引言：现阶段，媒体在报道医疗类新闻时还存在诸多弊端，严重影响了医患关系的和谐发展，因此，主流媒体应正视新闻人员在报道中存在的问题，并及时制定出行之有效的解决措施，促使医疗类新闻更具客观性和真实性。
一、医疗类新闻报道存在的问题
（一）缺少真实性
信息技术的不断发展，给传统媒体造成严重冲击的同时，给各类新媒体提供了新的发展方向，人们可以通过新媒体，获取到任何想要的信息，但现阶段各类新媒体的出现也给新闻传播工作造成了严重的困扰。人们可以在新媒体上随意发布信息，每个人都可以成为新闻的报道者和传播者，这种情况导致了当前的网络信息存在良莠不齐的现象，部分网民为提升浏览和点击量，存在捏造虚假新闻的情况。由于医疗类新闻的热度较高，因此，有许多网民借此热度进行虚假宣传，近年来，此类现象频发，导致网络中的医疗新闻缺乏真实性，给大众造成了错误的引导，致使医患关系十分紧张，大众对医生的信任度普遍降低[1]。
（二）专业性不足
医疗新闻不同于其他社会新闻，其需要记者具备较强的专业能力，一旦记者缺少对医疗知识的掌握，就会容易在报道的过程中出现失误，导致报道效果不理想，对大众造成误导。例如，在某年出现了一起医疗事件，孕妇因出现羊水栓塞，在生产的过程中死亡，虽然孕妇患有羊水栓塞的几率十分低，但一旦出现这种情况，就会大大增强孕妇的死亡率，经调查表明，羊水栓塞致死率高达75%，由于大众对医疗知识的了解较少，因此，普遍认为羊水栓塞是可以在孕检过程中发现的，但事实并非如此，当时一家主流媒体的记者，未对整个医疗事件的全貌展开了解，加之其对医疗知识的掌握不足，在这种情况下，其发表了一篇完全不具备专业性和真实性的医疗报道，并设计了一个引人注目的标题“重大医疗事故！产妇丧命某某医院手术台上”。这篇报道很快就引起了大众的注意，并使该医院陷入了巨大的舆论风波。经过对该医疗事件的核实可知，该记者发表的新闻与事实完全不符，由于其缺少对医疗知识的了解，刊登了一篇具有错误导向的文章，严重误导了大众对该医疗事件正确看法，使大众对医院的信任度大幅度降低，这不仅是对我国医疗人员不尊重，还严重破坏了医患关系，对社会的和谐发展造成了阻碍。
（三）高频应用医疗术语
当前大多数媒体在报道医疗类新闻时，都未能考虑到大众是否可以理解新闻中的内容，其在编写文章时使用了大量的医疗术语，以达到提升文章专业性的目的。这种情况是误导大众的关键原因，除了医院等相关从业人员外，大多数群众对医疗知识都存在一知半解的情况，因此，在阅读文章时，很难明确文章所表达的真实含义，极易出现断章取义的情况。
例如，有关媒体在报道医疗费用的赔偿问题时，未能对相关医疗政策进行解读，只是将政策中的部分条例照搬到文章中。对于普通大众来说，这种过于专业化、理论化的报道十分难以理解，因此，此类报道会使大众产生抵触心理，一遇见相关新闻就会采取忽视的态度，这不仅会对相关新闻的传播效果造成影响，还会给医院开展赔付工作带来麻烦，导致医患矛盾进一步升级[2]。
（四）报道立场不客观
综合以往失误的医疗报道可知，新闻记者的立场对整个新闻报道效果起着至关重要的作用。一旦新闻记者在报道医疗新闻的过程中，存在立场偏颇、不客观的情况，就会使大众对相关新闻产生错误的看法，从而破坏了医院在大众心中良好的形象。
二、医疗类新闻报道存在问题的解决措施
（一）严格审核新闻来源
“以事实为依据”是新闻媒体传播新闻，刊登文章的基础，尤其是在面对医疗新闻时，相关人员应对医疗新闻的准确性和真实性进行严格的核实，在未了解到整个事件的全貌前，严禁以个人观点刊登新闻。在互联网时代，一篇文章就可以引起轩然大波，其既可以成就一件事也可以毁掉一件事。因此，新闻从业者需树立正确的职业观念，严格规范个人职业操守，在报道新闻时，要秉持公平、公正、客观的原则。由于医疗新闻所涉及的专业知识较多，因此，相关人员在报道此类新闻前，应多向医疗专家等相关人员进行请教，站在专业、客观的角度上，对医疗新闻进行真实的评价和报道。
（二）提升人员专业能力
新闻媒体存在的意义就是服务大众，通过专业的报道，帮助大众树立正确思想意识，因此，新闻记者在采编和撰写文章的过程中，需要用专业素养和能力，为大众报道出更具专业化、科学化的新闻。
新闻从业者的专业素养对新闻的报道效果起着决定性的作用，因此，相关从业人员应不断提升个人的专业能力，结合当前复杂的网络环境，给大众报道更多积极向上的新闻。有关媒体想要强化医疗新闻的传播效果，就要增强从业人员的专业能力，加大培训力度。有关媒体应定期对相关人员进行思想教育，促使其意识到新闻传播工作的重要性，认识到自身所背负的责任和使命。有关媒体可以组织相关人员到医院等相关医疗卫生场所进行学习，以此提升其专业能力，在面对专业性较强的医疗事件时，可以结合个人专业合理的观点，展开真实可靠的报道，为缓解医患关系贡献力量。
（三）控制情绪和语言
新闻从业者在报道医疗类新闻时，切记不可情绪化，在进行报道的过程中，要站在第三者的角度进行客观的报道，严禁带有个人情绪和主观臆断。一旦新闻记者在报道时过于情绪化，就会将这种情绪渲染给大众，失去了新闻传播的意义。因此，新闻记者在报道前，应做好心理建设，在报道时严格控制个人情绪，使用专业的语言，将医疗事件的经过及结果客观的陈述出来，最大程度上减少对大众的误导。
新闻媒体在报道医疗类新闻时，需明确两个要点：其一，报道医疗类新闻的主要目的是向大众普及相关医疗知识，促使其面对相同医疗事故时，能用正确的观点对看待相关医疗事件。其二，其在刊登文章前，应结合大众对医疗类新闻的实际需求，尽量用通俗易懂的语言将事件的前因后果解释清楚，避免因医疗术语过多对大众造成误导。
（四）注重平衡报道
医患关系一直是我国社会上的重点关注问题，而医疗事件更是新闻媒体非常敏感的报道题材，一旦新闻人员在报道的过程中，存在用词不当、情绪激烈的情况，就会加剧本就紧张的医患关系，对社会安定造成不良影响。
在涉及到医疗事件的新闻时，新闻记者要加大对平衡报道的重视程度，确保报道的均衡性。医疗新闻主要涉及的人员有医院、医生和家属，因此，新闻记者在报道时，要结合三方的观点，进行全面化的报道。新闻记者在报道医疗类新闻的过程中，切记不要将医生和患者家属放在对立面，这不仅会进一步激发医患矛盾，还会使新闻失去准确性。其在面对医疗纠纷等新闻时，应提高敏感度，坚守个人职业素养，以绝对客观中立的立场进行报道，确保三方都能够获得发言的机会[3]。
结论：综上所述，在互联网时代，新闻从业者在报道医疗类新闻时，需提高警惕性，本着公平、公正、公开的原则，为大众还原事实的真相，切记不要在报道的过程中带有感情色彩，要使用谨慎专业的语言进行报道。
参考文献：
[1]常榕.融媒体时代如何做好医疗新闻报道[J].新闻文化建设,2022(07):59-61.
[2]朱琳琳.写好医疗新闻报道要做到“三化”[J].新闻世界,2021(08):58-60.
[3]徐芳.如何做一架聪明有力的谣言粉碎机?浅析医疗报道应当坚守的技术标准和方法论[J].传媒评论,2021(01):56-58.
