一、电视灾难新闻报道中记者出现的失当行为
当年汶川地震发生后，各路媒体在短时间内都派出记者前往灾区，并以电话连线、直播连线等方式进行报道，记者成为第一手资料的搜集者，成为电视媒体、电视观众的耳朵和眼睛。除此之外，在灾难环境的新闻现场，记者还担负着情感传递的任务，是灾难的观察者，也是灾难的亲历者。“但是在此次灾难报道中，部分记者出现的失当行为引人深思。
（一） 为了新闻即效性，记者的采访行为偏倚，干预了现场救援进程
对于灾难新闻的报道来说，即效性非常重要。新闻报道是外界人士了解灾难情况的首要通道。因此，专业的新闻媒体人，在面对灾难新闻报道的高压状态下，有时候会因为专业习惯，而有行为不当的时候。据2008年5月27日的《青年参考》报道：“5月17日18时l5分，河南消防总队经过70多个小时的艰苦奋战，成功营救出一名被困124小时的31岁茶楼女工卞刚芬。”但在救援现场，“当卞刚芬被救援人员抬出来的一刹那，几十名记者蜂拥而上，不顾武警的阻止，将其团团围住拍照，以至于现场的武警指挥官动了怒才能挤出人群，将卞刚芬抬上救护车。一名现场医护人员不满地说：“生还者刚被救出来的时候，眼睛蒙的布太薄，照相机的强光会对她的眼睛产生强烈刺激，会伤了她的，你们记者就不能照顾点吗？你们要抢新闻，可我们抢的是生命呀!”
（二） 采访过度，没有顾忌到采访者的感受
抢第一手新闻资料，是新闻记者的职责所在。特别是对于灾难新闻报道来说，第一手新闻资料非常重要。而为了呼吁全社会关注灾难、颂扬众志成城抗震救灾的精神，挖掘典型人物的报道，就成为了媒体记者在灾难现场的首要采访工作。处于灾难现场的新闻媒体有多家，每一家都希望率先获得生还者的资料，因此在采访方式上，难免有些欠妥，没有适时顾忌到受访者的感受。据报道，2008年5月12日地震发生后，北川曲山镇幼儿园一个名叫郎铮的获救小朋友举起右手，向四周的救援战士敬礼，由此“敬礼娃娃”郎铮成为媒体关注的焦点。但是随后的报道称，由于记者频繁的采访和不停地提问，在西安治疗的郎铮出现了心理障碍，不喜欢说话，很恐惧，不愿离开母亲、不愿接触陌生人。医生呼吁：希望关心郎铮的市民不要再来探望他，给他一个安静的休养环境。
（三） 采访问题尖锐，对受访者的考虑不够周全
灾难新闻报道的问题总是特别尖锐，因为灾难新闻报道记者需要将生还者，或者是救灾英雄的人物形象与背景详细的剖析报道，让更多的民众可以了解到救灾现场的真实情况。但是这种理性的采访方式，往往会直接伤害到受访者脆弱的心灵。面对生死存亡的那一刻是最迷茫的，灾难新闻记者让受访者重新回想那一段恐慌的回忆，是肯定会对受访者造成非常大的影响。
二、电视灾难新闻报道中记者行为引发的伦理冲突
在灾难报道过程中，记者面对灾难新闻报道工作的要求，与其他方面往往形成了难以抉择的矛盾。使得电视灾难新闻报道的记者也呈现出两难的局面。这种冲突主要表现在：
（一）救灾第一还是报灾第一
汶川大地震发生以后，很多新闻媒体的记者赶到灾区，身处险境中的记者所面临的一个最大的新闻伦理冲突就是，记者把扶危救难放在第一位，还是置身事外，把新闻采访和报道放在第一位？出于职业责任，快速、准确地把灾难现场的消息告知大众是他们的最大任务。但是作为一个人，救死扶伤是最基本的人性，生命高于一切。
在此次汶川大地震中，部分媒体记者用他们的行动证明了自己的价值取向。5月12日晚上，中新社的三位记者李安江、郭晋嘉、杜远抵达绵竹汉旺镇，第一时间目击到东方汽轮机厂中学垮塌校舍的惨状，被掩埋的废墟中不时传来学生的呼救声，面对无助家长的求救，三名记者顾不得采访任务，立即展开救援工作。
（二）缺乏人文关怀，引发二次伤害
在此次汶川地震电视报道中，缺乏人文关怀造成的“二次伤害”主要有：干扰正常的救援，影响救灾；为了捕捉新闻，不顾及受灾者的身体状况和心理感受，强行采访，追问细节，有意识的诱导受访者回忆痛苦经历；没有保护受灾者的隐私，刻意渲染悲剧和痛苦等等。
三、电视灾难新闻报道中记者行为出现问题的成因
（一）记者的角色定位不准
在常规的新闻中，记者通常只是旁观者和局外人的身份，可以用一种平和的心态来面对受访者，与受访者保持一定的心理距离，持有不偏不倚的公正立场。但是在灾难事件的特殊情境下，记者的角色变得复杂。记者与被报道者面临同一种危机情境，面对的都是巨大无情的灾难，此时记者不仅是亲历者，还是参与者。在灾难现场，记者不应该是事不关己的态度，不应该不考虑灾区人民、救援人员的心理，用一些近乎残忍的方式提问和拍摄。
（二）媒体应急机制不健全，缺乏灾难报道的职业规范
我国是自然灾害频发的国家，不同时期有着不同的新闻报道模式，但是直到近年来，灾难性报道才真正成为开放性报道领域，由此业界积累的经验较少，灾难事件媒体应急机制尚不健全，也缺乏对灾难报道的职业规范。
四、对如何规范记者行为的几点思考
（一）健全机制，制定关于灾难报道的系列规范
要想做好对灾难性事件的电视报道，应该建立完善的灾难事件媒体应急机制。在传媒业发达的美国、日本等国家，电视作为大众传播媒介，建立了非常完善的自然灾害报道机制。我国是自然灾害频发的国家，应该借鉴这种突发灾难事件的报道经验，做好信息预警，采用先进的通讯传播设备，保障人力物力，建立一套完善的应对保障机制。
（二）提高新闻从业人员的专业素质，加强从业者新闻伦理道德教育
关乎国计民生的灾难事件中，记者首先要考虑的是自己担负的社会责任。要提升专业技能。在采访中，选择知情、愿讲、善于表达的采访对象，事先设计采访问题，重视提问技巧，讲究提问方式，营造一种和谐融洽的谈话氛围。要有良好的现场驾驭能力，流畅的语言表达能力和较强的心理素质。在灾难报道中，记者应该掌握一些必要的灾难知识，避免出现常识性的错误。四是加强对新闻工作者的职业品德教育，业务培训和道德教育并重，提升媒体人的伦理修养，加强媒体道德自律，更好地发挥电视媒体在灾难报道中的舆论导向作用。
参考文献：
[1]赵亚辉：《灾难报道中的记者素质》[J].《新闻战线》，2011年(9).
[2]姜澎：《新闻采访与新闻伦理如何统一？亲历抗震救灾报道的若干思考》，《新闻记者》，2008(7).
[3]新媒体时代灾难报道中的伦理问题研究[D].李堃.西南政法大学.2014.
