电检查管理意识,从而可以更好地监督和管理检测人员进行实际的检测工作;第三,需要从根本上提高用电人民的用电检测意识,结合电力客户逐渐增多的趋势,在用电检查人员处于流动性的工作中时,需要通过用电宣传工作,提高电力客户的用电规范性,同时在明确用电检查的要求和目标后,也能更好的提高检查工作的重视,进而实现整体用电规范性的提高。

3.2 完善检查管理制度,提高用电监管力度

在当前供电企业进行的用电检测中,容易出现窃电和检查不规范的问题,因此需要通过制度的完善,确保各项检查工作可以有序进行,且在对应责任和义务的落实下,提高检查的效果。同时也能通过制度的完善加强用电的监督管理,通过提高处罚力度,降低窃电的问题概率。为了完善用电检查管理制度,具体需要做好以下几点:第一,在制度完善中需要结合实际的用电检查情况进行,确保制度的完善具有合理性;第二,在监管制度的完善中,需要积极和公安等多个部门进行联合执法,结合窃电情节的严重性,提高处罚力度,降低窃电问题的发生量;第三,需要结合以往出现的窃电问题,做好各种应急事故的预案,避免出现安全问题。

3.3 明确用电检查程序,实现自觉合法用电 

在进行具体的用电检查工作中,需要结合对应的管理办法进行,具体需要做好以下几方面工作:第一,需要对检查的工作内容进行了解,做好检查所必备的安全防护工作;第二,需要和带电设备保持一定的安全距离,且一旦发现问题,需要将《用电检查结果通知书》发送给电力用户,在明确用户签收后,要用户在一定时间内完成整改;第三,在检查过程如果发现有用电安全隐患的设备,需要检查人员做好检查记录,对其中出现的问题、时间、地点、问题类型和解决方案进行统计整理,这样可以确保检查工作的无遗漏,并且能为后期的检查提供经验;第四,在出现用电情况变化时,要加强和电力用户做好沟通,以变化情况严重程度考虑用电合同的重新签订。

3.4积极做好培训工作,提高检查人员能力

在当前的社会发展中,人才有着重要价值,积极提高企业或单位中的人才数量,可以更好地满足人民的发展需要。以供电企业的用电检查工作看,提高检查人员的工作能力,便可以更好地做好检查工作,具体需要做好以下几点:第一,要对培训内容进行明确,要结合实际工作进行培训内容的补充完善;第二,要对培训方法进行明确,可以通过聘请专家或者由企业中经验丰富的管理人员进行专题培训。通过培训便可以提高人员的能力,不断满足供电企业的发展需要

4、结语

综上所述,在供电企业进行用电检查管理时,容易受到各种因素的影响,因此需要结合实际中出现的问题进行解决,进而通过用电检查管理工作提高供电企业的核心竞争力和电力服务效果,最终获得有效发展。在提高用电检查管理策略中,一般可以结合以下几点进行:首先要加强检查管理重视,落实用电检测工作;同时完善检查管理制度,提高用电监管力度;其次明确用电检查程序,实现自觉合法用电;最后积极做好培训工作,提高检查人员的能力,通过以上措施的落实,能够提高企业的服务质量和服务态度,进而使企业实现健康可持续的发展。

参考文献:

[1]杜剑华.供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].湖北农机化,2018(12):59.

[2]张雁鸿.从供电企业视角看如何有效开展用电检查管理工作[J].中国高新区,2017(20):198+213.

[3]明旭.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].科学技术创新,2017(22):54-55.

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