1电力营销中存在的问题
1.1电力企业的竞争意识淡薄
电力企业在运营过程中，需要运用灵活性较强的营销模式，才能保证其生产经营活动的顺利开展。因此，电力企业在开展各项业务时，必须要满足各个电力用户的实际需要，因地制宜地开展市场营销工作。但是，从目前来看，我国很多电力企业的市场竞争意识并不强，在电力营销管理上缺乏制度上的创新，使得其电力营销效果不尽如人意，这也在一定程度上制约了我国电力企业的发展。尤其值得注意的是，部分电力企业在发展的过程中，没有意识到营销的重要性，只关注企业内部组织机构的发展，认为通过公司内部治理，便可以实现现代化的管理，就能够给企业带来更大的经济效益。从整个电力行业的发展来看，企业只有实现资源的合理配置和利用，形成充分的市场竞争，才能从根本上获得长足的发展。因此，电力企业要提高自身的营销意识，逐步培养自身在国内，甚至国际市场环境中的竞争力，使其自身具备竞争优势和发展潜力。
1.2电力营销管理系统存在漏洞和风险
目前，我国很多电力企业在电力营销的过程中，没有进行交易风险的预测及评估，电力交易也缺乏灵活性，使得电力营销存在严重的漏洞。因为电力营销管理具有保密性、多部门性、跨行业性和及时性等特征，所以电力企业需要从多个方面对风险进行把控，查找营销中存在的漏洞。目前电力营销管理系统存在漏洞和风险包括：一是虽然电力营销对交易人员的专业能力和心理素质要求非常高，但是部分电力企业并不注重对交易人员专业素质的培训，导致问题愈发严重。二是部分电力企业往往忽略交易决策系统的重要性，在受到系统本身问题以及环境变化的影响时，营销和交易结果会产生偏差，使企业经营风险加剧，变得不可控制。三是部分企业在营销过程中，执业纪律存在漏洞，导致企业存在违法违纪的风险。四是部分企业未对交易文件进行仔细审核，导致其交易结果产生巨大偏差，从而遭到行政机构的处罚，这不仅为企业带来较大的经济负担，还会对企业商誉造成影响。所以，企业应重视电力营销的系统管理，不断完善和更新交易工具，提高交易人员的素质，从制度上规避营销的漏洞和风险。
1.3电力营销管理系统的信息化程度较差
如今，我国对于电力企业的营销模式缺乏科学严谨的研究，在决策方式、交易方式和营销思维方面都跟不上信息化时代的发展。在营销的过程中，计算机应用场景严重不足，交易过程的资料缺乏科学的整理和归档，不能形成营销管理的迭代更新，无法促使企业获得长期的营销收益，对企业资源造成了巨大的浪费。同时，电力企业对营销数据的处理往往很简单，缺乏科学、严谨的处理方法。这主要是由于电力营销人员素质普遍偏低，没有得到有效的指导，企业缺乏产学研应用推广的途径。所以现阶段，电力企业营销手段单一，存在等、靠、拖等不利于企业发展的现象。
2电力企业市场营销的创新策略
2.1提升品牌知名度，发挥品牌效应
电力是具有特殊性质的商品，在电力营销策略中，对电力产品的销售过程主要是“产供销”一体化形式，产品的生产和销售主要由电力企业自身全权负责，从而省去了中间环节所需花费，从而达到企业利润最大化的目的。电力商品对于人们生产生活属于必需品。因此，电力营销策略应加强与用户的交流沟通，将电力商品直接推广到用户，在销售过程中加强品牌知名度拓展，使得更多用户了解电力商品。在社会各个领域不断发展的阶段，电力商品的需求范围快速拓展，市场前景广阔，为在发展过程中加大市场占有量，电力企业应不断改造升级自身电网，从而保障电力商品的稳定性，打造高质量电力商品，从而提高企业品牌知名度，以品牌效应带动电力企业的发展。
2.2加大力度开展市场营销创新
在传统模式下所开展的电力营销已经无法为新时期市场发展提供支持，因此要对于传统的营销策略进行更新，运用新的营销手段，达成电力营销一体化管理目标。比如说，可以学习国内外成功经验，并和老客户形成更加密切的联系，获得新客户的信任，加大力度挖掘潜在市场，使电力营销的价值得到最大化体现。在这个过程中，还可以借助于人文教育等培训，使营销人员了解到更多营销技术，使客户认识到营销的作用，使合作的价值得到体现。比如说，在对于电力营销内容进行商谈时，可以借助于双方协商这一观念，在推动营销的同时，达成合作共赢目标。此外，还可以从上到下更新电力营销观念，优化营销模式，使营销展现出最大化作用，提高相关人员工作热情。
2.3搭建专业化营销安全风险管理组织，推动电力营销顺利开展
第一，应完善电力营销安全风险管理组织结构，建立以电力企业总经理为最高监管员、安全中心技术人员为基层监督群众的上下级联动监管体系，实现对电力营销安全风险的全程管制，最大化降低电力营销安全风险问题。同时，电力企业还应加强对此方面的重视，明确各部门、各领导层的职责，落实责任追究制，将电力营销安全风险管理重任落到实处。第二，应充分考虑电力企业实际运营规模，按照精简高效发展原则，组建相应营销组织，开展成本效益分析，为确立下一步工作目标指明方向。第三，还可通过打造一支专业化的电力营销队伍，提升营销人员服务意识与服务水平，增强其安全风险防范意识，从源头上降低电力营销安全风险问题。一方面，可通过加强对现有工作人员的专业培训，加强信息技术、新型电力营销模式、服务理念、安全风险治理基础知识与方法等方面的培训。提高工作人员的法律意识与能力，使之能够时刻以法律法规为营销依据，遵循国家规定合理实施营销工作，从而有效杜绝法律风险发生。另一方面，还可通过调整电力营销人员薪资待遇，及时引进人才，扩充现有人才队伍，为推动电力营销顺利开展提供人才保障。
2.4创设营销考核体系
有效的考核制度是调动工作人员积极性，提高工作效率的有力措施，电力企业可以根据企业员工实际情况设计合理的营销考核体系，一方面能够在企业内形成认真负责的工作态度，督促员工充分利用工作时间，提高工作效率；另一方面能够在企业内部形成良性竞争系统，推动营销策略有效创新。因此，电力企业应创设营销考核体系，将工作质量与工作目标达成情况与考核制度挂钩，强化现有工作人员的工作态度，定期评价工作人员的服务水平，从而逐步提高工作人员综合素养，促进电力商品的有效营销。
3结语
为了更好地提高我国电力行业的市场管理能力，提升电力服务的质量，相关电力企业要不断地优化自身的电力营销管理模式，不断创新管理理念，将先进的技术引进来。在此过程中，电力企业也要加强对质量管理的重视，根据顾客的需要开展电力市场管理工作，使电力市场行业的服务质量得到优化和升级。
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