1.1电力市场营销概念
我国电力企业在计划经济体制影响下一直处于垄断地位,企业员工在思想意识和工作态度上都存有优越感,导致出现企业工作效率低,员工消极怠工等现象。随着经济体制改革的深入,原有的思想观念已无法满足电力市场的需求,对电力企业进行市场改革势在必行,只有强化电力市场营销的作用,才能为企业创造经济效益。在市场经济条件下,因用户对电力需求不同,需要电力企业有针对性的根据用户需求制定市场方案,确保输出的电力产品的优质性,在满足用户需求时占领市场,获取市场价值,即为电力市场营销。
在制定营销方案时应充分考虑到电力企业市场的特殊性,①电力企业的输出产品单一,电能作为电力企业的唯一产品,其产品内容上不存在变化空间,因此,在制定营销策略时无法对照其他行业的营销策略。②电力企业的产品只有在电力网的支持下才能输送到用户终端,换言之,只有在网络覆盖的范围内电力产品才能进行销售,销售渠道具有确定性。此外,建设电网时电网技术要求较高且投资大,一旦建成后便不会轻易更改。为有效提高使用效率,规划时一个地区内只会设立1家供电企业,负责整个区域的电能供应。③电力产品的生产、输送、分配、销售等环节是一体性的,其交易方式与其他行业不同,在产品销售过程中只需做好调度和客服工作即可。
一、新时期电力营销管理市场的重要作用分析
新时期下,在企业的具体发展过程中,针对电力营销管理而言,其发挥着非常大的作用和意义,对电力企业可持续发展进程的推进有很大促进效果。一方面,电力企业营销是企业的窗口服务,开展这一工作的目的就是为了能够为广大客户提供服务[1]。并且,在形式层面,直接面对市场。所以,在企业经营中,电力营销具有一定的导向价值。另一方面,电力营销管理部门,除了会对电能的销售工作进行负责之外,还会对电费的回收以及电线损耗管理等工作进行承担。同时,在营销工作开展过程中,其质量的高低也与企业的整体效益以及市场竞争有着很大联系。故而,其所发挥出来的价值非常大。此外,电力营销所面对的对象直接就是市场,制定出具有一定高效性并且统一的营销体制,不仅可以对营销的质量进行提升,还能够不断的对业务周期进行缩短,最大程度的满足用户的需求,对企业形象的良好树立非常有益处。
1新时期影响电力市场营销管理的因素
第一、是经济发展的全球化趋势。在中国加入世界贸易组织后,国内的经济发展依赖程度正在逐年提高,倘若电力企业仍旧故步自封,使用传统老旧的营销模式,将无法再激烈的竞争市场中,更谈不上长久稳定可持续发展。因此,电力企业应树立符合时代发展潮流的营销新理念,接纳和创造新的营销新模式模式,使之能适应新经济转型发展的变化。第二,电力企业所依托的物质基础发生了改变。21世纪的今天是一个崭新的信息化时代,科技在人类的经济时代占据了主导定位,知识、生产、分配作为经济的关键要素,他们占据着非常重要的地位。在此背景下,电力企业必须要从时代发展趋势出发,根据企业未来发展的新要求,改变传统的营销策略,革新原有营销模式,找准定位,并积极投身到市场建设中,才能够在日益激烈的电力市场争得发展优势,使企业稳定、有序地向前发展。
2新时期电力营销管理市场的营销管理策略
2.1提高对电力营销管理市场的认识
发电厂对电力营销管理市场的认识,可以提升营销管理策略的有效性。电力营销管理市场的分析主要从市场细分、目标市场以及市场定位这三方面入手,结合电网的实际发展状况,发电厂需要选择最佳角度进行市场分析。比如,大部分发电厂的客户都是省级与市级的供电企业,很少有大型电力企业,所以发电厂可以根据市场功能对营销市场进行分析,并根据分析的结果明确目标市场。发电厂的目标市场主要包括密集单一市场、专业选择市场、产品专业化市场、专门化市场以及完全覆盖市场这五种。其中,大部分发电厂都将产品专业化作为其目标市场,产品专业化主要是指将发电厂仅生产一种产品,使自身的生产技术更为成熟,逐渐降低生产成本,有助于发电厂营销效益的提升。
3.2重视经营管理和优质服务
电力企业要想在电力市场站稳阵脚,并在众多企业中脱颖而出,就必须要重视经营管理和服务工作。下面,以制冷家电集团———科龙集团的发展作为例子进行分析:1984年,科龙集团正式成立,面对美的、海信、格力等大品牌家电集团,科龙集团负责人开始意识到加大经营管理力度的重要性,并以“创造中国名牌”为口号,秉承“开拓、拼搏、求实、创新”的企业精神,不断推动创新。经过了20多年的发展,现如今的科龙集团已经成为了国内最大的冰箱生产厂家之一,并且在国外市场也占据了一定的市场份额。在科龙集团的成功中,我们可以看到促使科龙集团公司发展除了一些客观的因素外,其在经营管理上的创新也是一个重要的原因。正是因为经营管理模式的创新,所以才加速了科龙集团的发展,使它成为了知名的家电集团。显而易见,企业在重视经营管理工作的同时,还必须要落实做好服务工作,并将其贯穿到市场营销的全过程,为广大客户提供优质的服务。
4.3制定优质电力产品战略
以电力市场为导向的经营管理模式中,需要根据市场变化及需求,对电力产品、电力服务等进行明确定位,制定具有针对性的、科学合理的营销策略、产品销售推广计划等,使得电力企业根据发展趋势生产适销对路的电力产品。在此过程中,电力产业需要根据前期调研,进行准确的分析,预测市场变化与发展,掌握动态与变化趋势,结合消费需求、经济形态等,发挥电力营销战略的最大价值。在此基础上,可通过改造电网等完善基础设施建设的措施,稳定用电条件与环境,保证电力服务的优质性。除此之外,还应构建具有现代化格局的电网空间、发挥电力产品的价值,增加电力产品的市场所占比重。通过优化电力营销管理体系,转变营体制,利用科技构建现代化营销模式。此时,供电企业需要积累经验、学习其他成果案例,设置专门管理机构,下方权利,增加客户的选择自主权。调动工作人员、科研人员的积极性,不断寻求技术突破、产品创新,拓展销售市场,增强电力产品的市场收效。
4.4改进网络框架,提高其安全系数
电力企业对于电力生产应该注重产品质量的同时关注其安全性,时刻注意电网的维护和检修,保证产品的安全性。将先进的技术运用到电力网络中,应确保其服务质量和工作效率,建立完备的检修维护制度,在正确的电力调度之下进行电力的故障排查,提高产品的安全可靠性和客户的满意度,促进产品的营销形象。
结语
电力营销管理市场在新时期的竞争越来越激烈,要求发电厂对内部管理进行创新。通过本文的分析可知,发电厂需要认识到电力营销管理市场的发展趋势,从理念、人员、方法等方面入手,提升发电厂的营销管理水平,合理应用产品策略、价格策略及促销策略,建立完善的电力营销管理机制,使发电厂能够在市场竞争中占据有利地位,实现发电厂的可持续发展。
参考文献:
[1]李婷玉,张国明,马公丽,李国红.浅析新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施[J].科技经济导刊,2019,27(33):214-215.
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