一、农村电子商务直播营销目前存在的问题
1、农产品网络直播新兴营销模式意识浅薄
虽然信息网络化已经成为一种趋势,但是由于长期受传统种植以及销售观念的限制,很多农民不会联想到利用互联网直播来进行营销,甚至由于地域环境的限制很多农民文化素质比较低下,很少有机会能够得到全面专业的指导。他们的营销观念也很淡薄,很少去关心市场需求,可能对于他们来说网络直播营销以及跨境物流的可信度非常低,可能无法配合销售,无法达到预期带动农村经济发展的目的。
2、网络直播营销人才资源匮乏
人才是一个行业发展的基础,现如今“互联网+”模式概念多种多样,但是实际上在农村掌握这些技术的人才少之又少,并且目前为止还没有出现专门培养该类型人才的专业。国家和政府对农产品网络直播形式重视度不够,公司和用人机构在农产品网络营销技术处于低水平,对网络营销人才缺少全面而专业的培训,造成这方面的人才少之又少。而由于我国自身发展的限制,部分农村地区农民的文化水平并不高,教育落后的同时专业的培训也无法全面覆盖,甚至一部分农民对于互联网的概念几乎为零,缺乏专业性的人才,同时普及度低,这就大大阻碍了农产品网络直播营销的发展。
3、农产品物流体系不健全
农产品自身具有特殊性,易腐烂、难保鲜,所以除了生产加工之外物流无疑是最重要的一环。农产品的物流最重要的就是能够快速准确的送达,并且保鲜链完整。我国目前冷藏物流体系健全度低并且缺乏相关的配套设施,但是可以计算出如果长期并且大量的按照这种模块进行运输将会大大提升产品的成本,并不是所有的快递公司都能够提供这种运输模块,只有特定的运输公司,这样一来物流公司运输压力过大,可能无法深入各个农村物流点,这就没有发挥网络直播营销低成本的优势,与初期的营销目的相反。
二、互联网背景下农村电子商务直播营销模式
1、确立产品定位,找准用户需求
对农村电商的运营宣传而言,最关键的一步就是要找准产品的定位,挖掘用户的需求,将产品的定位和目标客户群精准链接到一起,方向找准以后,才能确保效果的理想化。电子商务背景下,可以充分运用网络大数据、科技技术的优势,大肆宣传推广产品,在目标客户的找寻上也要定位明确,唯有如此方能获得良好的推广效果。现在消费群体的网络消费金额、次数都非常高,每个人网购的信息都能被捕捉到,所以采用大数据网络,依据大数据反馈的讯息,我们可以精准的了解产品的市场细分情况和消费群体的消费诉求、习惯等,在此基础上对产品进行分类设计,通过精准化的投放、推送、网络直播来完成销售的业绩提升,大大提高产品的知名度。
网络直播当中,目标群体的诉求是营销业绩提高的根本。农村电商在开展农产品的网络直播推广时,要注意群体的诉求,紧紧围绕直播主题展开内容的策划,从直播场地的选择、主播的风格、文案基调、画面设计等都要精心准备,不能出现违背主题的文字、粗劣的镜头等。文案方面必须要简洁明了的突出产品特色,画面要清晰美观顺畅,直播互动要高效化,这样才能知道用户们的真正需求,从而优化产品方向,提高直播效果。
2、设立全程直播流程
农村直播营销不应仅仅局限于销售环节,可以将直播扩大到生产、销售、流通以及售后等多方面,让消费者全面了解农产品的整个生产流通过程,提高消费者的信任度,增加趣味性,弥补当前线上农产品销售模式信任不足的问题。一方面,要贯彻绿色种植理念,设立全程直播模式。积极推广绿色健康种植理念,避免使用农药,尽可能生产纯天然的绿色农产品,并将特定农产品的生产、销售、物流等过程均通过直播呈现出来,让消费者可以观看农产品的种植过程,从而强化消费者对线上农产品销售模式的信任感,弥补线上农产品销售模式的劣势,增加消费者的线上购买动力。另一方面,尝试设置互动直播模式。不同于工业化生产,农产品种植尤其是绿色种植具有一定的周期性,可以尝试因地制宜地采用认养树苗、果苗等方式,让消费者可以看到农产品“从种子到结果”的全过程,从而提高消费者的直播参与感和沉浸感,不断提升消费者对特定农产品的关注度,逐渐建立起农村和农民与消费者之间的社会关系网络。
3、运用网络直播提高品牌影响力
首先,政府机构要辅助各地区农产品进行精准定位,订立一系列的标准规范,从农产品种植、生产到加工、销售,形成规范化操作,从根本上保证产品的质量,提高品牌塑造力度,然后运用网络直播加强对产品的宣传推广,在受众群心中建立对农产品品牌的深度认知和记忆。其次,找准网络直播的关键点。网络直播的功能是为了提高产品的影响力度,对农产品而言,受众群最关心的莫过于种植过程是否安全环保、没有污染,所以直播可以把这些点全方位展示出来,通过各种田间、饲养饲料、农用工具等视频来让消费群体直观了解到农产品的种植生长环境,知晓水源、土地、技术等的绿色环保化,打消消费者的疑虑,从而促使其下单采购。也可以在种植的场所中安装高清摄像监控,将日常化的管理,像施肥、除草、采摘等,一一保存记录下来,上传到网络平台中,以供大家观看,提高生产管理信息的透明度,从源头处着力于打造产品的品牌知名度。
4、培育农村直播电商人才队伍
直播电商能够持久助力农村振兴,人才是关键。从职前教育角度来看,可以在涉农高校或电商专业嵌入直播电商课程,开设直播电商下乡进村的实践课,有条件的高校可以与农村联合设立直播产业学院或实习基地,或通过“村播计划”等扶持项目,鼓励并引导高校毕业生特别是生源地是农村的大学生返乡创业,带领农民增收致富。人力资本是农村振兴的核心要素,人才是直播电商助力农村振兴的第一资源。从社会资源的供给来看,一方面,各类各层次人才项目“筑巢引凤”,促使引进人才在农村扎根;另一方面,多渠道、全方位识别、培养农村本土人才,着力打造致力于农村振兴事业的直播电商“乡土领军人/带头人”,发挥以点带面的辐射效应。或以既有平台为依托,或以直播电商为教育主题,新建农村振兴人才专项培训机构,以农村振兴为契机,实施乡土直播电商人才培养计划,打造村级“电商直播间”,成立镇级农村振兴讲堂,形成需求驱动的“点单式”线上线下相结合的知识传递模式。在部分尚未形成集聚效应的人力资源薄弱农村,应考虑本土化人力资源开发的战略转型,在人才回流不佳的情况下,聚力构建农村直播电商人才的内生性培育和成长机制,开展针对性的电商职业教育和技能培训。
三、结语
总之,农村直播电商生态系统中的各方应积极转变观念,进一步解放思想,创新发展思维,整合资源,培育新业态,凝聚新动能,不断完善农村直播电商的扶持政策和指导方案,加快城乡一体化要素的有效流动,营造农村直播电商可持续发展的良好氛围,将直播电商打造为农村振兴的新增长极,加快实现直播电商在农村振兴中的应用价值。
参考文献:
[1] 王存. 网络直播在农村电子商务中的应用研究[J]. 商场现代化,2019(23):38-39.
[2] 谭畅,贾桦,杜港,等. 浅析网络直播的定义、特点、发展历程及其商业模式[J]. 现代商业,2018(19):165-168.