电力营销计量现场作业危险点探析
刘瑞芬 庄培娥
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刘瑞芬 庄培娥,. 电力营销计量现场作业危险点探析[J]. 当代市场营销,2024.7. DOI:10.12721/ccn.2024.157059.
摘要:
目前,我国的电力行业有了很大进展,电力企业建设越来越多。在电力企业的营销服务中,精细化管理已经成为主流发展方向,这对于企业的成长有着极其重要的影响,能够有效地提升服务水平。因此,进一步深化对其的研究显得尤为必要。在实际操作过程中,需要坚守一些基本准则,全力协同,并建立信息管理系统,以此来更有效地推动企业的发展。文章就电力营销计量现场作业的危险点及措施进行研究,以供参考。
关键词: 大数据技术;电力营销;计量系统
DOI:10.12721/ccn.2024.157059
基金资助:

引言

随着电力市场的快速发展,越来越多的电力企业开始重视电力营销数字化工作,希望通过有效的工作方式来提高业务量和塑造企业形象,进而获得更多的经济效益。实践证明,建立有效的稽查监控体系,对电力营销数字化业务进行实时监控,可以有效降低企业运营风险,提高企业的经济效益。

1电力营销计量作业概述

电力营销从字面意义上就表示了这项工作普遍性,也代表了用户对于电力营销工作的重要性,其工作的质量和水平对于公司的发展都有极大的影响,因此,为了更好地使电力系统在未来的运行过程当中可以顺利的进行,必须要通过了解和改善电力营销计量现场作业所存在的危险点来保障电力营销计量现场工作的顺利进行,这也是对工作人员以及用户人身安全的一种保障。

2电力营销计量现场工作危险点分析

2.1设备管理体系存在漏洞

随着网络科技的进步,电力销售也开始逐渐向数字化方向发展。然而,在实际操作过程中,电力企业的数字化销售系统仍然存在许多缺陷。再加上部分销售人员的专业知识不足,缺乏必要的职责感,面对日益繁琐的用电过程和用电信息处理,工作过程中很容易出现问题。

2.2传统稽查监控体系数据来源单一

数据处理方式简单,难以发现潜在的风险和问题,同时缺乏对异常情况的预警和预测能力,无法提前发现和预防潜在的风险和问题。

2.3缺少核心竞争力

现代营销活动与传统的营销方法相较,对于营销管理手段的期望更为严苛。这不只是要求相关人员在营销过程中提升自己的服务水平,也强调了电力营销活动结束后的服务品质。然而,目前大多数电力企业的营销服务并未达到这些标准,无法满足电力消费者的个性化需求,这导致了电力企业的核心竞争优势丧失,从而使得电力企业在市场营销中失去了主导地位。由于这个原因,企业的市场竞争力也有所减弱。

3防范措施

3.1构建智能交流平台

通过对应用大数据技术,完成智能交流平台建设,利用平台有效提高电力系统整体服务能力。在大数据技术的支持下,数据传输质量以及传输速度会得到显著提高,企业能够更好地完成和客户之间的沟通,会按照客户的真实需要为其提供更加优质的服务,日常用电会变得更加安全、便捷。例如:可以通过开设公众号,方便用户进行充值和余额查询,改变以往需要前往营业厅缴纳电费的缴费模式,极大方便了用户。同时,在大数据技术的支持下,也能够达到有效提高电力企业工作效率的目标,能够通过对电力营销系统的不断创新,利用技术优势对数据进行收集分析,以便更加有针对性地展开营销系统改进,保证电力营销决策正确性。

3.2加强技术研发

首先,要关注电力营销领域的最新技术动态,及时引进适合企业需求的技术。例如,大数据、云计算、人工智能等技术在电力营销领域的应用已经越来越广泛,这些技术可以帮助实现对电力营销数据的实时采集、处理和分析,提高稽查监控的效率和准确性。其次,要加强技术研发,根据企业实际需求,开发适合自身业务特点的数字化稽查监控系统。通过技术研发,可以优化数据采集和处理流程,提高数据质量和效率;建立预警和预测机制,及时发现异常情况和潜在风险;加强与其他部门的协作与沟通,实现信息共享和协同工作。

3.3优化方法对电力营销计量系统性能的影响和改进

根据实验数据分析结果,评估优化方法对电力营销计量系统性能的提升效果。比较优化前后的性能指标,并讨论改进是否达到预期效果。通过分析数据清洗、压缩和索引等优化方法对数据完整性、一致性、准确性的影响,评估其对系统性能的贡献。根据实验数据分析结果,评估优化方法在故障检测和预警方面的准确性和及时性,并讨论改进对系统可靠性和稳定性的影响。从客户角度出发,讨论优化方法对电力营销计量系统用户体验的改善效果。通过分析客户行为数据和反馈意见,评估优化方法是否提高了用户满意度,以及是否能够更好地满足用户的需求。结合机器学习算法和大数据分析技术,进一步优化电力市场趋势预测和个性化营销策略,提供更精准的决策支持。

3.4合理利用运营监控系统数据处理技术

在对大数据技术进行应用过程中,需要对运营监控系统,数据处理技术进行科学运用,按照电力营销具体要求,利用远程视频技术对电力营业单位各项情况进行实时查询,保证能够及时发现营销问题。同时,需要通过构建监测平台,对电力系统中高压业扩流情况进行有效监测,利用大数据技术对营业窗口进行巡查,保证巡查效率,实现24小时不间断巡查,确保电力营业窗口服务质量和效率能够得到有效提高,提升用户满意程度,优化用户送电服务水平。需要根据工业方面用电需求,展开用电预测,做好量价费损营销稽查监控,对用电采集系统所涉及的各项数据进行分析,合理实施线损治理,确保电力营销工作开展能够得到有效改善,电力营销目标能够得到顺利落实。

3.5展示实验结果并进行数据分析

在实验数据收集完成后,对实验结果进行展示和数据分析。可以使用图表、报表等方式展示实验结果,并从中提取关键信息。对实验记录的性能指标数据进行统计和分析,如平均处理时间、准确性评估、资源利用率等。比较优化前后的性能差异,评估优化效果。分析原始数据和优化后的数据的质量,包括数据完整性、一致性、可靠性等方面,以确定优化方法对数据质量的影响。通过对实验数据进行异常检测和故障预警分析,评估优化方法对实时故障诊断的效果。比较预警准确性和及时性。基于实验数据进行客户行为分析,了解客户用电模式等信息,并与优化方法相关联,评估优化对客户行为的影响。

3.6完善精细化信息平台的管理方式

①采用筛选策略来优化营销管理信息系统的数据,以此来提升营销服务的管理水平;②当处理客户的文件时,需要深入比较与明确,同时也要做好文件的安全防护,防止被非法窃取,以便优化和构建客户文件的储藏策略;③强化对客户信息数据的采集与审批的系统架构,能够即刻找出问题的根源以及客户的反馈,以此来推动信息系统的数据升级与优化。采取此种方法可以更加有效地确保电力企业产品数据的精确度与实时性,通过优化客户文件的管理方法,进一步提升信息的处理质量。

结语

简单来说,随着电力体系的持续演变与优化,现代社会对于电力能源的需求越来越大,这就促使对电力市场运营流程中的管理观念与方法进行改革,这也是推动电网建设的必需条件。通过不断加强技术研发,建立预警和预测机制,以及完善标准和管理规范,能够对电力营销活动进行全面、实时地监控,及时发现并纠正异常行为,降低风险,确保电力营销的稳定运行,进而打造一个更加智能、高效、安全的电力营销数字化稽查监控体系,为电力行业的可持续发展贡献力量。

参考文献

[1]李俊端.电力营销服务精细化管理措施研究[J].海峡科技与产业,2020(05):22-24.

[2]黄玲.精细化电力营销服务管理措施的研究[J].中国新技术新产品,2019(18):138-139.

[3]陈庆辉.关于精细化电力营销服务管理措施的研究[J].通讯世界,2017(23):198-199.

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