电商众包平台的盈利模式
王琬莹
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王琬莹,. 电商众包平台的盈利模式[J]. 电子商务进展,2024.9. DOI:10.12721/ccn.2024.157412.
摘要:
互联网行业的发展促进了技术创新革命,逐渐衍生出了云计算、大数据等新鲜产业。云计算的出现实现了经济共享,衍生出了大众创新、万众创新的发展理念。电商众包行业作为一种新型的商业模式,通过利用互联网大数据加强各方信息资源建设,实现了企业内外资源的结合。对我国电商行业的发展具有重要的意义,进一步推动了产业的升级,因此研究电商众包平台的盈利模式,对电商产业的可持续发展具有关键作用。
关键词: 电商众包平台盈利模式
DOI:10.12721/ccn.2024.157412
基金资助:

一、众包商业模式的基本原理

包商业模式的主体为发包方和接包方,除此之外还包含其他企业或者个人等其他利益相关方。比如网络运营商、物流企业、生产商、基础设施提供商等。其中发包方主要指的是拥有任务需要其他企业帮助解决的组织或企业。该组织通过信息技术的加持下,不断突破自身资源和能力,大力开发外界资源丰富自身实力。平台方主要指的是接包方和发包方进行沟通的平台。众包平台有企业自建或第三方平台两种方式。企业自建的平台凭借自身的优势增加重包运行的灵活性以及自主性,有效的防止了中介机构的介入,减少了经济负担。第三方平台机构主要通过为发包方和接包方提供沟通的平台,需要企业和第三方平台机构签订合约,并明确的说明利益分配方式,通过第三方平台机构可以降低企业自建平台的经济压力,同时减缓自身的工作压力。接包方主要指的是互联网用户,也可以将其规定为接收发包方任务的个人或组织。接包方可以专业人士也可以是业余爱好者,发包方根据自身需要将任务提交给平台方,平台方在将任务发布在众包平台上,接包方可以通过众包平台来接受任务,在完成任务之后将其交给平台方,最后反馈给发包方。

二、电商众包平台的特点

(一)开放性

通过众包来解决企业或个人的问题,可以加快企业或个人的发展。众包通过集中社会资源来解决相应的问题。通过将全球的资源纳入虚拟空间中,用虚拟的方式来对实体资源进行优化配置,在这里每一种资源都是对外开放的。除此之外,众包也为个人的价值提供了广阔的增长空间,人通过业余时间来完成众包任务,不仅实现了个人价值,同时也提升了个人经济水平。在虚拟社区里面人的价值不存在地域限制,价值增长体系可以扩展到社会的任何一个角落。

(二)民主性

众包在对资源进行重新配置过程中,不受行政指令的掌控,同时也不完全被价格指令所要挟,完全凭借资源主体的个人意见。众包是在互联网发展基础之上实现的,因此,必须保障个体和企业遵守互联网规则以及各项法律,众包平台中个人或企业均享有平等的权利。例如发布信息权利、参与权利、利益权利等。例如以不同的视角来提出不同的解决方案,有效的扩展了问题的角度。

(三)无限性

组织或企业在发展过程中由于受到一定方面的局限性,导致企业或组织的运作能力陷入瓶颈,有可能是时间、地域、人手等方面的限制所导致。而在互联网创造的虚拟空间中,可以实24小时无间断的资源配置。凭借着虚拟资源的运作,众包资源突破了地域的限制,通过虚拟平台在极短的时间内将世界各地的资源快速的以众包模式进行整合。可以说在众包过程中是将全世界的资源全部放在配置范围内,以最大程度的提升了资源丰富性,满足了任意时刻,任意地点实现对资源的无限供应。

三、电商众包平台的盈利模式分析

(一)平台佣金收入模式

目前部分电商众包平台已经不再需要支付佣金,然而对于部分比较简单,价格低的小众服务。如稿和计件业务,考虑到该业务的特殊性质,依旧会收取相应的佣金和管理费。由于该业务的竞争力不大,所以采取的付费管理方式比较简单。

(二)平台会员制盈利模式

按照客户的需求,电商众包平台可以对会员进行分层制管理,如将会员分为普通会员、青铜会员、黄金会员、白金会员、钻石会员、王者会员六个会员级别。电商众包平台可以根据会员的等级不同来提供不同的服务。同时对于双方交付的佣金也不同,与用户来说,会员不仅是权力的象征,同时也是身份的象征。高级别的会员往往具有更高的特权,例如钻石卖家享有推广特权。同时其推广特权的效果是优先钻石会员以下级别的,拥有更高级别的会员可以更加容易让客户找到。并且在渠道,融资等方面也会拥有更多的优惠政策。而开通会员所需要的资金较多,使电商众包平台提升了经济水平。

(三)平台广告盈利模式

和传统的宣传方式不同,电商众包平台主要是依靠信息技术以及互联网技术来实现广告宣传,通过广告盈利获取更多的优势。例如电商众包平台成本低而且不需要材料费。同时广告宣传的制作更加便捷,对于传递的内容可以无限制的复制和转载。除此之外,在专业平台提出专业性问题,可以增加解决问题的专业性,具有较高的针对性。电商众包平台的广告宣传形式主要包含了Email广告和Web广告等多种广告形式,具体如浮动广告、游戏广告、全屏广告,以及具有特色的Banner广告。对产品的推广、调研、活动具有增值意义。

(四)平台支付盈利模式

为了进一步加强非金融机构在支付方面的管理和监督力度,我国提出了《非金融机构支付服务管理办法》,非金融机构在获利时需要取得 《支付业务许可证》,《支付业务许可证》的认可,保障非金融机构的合法盈利。为此各大电商众包平台相继推出了自己的支付平台,并通过以下方式进行获利。如理财收益:买家再将钱通过支付平台付款后,要等到卖家发货或者卖家确认收货以后,支付平台才会将钱转给卖家。这样确保了买家的支付安全。除此之外,由于资金停留在第三方支付平台上,企业可以利用沉淀资金进行理财投资,增加自身收益。服务收益:在支付过程中,支付企业为交易的双方提供了担保服务,因此需要收取一定的手续费来获取利益。信息收益:买卖双方是通过第三方支付企业完成支付,因此消费者在支付企业网站上完成注册登记时,支付企业可以根据海量的用户信息进行深度挖掘,分析消费者的消费行为并实现精准营销。除此之外,电商众包平台还应当积极和支付宝、微信等常见三方支付平台,以此来适应买卖双方的支付习惯。

(五)现代数据挖掘下的“钻井”平台盈利模式

在众包盈利模式中,除了佣金、会员费、广告以及支付平台以外,电商众包平台可以通过大数据以及网络爬虫技术探索现代数据挖掘下“钻井”平台盈利模式。电商众包平台对互联网、大数据、人工智能等技术进行深度研发,并扩展海量数据延伸服务,以此来获取高额利益。国内网络公司探索出数据海洋+钻井平台的全新盈利模式。主要是通过平台整体升级,将服务交易规模扩大,以此来获得大量的用户数据。该模式的关键点在于利用客户来发掘二次服务空间,比如电商众包平台往往掌握着大量的用户数据,电商众包平台为某一客户提供相应的设计服务之后,获取一定资金之后就不会再进行服务。但通过对用户数据的详细分析发现,该客户不仅仅需要产品的设计服务,同时还需要相应的知识产权保护以及商标注册代理等其他服务内容,为此,电商众包平台就可以以该方向为客户提供相应的资源服务。比如比较典型的猪八戒网络公司。该公司以大数据钻井平台开通的服务有:“八戒知识产权、八戒印刷、八戒财税等”。通过大数据积累,猪八戒网络公司拥有大量的用户数据资源,通过对用户资源的深度挖掘和分析,逐渐扩大了目标用户的资源需求,同时将这些资源下发给其他相应的企业或部门,以此来实现盈利目的。

结语

电商众包平台是信息化时代下的新型商业模式,该产业发展有助于降低企业发展成本,提升民众个人价值、实现资源利用最大化。电商众包平台盈利模式进行分析,主要盈利模式分为四类,分别为传统的会员制盈利、广告盈利、平台支付盈利以及新兴的“钻井”平台盈利,多样化的盈利模式促进电商众包平台的良好发展。

参考文献

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