新闻传播学考研类辅导微信公众号运营研究——以“拖鞋哥新传考研”为例
傅佳蕾
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傅佳蕾,. 新闻传播学考研类辅导微信公众号运营研究——以“拖鞋哥新传考研”为例[J]. 中国新闻传播,2022.5. DOI:10.12721/ccn.2022.158163.
摘要:
从 13 年微信使用量猛增开始,以微信公众号为平台的内容创业竞相涌现。主打考研辅导类型的微信公众号在内容垂直领域独树一帜。根据国家研究生招生网披露的数据,2021 年,全国硕士研究生招生考试报考人数 377 万人,创历史新高。而在其中,新闻传播类考研的竞争尤为激烈,与此同时催生出的新闻传播学考研类辅导微信公众号数量也层出不穷。新传考研辅导的自媒体机构如此火热,其中的运营机制是十分值得研究的问题。目前来看,行业内并没有较为完整的关于新传考研辅导微信公众的研究报告,笔者在中国知网中搜索出仅有一篇关于新传考研辅导自媒体的硕士毕业论文《移动互联网时代微信垂直自媒体内容模式现状及运营问题研究》,并结合搜多私域流量运营、内容经营、盈利模式等关键词得出的文章,来梳理出文章的思路。
关键词: 盈利模式;拖鞋哥新传考研
DOI:10.12721/ccn.2022.158163
基金资助:

新闻传播考研类公众号概述
新闻传播考研类公众号,是指针对报考新闻传播学方向研究生的同学供讯息、内容、辅导和其他服务的微信公众号。不同于对于自媒体"媒体"属性的认知,这类垂直细分领域集资讯共享、知识生产、社群构建等若干功能于一体,通过微信平台的内容投放,能够很便捷地为新传考生提供相关的考试复习信息。新闻传播类考研辅导日益火热,跟该专业不断增长的考研需求密切相关。
竞争激烈的考研大军
2021 年考研报名人数继续上涨,达到 377 万,较 2020 年的 341 万增加 36 万,增幅为 10.6%,报考人数再创历史新高。自 2017 年研究生报考人数首次突破 200 万人大关,达到 201 万后,考研人数逐年上涨,五年翻了近一番。
从近 5 年的复试分数线来看,新闻传播类分数线一直保持着“分数高、波动小”的特点。根据不同地区教育水平和竞争人数的差异,A 类区域分数线普遍比 B 类区域分数线高出 10 分左右。2019 年新闻传播类国家线整体上调 10 分,355分的 A 区线和 345 分的 B 区线一直保持到了 2021 年。稳定的高标准和激烈的竞争体现了新闻传播类学科在考研中的热度不减,同时也在无形中加大了新传考生的压力。
1.2 新闻传播考研类公众号繁荣发展的原因
1.2.1 考研信息闭塞,自媒体成为集中分享经验的平台
如今考研正在变成一场“信息战”,准确快速地获取信息能帮助考生迅速找准目标,高效地进行复习。在以往的考研学习中,历年真题、招生人数、导师姓名、参考书目都成为考研学生难获得的信息。在微信公众号开设新闻传播类考研辅导的自媒体号,能够借助这个平台为考生精准提供他们想要的信息。运营此类辅导公众号的通常是在校的新传研究生,他们可以借助信息优势向考试提供进准的信息资讯,比如考题类型偏向、导师论文等,更有针对性地获取想要的考研信息。
1.2.2 自媒体号“船小好调头”
从目前的来看,很多新闻传播类考研的微信公众号尚处于小型团队阶段,没有太多商业化(投放广告、虚假宣传)举动。大多数自媒体在通过优质内容输出捆绑受众黏性、积攒美誉度,因此使用体验感相对单纯直接,在社群经营、团队管理也可以采取多种尝试探索。
1.2.3 新闻传播的专业性质本身具有较大市场需求
进入互联网时代,互联网信息产业对于新闻传播专业的学生有较大的需求,特别是当信息产品大量涌入消费市场,同质化信息产品竞争加剧时,对于新闻信息类内容的整合运用成为未来互联网发展的大趋势。同时,新闻传播类专业所学内容也符合日新月异追逐热点互联网行业性质。因为新闻传播专业属于泛文科类,且在新闻学、传播学方向又有较为独特的专业学科能力要求,因此在这两年,该专业成为很多考生重新选择就业方向的跨专业考研优选。
“拖鞋哥新传考研”的运营研究
2013 年,在微信投入开放使用,大量微信公众号创立的这个时间点,拖鞋哥本人也加入了自媒体创业大军里,创办了服务报考厦门大学新闻传播研究生的微信公众号“新闻传播学考研真题与真相”。在初期,公众号只是集中在简单的知识干货分享,并以拖鞋哥本人的风格化营销为主打,塑造“幽默风趣、干货满满”的新传考研学长的形象进行知识传递。在之后的发展过程中,“新闻传播学考研真题与真相”更名为“拖鞋哥新传考研”,延续了以往主打风格,并在内容、课程产品运营等方面有诸多创新。接下来,笔者将按照“声量拓展”“用户沉淀”和“盈利模式”的逻辑,来分析“拖鞋哥新传考研”的运营逻辑。
3.1 声量拓展:通过特色内容吸引考生
3.1.1 日常热点推送
在日常推送的原创文章上,“拖鞋哥新传考研”会紧跟时事热点,打造个人化风格突出“明星团队”特色专栏。比如“诺二时评”“葱哥谈热点”“尔佳有约”等。这些热点专栏讨论的内容集中在新闻传播领域的热点问题和社会时事热点,作者通常会结合新闻传播专业的知识理论去分析解读,力求在每日的推送中,培养考生的新传思维。比如搜索“拖鞋哥新传考研”公众号可发现,在针对杨笠引发男女性别讨论的热点上,一篇《杨笠代言英特尔惹争议:女性表达者共同的困境》获得了将近 1W 的阅读量。与此同时,这些高质量的文章的深度性和专业性可以达到一种“破圈”效果,在转发至朋友圈、微信群的过程中为公众号本省积攒美誉度和关注度。
3.1.2 知识资源专栏
知识资源专栏通常会跟在日常热点推送文章之后,放置在二条的位置。这类专栏主打知识的集合和梳理,能更直接高校地为考生提供复习的服务。比如“希希哥新媒体蓝皮书解读”“日拱一卒名词解释打卡”“答题专栏”“评论赏析”等,并且,这些知识专栏还会提供整理合集,在微信公众号的推文中提供下载服务。
3.1.3 课程推广+考情资讯
在密集地投放知识内容之后,紧跟着可以是各式各样的考情服务和课程广告投放,这一步也是将以往积累下来的流量变现的过程。在公众号运营中团队积累的考情资讯,以及配套的应对措施可通过售卖课程来实现一个盈利。3.2 用户沉淀:私域流量中的社群管理与平台裂变
在公众号运营过程中,无论是管理层还是生源群体,均在不同的微信群聊中采取不同方式管理,这就相当于形成了不同规模私域流量。其中的开展的社群管理与跨平台裂变是公众号最终盈利重要途径。
3.2.1 明星团队+吸纳上岸考生
“拖鞋哥新传考研”中的核心团队 20 余人,每个人的分工明确,主要以负责课程内容划分,比较典型的有有希希哥蓝皮书解读、诺二时评、葱哥热点、薄荷中新史课程等等。团队中的核心成员除了授课,还负责团队的管理,比如推送文章筛选、考生群聊监督、课程设计等。
除此之外,“拖鞋哥新传考研”还注重培养新的团队成员潜力军,这些成员大多从每年新的成功上岸的学生群体中招募,负责基础的管理工作。具体分工大致有群聊班级管理者、课程助手、批改团队、原创文章撰稿者、多媒体运营编辑、课程设计、财务及数据维护等等。这些岗位大多都有一些 kpi 要求,经过一年的工作情况(在新一届研究生录取前),能力突出者会有上升渠道空间。
3.2.2 考生微信群管理
“拖鞋哥新传考研”对于考生的微信群聊实行的是院校“小天使”负责制,按照报考的院校将考生拉近同一个微信群里,然后每个群管助手就叫该院校的“小天使”,负责跟踪考生的学习进度,解答基本的院校问题和课程咨询等。这样“跟踪”式的服务可以很好地了解考生情况,以及他们的需求和疑问,“小天使”将能这些问题反馈给管理团队,及时调整课程设置。
3.2.3 子账号管理与跨平台授课
除了“拖鞋哥新传考研”作为团队开发新传考研辅导的主阵地之外,还另外开设有“考研周抱”作为辅助账号。相较于日常推送严肃性知识干货的主账号,“考研周抱”推送的文章大多以软文为主,比如考场准备工具、励志激励的鸡汤文、学习工具推荐、考场心态等。软文的定位也让该账号具有销售性质,能够适当接一些广告,这样主账号与子账号“硬软结合”的配合优势能让“拖鞋哥新传考研”的品牌更具有竞争力。
除了微信公众号平台,“拖鞋哥新传考研”还在多个网络平台开设账号进行授课:在 cctalk 开设付费授课内容,在微博超话建立短平快式的知识打卡集合,
在 B 站开设短视频话题讨论账号等。这样的好处是可以利用不同网络平台的传播渠道和优势,争取更多的曝光效果,同时综合考虑平台的传播机制,推送适宜考生理解的知识内容。
3.3 盈利模式:课程规划及增值服务
大量优质内容吸引考生关注流量,私域流量中的社群管理与平台裂变能够有效将考生流量沉淀积累下来,成为对“拖鞋哥新传考研”的黏性流量需求。此时可方便完成最终流量变现的任务。“拖鞋哥新传考研”的盈利模式集中在课程规划和增值服务两个方面上。
3.3.1 课程规划
课程规划可以主要分成四类:一是按时间节点及复习程度划分,开设全程班、刚需班、热点班、冲刺班等班级;二是按课程内容划分,有新闻学课程、传播学课程、网络与新媒体课程、新闻史课程;三是实战课程,开设有实务班、答题班、模拟初试班、复试面试班;四是“福利”课程,涉及考研的公共课(政治英语),简历修改、研究计划书修改、职业规划建议等。
这样的课程设计能够很好地覆盖整个考研周期的要点,既在时间战线上保证课程的充实,又在知识延展上符合应试实战的需求,实现知识变现的闭环。
3.3.2 增值服务
在线教育是“拖鞋哥新传考研”的基本运营策略,他们还做出开展线下班的尝试。在厦门某个海边租下一栋楼作为考研公寓楼,聘请专门的人员监督考生学习,并且提供住宿服务。同时在每一年,“拖鞋哥新传考研”还会整理出一本《新闻传播考研名校真题与解析》的书进行售卖,其中覆盖 80 多所热门以及地区性重要高校的最新试题和解题答案。这是作为在线辅导教育中实体成果的一个有效补充。
4.总结以及问题
4.1 新传考研大热,优质教育辅导机构得以发展
近年来由于经济下行,加上新冠疫情的发生,本科毕业生的就业压力十分巨大,新闻传播类专业的研究生由于跨考难度较低,成为众多学生增加学历优势、环节就业压力的一个出口。信息时代的互联网经济也急需大量新传专业的学生,同时,高校的扩招政策也似乎为考生增加了更多选择。
但是,新闻传播专业众多利好政策的推行同时也加剧了激烈的竞争,居高不下的录取分数也让这个专业领域的考研辅导机构不断推陈出新,设计出更优质,能帮助考生考取更好分数的课程规划。课程合理,干货完善全面对辅导自媒体来说是最基本的要求,更多的人早已将目光投入垂直细化全程跟踪需求,知识变现向考研陪伴的体验式服务经济的转变中。
对于已将成功考研上岸,又愿意投入到新闻传播类考研辅导自媒体行业中的学生来说,在学历水涨船高的时代,能够在读书期间就有一份较为充备的实习经历,又能获得一份较为客观的兼职收入,是一项双赢的事情。
4.2 瓶颈:敢问路在何方
4.2.1 内容风口已过,视频平台渠道拓展受阻
“现在进场的话可能就没有什么太多机会。”一位在线考研辅导公司创始人说。以“拖鞋哥新传考研”为例,现在市面上大多数做得比较优质的新闻传播类考研辅导自媒体大多都在 2013 年左右入场,在 2016 年前后迎来行业发展的高峰,目前为止耕耘 8 年,已经进入了第一个平稳发展的时期。如何寻求新的发展突破是需要考虑的难题。目前来看,现在的新闻传播类考研辅导自媒体基本上集中在微信公众号平台上,但是不少考生,甚至是运营团队的管理者都反映,微信公众号平台的知识留存体量是有限的,且微信公众号信息流的页面设置并不利于考生形成一个完整有逻辑的知识系统框架。
除此之外,他们还面临一个平台曝光,生源增长的问题。目前的新闻传播类考研辅导自媒体都在各自区域范围内各自为阵,每个地区的生源优势是固定的。要吸引更多的生源不得不去借助媒体渠道的曝光。但是,不少考研辅导的自媒体都有尝试过在抖音上拍摄知识短视频、B 站投放新传评论长视频的尝试,由于视频制作成本和学科知识特性问题,其结果都收效甚微。
今年年初,微信大力推广视频号功能,这给新闻传播类考研辅导的自媒体提供一个不错的契机。同属微信平台的短视频号可以与微信公众号的文字内容形成整合联动,在碎片化知识与系统知识之间可以打优势配合。并且,微信新增的话题收录功能(类似微博的 tag“#”功能)可以很方便地很多长篇文章收录起来,便于考生与运营团队查看,这或许能够解决长期以来在线教育的知识留存问题。
4.2.2 同质化竞争,谁才是真正的头部?
上文说过目前的新闻传播类考研辅导自媒体地域性特征明显,这也是 100 多家新传考研辅导机构能同时存在的重要原因。但抛开地域优势,每家自媒体的内容推送其实大致相同,而且精心设计的课程规划非常容易被复制,最终形成同质化的竞争僵局。如果,在未来有某个机构突破了地域性的限制,做出能真正覆盖全国范围的新闻传播类考研辅导自媒体,究竟谁有更卓越的能力做到一家独大的局面,还有待观察。
4.2.3 疫情前后的新闻传播类专业改革
根据研招网所发布的高校信息,2021 年 183 所开设新传专业的高校中,仍以双非院校数量居多,共 111 所,占比 60.33%;211 院校共 42 所,占比 22.83%; 985 院校数量最少,共 30 所,占比 16.4%。可见在全国研究生扩招的大背景下,顶尖院校的“入场券”仍然是稀缺品。
年以中国人民大学和中国传媒大学为首的传统名校首先对新闻传播专业进行改革。以中国传媒大学为例,一是初试专业课科目调整,二是复试环节增加了“材料评议”的环节,更加注重考查学生的人文社科基础、写作能力以及社会科研事迹能力,传统的应试考试和分数不能叩开中传名校的大门。再如中国人民大学新传专业的研究生仅招收推免生,南京大学取消全日制专硕的新传研究生,这给有名校情结的考生增添了很多压力。
于此同时,随着互联网经济的快速发展,新闻传播类研究身看似就业前景很广阔,但实际上口径却比较有限,本专业教育体系跟不上行业技术的发展,加上科技迭代引发的行业核心逻辑更替,会更加消融该学科的专业壁垒。目前的新闻传播考研热的繁荣有“虚假”嫌疑,这可能也是部分顶尖 985、211 高校缩减招生名额的原因
4.2.4 相关学科考研门类探索
由于新闻传播类考研竞争激烈,在辅导自媒体内容也导致了竞争同质化激烈化的趋势。所以,部分新闻传播类考研辅导自媒体开始向其他文科相关学科的市场进行探索。比如 MFA 考研、马克思思想与政治教育考研等。更有些自媒体转向中小学语文、数学、英语等传统教育辅导当中。这也不失为一种开拓新市场的探索。
参考文献
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作者简介:傅佳蕾(1995—),女,汉族,籍贯:广东阳江,学历:研究生在读,研究方向:新媒体传播

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