引言
近年来，电子商务的发展极大促进了国民经济的发展，因此，电子商务越来越受到业界的关注。随着市场的不断变化，所有生活路径都朝着电子商务发展，而工商管理能够有效控制和管理市场经济的发展，而如何有效地促进电子商务的发展已成为我国相关领域需要解决的问题。传统企业经营管理模式难以有效管理电子商务，在互联网信息技术高度发展的背景下，电子商务已进入社会生产和生活的许多领域，这也对传统工商管理活动提出新的挑战。
一、电子商务与工商管理概述
1.1电子商务
电子商务是一种基于互联网的在线商务活动，电子商务的发展严重冲击了传统的企业管理理念，这就要求企业调整科学的管理行为，以适应电子商务的需要，与传统贸易相比，电子商务具有普遍性和广泛性，使活动不再受时间、地点、环境等因素限制，交流过程快捷方便[1]。
1.2工商管理
工商管理是指通过科学的企业管理体系，通过基础理论管理，结合企业实际，为企业制定长期发展战略。现代企业发展离不开企业的科学管，随着市场不断变化，企业之间竞争日趋激烈，企业的战略将直接影响到企业的生存，而科学的战略制定需要以企业治理为基础，才能从容地提高企业市场竞争力[2]。
二、电子商务与工商管理的关系
电子商务作为一项快速发展的业务，已经渗透到企业经营管理的各个环节，与传统商业模式相比，电子商务的增长对企业管理提出重大挑战，也为企业管理发展提供了良好机遇。电子商务与工商管理主要是管理与客户的关系，客户关系管理是企业管理的重要组成部分，可以加强企业与客户之间的沟通和互动，通过详细收集和分析客户信息需求，提供以客户为导向的服务。随着电子商务活动的增多，供应链管理体系可以根据客户需求创建更完善的供应链，提供更及时、更准确的服务，有效节约成本，全面优化物流配送环节。同时，电子商务可以管理产品流程信息，显著提高管理效率，通过对订单信息有效分析和管理，可以为企业生产经营提供有效的参考，确保生产活动高效运行。
三、电子商务对工商管理的影响
3.1对营销管理的影响
传统企业注重营销产品，即以产品为中心的管理，但也注重产品、价格、渠道和媒体管理，这种类型的营销管理很难应用于电子商务。首先，产品管理和电子商务可以从根本上提供人们生活中所需的大部分产品，也就是说，针对某一目标市场的个性化产品，因此，营销意味着更加精致和具有更高的性价格比。此外，在营销渠道管理方面，电子商务打破了从生产商到总经销商、二级批发商、三级批发商，再到零售商，最后到消费者的传统方式，电子商务可以使生产者直接到消费者创造零库存。
3.2对财务管理的影响
财务管理是工商企业管理的核心，关系到企业的生存，企业财务管理包括融资、投资、运营、成本、收益和分配管理，其中包括预算与规划、决策与控制、财务分析等。传统财务管理最基本的特征是财务信息的后处理，即使使用互联网，信息处理方式也没有改变。而电子商务对工商企业财务管理产生了诸多影响，首先是对财务管理主体的影响，在电子商务领域，财务管理主体已经从传统的资本流动转变为经济信息；其次是对企业投资管理的影响，在电子商务领域，企业更容易获得各种信息，帮助企业做出正确决策；最后是电子商务对企业资金分配管理的影响，税务机关无法对流转税进行征管[3]。
3.3对人力资源管理的影响
传统人力资源结构通常是一个明确的层级结构，在上级和下级两级进行管理，目前电子商务不需要分层管理，而是一个垂直信息流的扁平结构，单一的人力资源管理方法难以适应电子商务的发展。由于电子商务发展时间短，中国电子商务人才严重短缺，人力资源管理方式也受到企业的强烈影响，企业要想朝着电子商务的方向发展，就离不开电子商务专业人才。
3.4对物流管理的影响
在传统企业管理模式下，物流管理并没有受到足够的重视，而电子商务的发展使得物流管理越来越重要。物流管理将对企业发展产生重大影响，传统企业在物流管理期间库存量大，给企业带来巨大的资金压力，且物流作为供应链中的一个环节，往往与供应链脱节，不能满足企业发展的需要。传统物流管理已不能满足需求，因此，企业要想发展电子商务，物流管理将经历一个重要而复杂的过程。
四、电子商务下工商管理优化对策
4.1创新工商管理理念
随着信息技术的不断发展和市场的不断变化，企业发展电子商务是一种不可避免的趋势，如果企业想在这一背景下更好地发展，管理理念必须创新，无论是上述营销、财务管理、人力资源管理和物流管理，还是未提及的生产和组织管理，传统的企业管理理念几乎难以满足企业向电子商务方向发展的需要。因此，创新管理理念是指企业改革应以能适应现代市场竞争需要为基础，为企业发展提供科学管理的有力支撑，包括战略创新、管理体制创新等。
4.2进行必要的企业重建
传统企业发展电子商务并非易事，可以说，这是一个革命性的变化，为了适应电子商务的发展，许多企业需要重建其经营结构。电子商务在以客户为中心的管理方面有许多优势，能够克服传统营销中由于时间和空间限制而造成客户明显的地域局限性，消费者可以直接受益[4]。同时，企业可以有效地与客户沟通，直接了解市场需求，从而鼓励企业不断创新技术，只有遵循以客户为中心的目标，企业才能在竞争中生存。
4.3关注全球战略
电子商务是全球化的，如果企业想在发展电子商务方面获得更多优势，应关注整体战略，首先，企业应提高研发水平，由于世界各地客户有不同的产品要求和不同的产品质量要求，如果想占领市场，必须拥有研发技术，新技术可以带来不同产品的体验。其次，在劳动力和资产配置方面，资源的合理配置可以更好地为不同地区客户服务。
4.4提高企业工商管理者素质
传统的工商企业管理和电子商务都离不开高素质的管理人才，面对竞争激烈的市场，企业管理者应具备不同的素质。作为企业管理者，必须学习专业的管理理念，并具有实际的管理经验，将理念与实践结合起来，更好地为企业服务。
结束语
综上所述，随着时代的发展，电子商务得到了蓬勃发展，工商行政管理服务部门要加强对电子商务的认识，转变传统管理观念，积极引进先进的管理技术，满足电子商务发展的需要，主管部门必须尽快改进工商行政管理的新方式、新方法，以最大限度促进电子商务的快速发展。但需要注意的是，互联网技术也会对行业的发展产生负面影响，因此应充分重视市场管理在电子商务管理中的应用，通过建立电子商务认证机构，能够进一步丰富企业基本许可形式，保障电子商务市场活动的合法性。
参考文献
[1] 刘玉竹.关于电子商务对工商管理的影响与对策研究[J].市场周刊·理论版,2019,16(73):15-16.
[2] 朱海波.电子商务对工商管理的影响及对策研究[J].商讯,2020,206(16):191-192.
[3] 邹维锋.电子商务对工商管理的影响及对策分析[J].冶金管理,2020,6(5):2-8.
[4] 衣晓田.电子商务对工商管理的影响及对策探究[J].经济与社会发展研究,2020,12(5):10-12.
