严格来说护理属于辅助治疗手段，以患者为中心开展相关工作，了解患者病情发展状况以及需求，为医生提供帮助。科学有效的护理方式能够缓解医患之间的关系，让患者对病情有更加正确的理解。伴随社会发展，人本管理的应用提高了护理质量与水平，不仅如此为患者提供了良好的治疗环境，减轻疾病带来的折磨，无论是心理还是身体患者都得到了呵护，对病情环节极为有利，由此可见人本管理在内科临床护理管理中的应用进行分析具有一定医疗价值。
1资料与方法
1.1一般资料
选择520位患者作为此次探究对象，其中男性300人，女性220人。所有参与探究活动的护理人员必须拥有大专及以上学历。两组探究对象均为自愿参与，了解探究目的。满足下列任意一项的患者不能参与此次探究活动：器脏受损、患者学历在初中以下、患有某些精神疾病。两组患者各项条件之间的差异不具备统计学特征，具有可比性。
1.2方法
对照组患者仍旧采取普通方法护理，记录患者患病经历、药物过敏情况等资料。做好护理工作，治疗过程中辅以心理干预，药理护理等，治疗技术后记录相关资料。观察组采取人本管理护理管理，详情如下：
1.2.1成立人本管理小组
每个科室选取8名护理人员建立人本管理小组,根据分级管理建立护理部－科护士长－科室质控员－组员管理体系。在其中选取资历最深、经验最丰富的护理人员作为组长,所有组员最低学历为大专,根据以人为本的理念制定组内管理方案,并定期进行培训,举办人本管理理念讲座,列举与该理念相关的案例,将人本管理的理念贯穿于以往的护理管理中。
1.2.2鼓励优质创新式护理
伴随医疗技术创新，医院愈发重视对综合型人才的培养，对现有护理方案进行创新，总结工作开展过程中存在的问题，以调查表的方式呈现。针对实际工作中出现的问题制定解决措施，对质检员进行合理的推举。提炼出组内成员所提出建议的有效成分，对护理工作制度进行及时的更新，票数排名在20名之前的质检员会被推荐为预备质检员，这20名被推举的人员再对其进行投票，票数在10名之前的人员则是下一阶段的质检员。
1.2.3发挥集体的力量
对每个季度的更新护理工作制度进行参考，再结合成员的自身情况，由组长做主对下个季度的工作计划进行制定，同时做好对工作的分配。为提高组内成员的基本素质应当对科室内部人员进行相关知识的培训，让每个组织科室成员都参与到学习培训当中，结合工作中部出现的问题，让每一个成员都能针对问题提出自己的见解，并且保证所提出的建议都能够充分符合护理管理制度，当所有建议都满足护理制度后这些被提出建议会在会议中以正式的形式被提出，同时采取相应的措施。如果该组员是对消毒进行负责，作为消毒的负责人应当掌握所有和消毒相关的规章制度，严格的按照规章制度做好消毒工作，并对消毒过程做好记录。在对护理人员安排工作岗位时具体按照工作人员的个人能力和个人特点进行安排，实现工作岗位的规范化和标准化，合理分配好组织机构，不可以在同一个组织机构中出现多个领导的情况，塑造良好的医院文化氛围，使得每一个护理人员都能具备较高的职业素养和职业道德。
1.2.4确保管理的公开化
为了确保管理的公开化，质检员在完成质量检查工作后需要将所有的检查结果发放到各个科室当中，将对话框设置为提醒模式，从而实现质检结果的公开化。作为质检人员直到下班前都需要关注公示，如果发现所出现的问题是自身原因引起，则需要对该问题进行及时的解决，如果所提出的问题并未发生也可以对质检员达到提醒的作用，作为质检组长有必要对问题做好总结工作。
1.3观察指标
1.3.1护理质量评定
向即将出院的患者分发我院制定的护理质量评分表，其护理质量的判定是由患者和组长进行共同判定的，判定内容包括了治疗舒适度、护理技巧以及理论知识等，评分机制为百分制。
1.3.2患者护理满意度以及护理人员工作认可度评定
给即将出院的患者分发护理满意程度表，患者可以结合住院期间对住院环境、治疗经过以及穿刺等进行综合性评价，该满意度的评分总分为百分制。两个组别分别对35名护理人员进行评价，最终的分数取三评价后的平均分。
1.4统计学处理
采用SＰSS 20．0统计学软件,计量资料比较采用t检验。检验水准α=0．05。
2结果
2.1两组患者护理质量评分比较(表１)
表１两组患者护理质量评分比较
2.2两组患者护理满意度情况比较(表2)
表2两组患者护理满意度情况比较
3讨论
护理是维系医患关系的纽带，高效护理方式能够提高治疗效果。然而目前我国大部分医院医院管理都有问题存在，详情如下：其一科室缺乏凝聚力，护理管理主要由科室骨干负责，以致于普通护理人员没有形成正确的管理意识。其二护理质量检查工作没有落实，管理力度欠缺，难以及时发现工作中存在的问题。其三管理制度未健全，奖惩措施的制定并不合理，管理制度缺少公平特性难以实施。而融入人本管理之后，安排工作时一定要考虑护理者个人情况，如此才能够激发他们的工作热情，为每位护理人员提供成为质量检查员的机会，从而在工作中加强自我约束。以网络为媒介公示质量检查结果不仅能够及时发现工作中存在的问题，同时可快速采取解决措施。完善护理流程，提高护理水平与质量，通过实时监控强化护理操作，为病患安全提供保障。完善管理制度，定期总结工作，让员工发表自己的想法，调整工作思维模式，对现有管理方案进行创新，同时通过奖惩制度调动工作积极性，使管理制度具有人性化特征，实现护理效率最大化。
参考文献
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[2]唐春娥.人本管理思想在提高消化内科护理管理水平中的应用效果分析[J].中国卫生标准管理,2021,12(4):4.
[3]胡庭香.人本管理在护理管理中的临床应用效果观察[J].中国中医药现代远程教育,2018.
