电力营销管理一般指的是供电企业通过考察市场环境，了解消费者对电力使用的需求程度，在通过与市场相关的一系列营销活动，最终满足人们对电能使用需求的管理活动。通过电力营销管理可以更快的促进供电企业发展，实现企业目标。它的实质是调整电力市场上的供求平衡，保证电力市场稳定有序的运行和发展。供电服务是供电企业经营生产的重要组成部分，保证了客户能够方便安全的使用电力，它是供电企业与消费者之间的桥梁与纽带。新时期下我国居民的生活与企业的生产更加离不开电能的使用。但是很多地区的供电企业对于电力营销与供电服务工作做的并不到位。
1.供电企业电力营销管理的现状
1.1电费回收与管理工作难度大
在很多地区电费的回收仍然是依靠工作人员上门收取，而这种方式的效率较低，并且会出现电费拖欠的问题，情况严重则会导致供电企业内资金周转出现问题，给日常运营都会造成不良影响。因此，在供电企业的电力营销管理中，会通过用电限制或者是停电的方式，处理个别用户在电费回收中的问题。
1.2营销人员专业性缺乏
现阶段，我国供电企业的营销人员在结构上不够合理，大多数人员综合素质较低，不能有效地适应新型设备和技术，缺乏基本的专业能力。此外，我国这种企业在经营模式下也必然缺乏善行。营销人员的报酬和奖金差异很大。这就导致了人员之间的心理不平衡，工作中缺乏基本的积极性和积极性，影响了电力营销的质量。
1.3营销模式滞后，服务不到位
在电力体制改革之前，售电市场基本上处于计划供给模式，供电关系简单，市场环境稳定。但随着电力体制改革的不断深化，市场竞价交易逐渐取代计划供给模式，市场环境复杂多变，竞争激烈。因此，售电企业营销模式亟待作出积极调整才能应对市场环境的变化。但是，目前售电企业与电力市场环境和电力用户需求的结合还未深入，传统的营销模式主要是侧重于电力产品的计划而忽视了用户需求和市场需求，这样滞后的营销模式无法适应市场变化，售电企业的服务只是简单的、表面性的制度推行和规定的执行，缺乏自主服务意识，而且服务质量亟待提高。
2.新能源发展背景提升电力营销效果的措施研究
2.1积极更新营销理念
受到近些年新能源所占比例不断升高的影响，当前我国电力企业在发展过程中传统的营销理念已经无法适应当前的发展趋势。因此，必须积极强化营销理念的更新。新能源的出现使得电力用户出现了更大的选择性，而电力企业开展营销管理过程中所承担的压力也在进一步增加。因此，必须针对传统营销理念中存在的问题，积极开展营销手段的创新。一方面要强化服务意识，通过温馨周到的服务使得客户获得更好的体验。另一方面要积极加强基础设施建设工作，满足更多电力用户的实际需求。尤其是随着近些年不同的电力用户对电力服务的需求更加多样化，因此要积极开展个性化服务，从而实现客户满意度的提高。
当前，电力企业面临的市场竞争较为激烈。要实现电力企业在新时期的进一步发现，获得更大的市场份额，就必须积极强化创新意识，从提供的服务入手，不断营销方法和营销手段，在满足客户需求的前提下，强化自身的市场竞争力，从而在新能源迅速发展的环境下实现进一步发展。
2.2积极改进技术，促进电力企业进一步发展
技术的进步是保障电力企业在新时期进一步发展的重要基础。近些年来，我国电力技术得到快速发展，各种新型技术和新型设备得到广泛使用。电网覆盖的范围以及智能化、自动化、信息化水平有了大幅度提高。这在极大满足社会发展对电力的需求的同时也实现了电力系统整体的进步。通过各项技术的使用，使得电网输电、供电的稳定性得到极大的提升。尤其是在远程输电方面，降低了电力线损。提升了供电稳定性，保障了电力服务质量。因此，在后续的发展过程中必须积极开展技术的更新。尤其是在新能源快速发展的情况下，要积极从新能源的背景下开展技术改革，依据现有的技术转变原有的营销模式和营销策略，才能实现电力营销效果的进一步提高。
2.3积极开展宣传工作
新能源的开发和利用最大的优势在于对各种不可再生资源的替代。通过使用新能源，可以减少化石能源的使用，降低由于化石能源产生的环境污染。我国在近些年的发展过程中积极开展了新能源的开发和利用，其产生的效果也有目共睹。例如通过使用光伏发电技术极大的缓解了我国部分地区电力短缺的问题。为了刚好的推进新能源的开发利用工作，相关部门必须加强宣传，针对当前我国能源形势和新能源的各项优势，吸引更多的人参与到新能源的建设和使用中，减少化石能源造成的环境污染，为我国环境保护和电力系统的进一步发展奠定基础。
2.4增强服务意识，提高服务质量
市场在稳步增长，电力企业也对此采取了不同的服务措施。但是市场压力小，服务实际上没有实施。目前能源市场竞争越来越激烈，电力市场受到的压力也在成倍增加。电力企业要想创造两倍的经济效益，就必须建立高级服务概念，提高服务质量和专业知识，满足顾客提出的要求，提高满意度和可靠性。为了迅速开拓市场，电力企业也要提前推进服务措施，设计、提供多元化的服务项目。全天候运行的手动服务或在线维修
3.结束语
新能源快速发展背景下，电力企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须推陈出新、与时俱进，秉持以客户为中心、以市场为导向的服务理念开展各种营销服务活动，不断提升整体服务水平和服务质量，为电力企业更好、更快发展创造条件。
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