引言:随着国家教育水平的提高,中等职业教育学校的在校生数量不断降低,学校制定的招生规模也随之缩小。转变这种下滑的趋势,中等职业教育的教学体系还需要进一步完整化,需要更加贴合市场需求培养人才,也要努力改变群众长期以来对职业教育的误解。对于电子商务专业,教师要提高学生学习教学积极性,注重实训室的搭建和市场热门人才的发掘打造。
一、中职电子商务专业的课堂实践教学现状
(一)教材老旧
对于电子商务这种随着互联网兴起而发展壮大的专业,教材应该做到频繁更新换代,努力与时代发展相对接,根据不断变化的形势改变教学内容和具体段落表述。但电子商务专业教材的现状不容乐观,非常缺乏制度创新,往往是因循守旧,机械复述传统观点,对新的经济形式没有一个很深的了解,严重落后于时代,无法满足学生的学习需求。造成专业课堂实践教学与本专业的教材不想匹配,教材的编写速度赶不上电子商务行业的迅猛发展,教材之间各个章节编写的体例不统一,内容过于分散缺乏有效的联系,各个教学单元之间的衔接不够自然。这种教材老旧的现状必须得到改变,都则教师和学生得不到一个有效的教学参考,阻碍专业技能竞赛能力的提升。
(二)教学设备不足
新的时代背景下,电子商务教学不仅仅依赖于教师的口头讲授,对教育经费和相关教育基础设施的完善也提出了更高的要求。进行教学的计算机年代久远,系统不够先进,经常出现卡顿和死机现象;没有专业的摄影设备,无法支撑其教学和学习是的各种特殊需求等等。一系列的问题都反映出教学设备的老旧和经费投入的不足,最终导致商务专业学生实践能力没有得到充分锻炼,就会造成在专业技能竞赛上表现欠佳,无法取得优异的成绩和对专业知识思维深度了解。
(三)师资力量薄弱
对于中职电子商务教育,影响教育质量的最关键因素还是师资力量。师资力量代表着一个学校的专业的整体教学水平,任何专业培育出优秀的人才都离不开强大师资力量的推动和促进。中职学校的电子商务专业课堂实践中,老师能力覆盖面不够广泛,能够进行深入讲解的深度也不足,虽然对基础知识和教材内容比较熟悉,但却无法完成培养学生高校参与专业技能竞赛的任务,导致代教学中出现很多教学在实际操作中却存在商务电子技能不够纯熟的情况,进而会导致在专业课堂教学上的表现有着很大进步的空间。
二、如何在中职电子商务专业技能竞赛的背景下,进行课堂实践教学
(一)改革教学内容
电子商务实践的专业课,要在传统课程标准的构造上,进行重新内容编辑,根据电子商务技能竞赛的有关裁判标准,以及职业技能专业需要,通过网络商店的装修布局和推广宣传以及商家服务三个部分作为实践教学的主要参考目标,教师要显著中职学生的商品采购技术、视觉吸引技术、宣传文案技术以及商家服务等相关能力,并且在竞赛中做到集体的合作与相互配合,让学生充分发挥自身个性的想象力,进行职业发展的自我规划,选择合适的社会岗位。例如在具体网站操作环节,教师要引导学生,在网店开始设计的时候要有效利用平台自带的素材,把网站的基本情况描述出来,让客户能够产生一个直观的印象;首页要包括“店铺的名字、功能菜单导航、产品类型分支图、广告宣传画面、轮播图和优秀商品推荐”的设计,商品下拉的详情页要显示“全图展示、购买商品的好处、优惠类互动、购买须知类、其他商品链接”的设计和制作。网店推广包括商品直达服务、高端段位营销等。综合利用各种手段,增强网站的竞争力和知名度,从而增加商品交易数量,获取更靠前的排名以及点击量和转化率。
(二)加强教学整合
教师要加强课时方面的整合,将专业课集中起来,在固定的时间内,加深学生印象,对学生进行实践指导,让学生为了应对竞赛而反复彩排实践,处理好相关图片的优化工作,完成网站的备案和开设。将专业技能竞赛项目与专业课堂实践教学有机结合,既保证完成教学内容,又保证能够让学生在竞赛中取得好成绩,使中职学生岗位技能适合社会真实需求。注重集体合作、集体竞赛,使班级每位学生都能够体验到多人竞赛的刺激环境,在身历其境的教学中把自身所学知识完全发挥出来。教师要对评价方式进行整合,使评价主体多元化,努力进行形成性评价,保证评价更加客观全面的同时注重激励同学,避免因否定性评价打击学生学习积极性和参加竞赛的热情。在日常生活中和课堂上对学生的学情进行观察,教师努力进行教学反思,寻找优化整合教学项目的最佳方法。
(三)加强客户服务教学
教师在专业课教学课堂上,通过信息搜罗与数据分析、网站内容更新、装修与设计等方面知识的教学,增强学生网店视觉吸引技术、商品信息重构技术以及商品信息传播技术,切实提高学生专业综合能力。例如实际交易中,教会学生与客户的接待和交流等相关话术,将这种有目的交流贯穿到商品售前、售中和售后三个环节。要做好订单的有效处理,注重确认订单签订、下单发货时的问候语和要求给予好评的感谢语这三个环节。在处理交易纠纷时,要做到有理有据,必要时主动退让,不进行无谓争论。促成客户商品成交率,引导客户及时收货给予五星评价,维护好店铺品牌和形象,不断增加回头率。完成电子商务专业技能竞赛的考核,取得优秀成绩。
(四)加强电商直播教学
在新冠肺炎流行的大背景下,直播行业迅速崛起,成为一个人才流入的新行业,对此教师要把握新时代背景,加强电商直播教学。例如,教师在进行教学时。可以向中职学生普及有关电商直播的重要意义,教会学生在直播中,如何做到吸引客户,要注重仪表穿着和语言动作,一言一行都要为直播这个核心内容服务,做到利用电商,高效直播。
结束语:综上所述,电子商务技能竞赛是学生学习的检验标准,必须得到教师和学生的重视。在实践教学环节,教师要推动竞赛内容和教学内容有机结合,改革教学体系,促进学生不断巩固已经学会的知识点,不断探索电子商务新发展方向,把所学技能应用到相关商务领域,做好经验的推广。学生要不断提高技能水平,和岗位做好衔接,努力使自己成为社会需要的新型人才,增强职业素质,加强应对新环境变化的能力。
参考文献
[1]范玲俐,谢菁.从电子商务实战技能大赛的视角探索电子商务专业教学改革[J].才智,2018(21):14.
[2]孙晓庆,潘果,欧阳红巍,向明月.高职电子商务专业技能竞赛与创新课堂教学改革的研究[J].电子商务,2018(05):80+84.