现代企业文档管理制度建设研究
沈秀辉
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沈秀辉,. 现代企业文档管理制度建设研究[J]. 中国科学与管理,2022.3. DOI:10.12721/ccn.2022.157029.
摘要: 企业当中的文档管理制度是对企业内的相关人员关系进行调整的行为,是对文档管理行为的重要依据,主要是为了维护行为人的行为准则,维护文档相关人与管理人之间的关系,对企业的文档管理行为会起到规范化以及科学化的重要作用,使文档管理能够更好地为企业提供更好的服务。
关键词: 文档管理;建设研究;现代企业
DOI:10.12721/ccn.2022.157029
基金资助:

引言:

企业的文档管理制度虽然能够帮助企业在规范化以及科学化管理当中发挥作用,但是它和其它管理制度一样,同样存在着各种各样的问题,这些问题的发生,究其原因还是由内因与外因共同影响的结果,对内因来说,它主要是制度的本身所出现的问题,而外因则是社会环境对企业文档管理所造成的影响。

一、现代企业文档管理制度所存在的问题分析

1存在的问题

企业出现文档管理制度问题时,不能简单地认为它的原因是由某单一因素而造成的,它必须要外因与内因共同产生的后果,对内因来说,它主要是由企业在文档管理过程中的状况而引起的,从目前来看,企业的文档管理制度所存在的问题主要集中在以下五个方面。首先是文档管理的制度还有待进一步优化,可能会所造成部分文档管理工作的效率受到影响,最终会使执行力严重下降,达不到预设的管理目的。其次,出现在制度的对象方面,当前的文档管理制度只对过去所出现行为所产生的问题进行规范。而在新的社会形势之下,会出现更多的现象以及更多的新问题,而文档管理制度很难对这些新的现象和问题产生更多的约束力,产生这种结果的直接原因还是出现在制度的不规范,导致在管理过程当中出现更多的依据不足而使管理力度不够。第三,在制度的理念上,许多企业的相关管理人员对文档管理制度的理念还停留在传统的管理制度当中,并没有联系当前社会发展的新形势而制定符合社会发展的文档管理制度,尤其是对现代企业所面临的新的形势以及新的趋势来说,更要加强对传统管理制度理念的创新,从而使企业的文档管理能够助力企业在市场上健康而可持续的发展。第四,制度裁体的因素,一个制度的裁体它能够具体地体现制度的权限以及所产生的效力大小,而当前许多企业当中,就制度裁体上还有一定的优化空间,对进一步提高企业文档挂库里工作可以起到促进作用。第五,制度的执行力严重不足,由于没有相关的重要依据,使得企业在文档管理制度的执行力方面对约束机制,执行力度都无法得到相应的执行预期效果。

2原因分析

出现以上的问题,要从以下几个方面去认真分析才能够使企业的文档管理制度能够更好地实施并执行。首先是制度的制定者,制度的制度者在制定制度时与他的认知局限性有很大的关系,导致在制度制定的过程中缺乏更多的科学依据以及合理的规定,为以后的执行添下隐患。[1]其次是制度的执行者,制度在制定时,由于企业内部对制度在产生过程中对信息不能够充分掌握,导致制度信息在企业内部由上而下的认可度不高,使得执行者在执行时难度加大,同时执行者的在执行时对制度的野蛮破坏,无视相关的制度原则也是出现执行力无效的重要原因,另外,对制度的监督力疲软也是当前企业文档管理制度难以有效推进的因素之一,在制度的执行过程中,还要与执行者的执行习惯以及执行思维有很大的关系,有些执行者在执行过程中,由于受个人素质的影响,会在个人利益的考虑中而放弃对制度原则的坚守甚至恶意贱踏,造成了文档管理制度执行中的最大主观障碍。

二、现代企业文档管理制度建设研究

1完善管理制度

在进行文档管理制度建设过程中,它涉及到两个方面,一个是文本的制定,其次是对制度的执行,二者缺一不可,但同时也涉及到宏观与微观层面,制度的有效以及完善需要从以下四个方面予以关注,首先是要遵循相应的基本原则来制定文档的管理制度,对各项文档管理制度进行优化,凸显出各项制度的针对性,以保障文档管理工作的质量可以不断得到提升。 另外,应遵循科学性原则,许多企业在对文档管理制度进行制定时,有些是照搬其它企业的制度,并没有根据自身的实际情况而制定与企业发展相符的制度,或者是在制定者的主观之下产生的制度,往往很难达到合理性,在执行过程中会加大执行的难度。[2]另外,还有适用性原则以及灵活性原则,适用性原则和科学性相似,只有符合企业自身的实际情况,才能使制度更加适合企业,在灵活性方面,也是基于人性化的管理模式下进行的制度制定,不但可以增强企业内部的凝聚力,同时还会使企业的员工有更多的积极性参与到企业的建设过程当中去,从而为企业创造更多的经济效益。第二,制度建设的主体。制度建设的主体应该是文档管理的相关人,同时在制度建设当中也是会影响制度制定当中的相关人的行为,因此,在针对相关主体制定制度时,要通过实时调研作出科学的判断。第三,制度的流程,流程的制定是制度建设的最关键的一个步骤,在制度制定的流程中,首先要对企业的自身实际情况进行具体的分析,其次要对当前的管理制度进行分析和判断,对不符合或过时的管理措施进行修改或废弃,及时改进以及创新管理制度,以达到与时俱进的地步。[3]第四点,对制度的模式制定,制度的模式就是制度的框架,框架结构合理,对完善文档管理建设有相当大的帮助。

2文档管理制度体系框架建设

每个企业的管理制度体系框架基本上是一样的,但不同的是模式构建会根据企业的不同而有所不同,在制度模式发展过程中,它的变化过程分为三个过渡期,首先是对文档的对象,其次是业务过程,再一个就是面向信息用户。在面向文档对象的模式中,它的体系是以档案管理为中心的一种模式。而面向业务过程时的模式时,则以文档的产生作为体系构建的原则进行。而当前大多数企业则采用的是以信息用户制度的一种新模式,这种模式的最大特点是主动性,而且适时性非常的强,这种模式在为用户服务时会更加令人满意,以用户作为中心的服务体系更加符合当前现代企业文档管理的理念。另外,也要清晰地认识到,在企业文档管理过程当中,在不同的时期,文档的管理侧重点也会有所不同,它还与管理的理念有很大的关系,因此,在选择文档管理的模式时并没有哪一种模式是最优的,不同企业在选择管理的模式时也会有所不同。面向信息用户是未来档案管理制度改革的一大趋势,无论是哪一种模式,它要适应文档管理制度的治理,能够适应企业内部和外部的环境变化,同时要根据对文档管理的具体情况,通过先进的管理技术作为文档管理的手段进行有力的支撑,通过对企业内部与外部的治理相结合,从而达到文档管理制度制定的动态性,以更加灵活的方式来实现文档管理制度的治理。制度的实行不但要从制度的本身,而且还要让被执行人对制度的认同,同时在制度的实现方面,也要对制度的权威进行强化,同时对执行者的执行意识进行培训,从而不断地对执行过程中的信息进行反馈,并加以改变,从而提高执行的力度。

结束语:

现代企业在文档管理制度制定的过程当中,要对两个问题进行明确,首先要了解任何一个管理制度在管理上并不是万能的,文档管理制度同样也会在管理过程当中出现这样或那样的问题,其次,要正确认清制度管理一定要高于经验管理。文档管理制度并不能解决企业在管理过程中的任何问题,因此,需要在不同的时期推动不同的文档管理模式,才能使文档管理制度得到有效执行。

参考文献:

[1] 张羽. 现代企业制度下的档案管理模式探索——以南钢为例[J]. 档案与建设, 2014(6):2.

[2] 王成志. 如何加强现代企业会计管理制度建设及必要性构架[J]. 真情, 2020(6):2.

[3] 杜敏. 浅析现代企业管理制度的创新[J]. 决策与信息, 2015(18):1.

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