互联网信息技术的更新换代,让网络直播成为品牌销售的有效渠道,多数企业会把握互联网发展机遇,主播的影响下扩展服饰的消费渠道,加强推广效果。服装产业在互联网直播的营销方式下,让消费群体可以直观感受服装情况,增强与消费者之间的互动,在直播的营销模式下,消费者能够直观感受服装的上身效果,提升消费者对服装的理解。在直播营销期间,由于服装类的网络营销门槛较低,在长时间的影响下,会出现多种问题和影响,如营销模式过于单一、消费群体隐私泄露等。为此,加强对网络直播营销方案的合理制定,也能为服装营销活动提供支持。
1、现阶段常见服装网络直播营销模式
1.1网红带货的服装网络直播营销模式
随着近年来各种短视频平台的火热发展,不仅让各种信息的传播速度加快,也让大批网红逐渐诞生,具有较高人气的网络红人,自身具备的明星效应也十分明显。短视频平台直播的过程中,需要对服装产品进行营销和宣传,扩大服装的推广范围,通过直播给消费者带来良好服务,让服装销售更加具有针对性。目前,多数网络都属于普通群众,很容易受到消费者的认同,从一定程度上也能与消费者产生共鸣。同时,服装品牌也需要邀请具有影响力的名人、网红带货销售,相比于明星的邀请费用,网络红人的出场费更低,可以控制营销成本的投入[1]。经过调查可以发现,目前网红带货的营销模式,认可程度较高的群体为女性,这也让网红营销模式的效果较为良好。同时,网红营销模式下,可以设置简单的营销场景,网红与消费群体之间的距离感较小,直播期间可以增强消费者的互动,详细阐述服装信息和质量,提升消费者对服装的理解,以高质量服务和直播间氛围,增强直播间的销售效果。
1.2电商的网络直播服装营销模式
电商在长久的发展中,已经逐渐具备成熟的营销模式,在营销期间会以各种平台为基础,加强电商营销的效果。网络直播期间需要保证消费者销售意愿的同时,积极主动与消费者进行沟通,从而获取更加详细的服装信息,这也是网络营销的主要模式。目前,电商网络直播的营销方式,让更多消费群体对商品有着直观感受,促进消费者对商品的购买欲望,多数消费群体享受这种足不出户的购物体验,这也是网络直播营销可以长久开展的主要因素。
1.3普通人的网络直播服装营销模式
相比上述两种较为知名的网络营销模式来讲,由于产品有的情况下并非受众使用群体,而普通人的网络直播营销模式,相比于电商和网红更加趋近于消费群体,同时也能真实接触消费群体。为此,选择普通人作为网络直播营销人员,从一定程度上可以拉近与消费群体之间的距离,以真实的营销手段,满足消费者的需求,了解消费者提出的诉求。普通人作为主播对服装销售期间,会实现对服装信息进行整理,详细全面对服装进行介绍,找寻目标群体精准对服装进行推荐,是一种全新有效的营销方式[2]。
2、网络视角下服装营销活动中存在的问题
2.1品牌竞争激烈产品质量无法保证
由于服装品牌的网络直播营销门槛相比于其余类型更低,大量不知名品牌服饰流入市场,行业内部的竞争逐渐激烈,导致服装类型的网络直播数量不断增长,但是服务营销内容、产品类型的同质化发展,依靠批量薄利的状态无法长久维持,部分服装营销内容缺少吸引力,主播的专业性不足,都让产品的滞销情况不断加重,甚至还有部分直播为获得更多观看流量,追求爆款服饰的营销,以夸大其词、误导等不正当言辞进行营销,严重影响消费的质量,让服装的可信程度不断减弱,损害消费者自身的权益,导致消费者流失问题的不断加重。
2.2流量成本不断上升售后服务无法保障
在目前多数服装品牌直播营销模式的提升,竞争激烈也让品牌的流量成本不断提升,给品牌带来较大的营销压力和挑战。同行之间的竞争以及流量获取成本等因素的影响,让多数服装品牌直播营销的方式依旧得不到提升,消费者与主播之间没有建立良好的互动和沟通,应变处理能力较低。同时,消费者在直播间购买服装产品中,退货流程较为复杂、繁琐,服务流程不够透明等问题的产生,都影响服装售后服务的质量和效率,给消费者带来不良的服务体验[3]。
2.3专业主播短缺服装购买转化率较低
在服装网络营销市场不断扩张的情况下,优质主播的供给量无法满足服装品牌的销售需求,在近几年来网络直播模式的大肆推广,让各种品牌与主播不断涌入市场,导致网络直播市场较为混乱,多数小型服装品牌的入行时间较短,营销经验不够充足,多数主播对服装品牌的信息掌握不够充分,缺少合理的服装营销技巧,在直播期间没有积极与消费者进行互动,数据的分析能力较弱,导致在直播营销中很难保障产品购买转化效果。此外,营销内容策划不合理、服装的品质和样式不够新颖,都会影响消费者的消费欲望,加上没有及时对主播进行培训,管理工作的开展不够理想,在多个环节中无法保障团队协作效果,也阻碍营销效率的提升。
3、网络直播视角下服装营销的对策
3.1制定不同阶段的服装营销思路
3.1.1前期阶段营销思路
网络直播营销思路构建期间,服装品牌企业要加强市场动态变化趋势,结合市场发展趋势灵活合理对营销推广手段进行应用,从而适应不同阶段的市场发展需求,保障市场发展的效果。在服装网络直播的初期阶段中,由于直播营销模式属于新兴产物,多数用户对网络直播存在认知缺陷和戒备心理,这种情况下无法确保服装销售的效果。在这种情况下,服装企业需要以成本较低的平台作为推广途径,如拍摄短视频、发布小红书、微博、微信等方式,加强品牌的初步推广效果。或者企业可以利用网红效应,逐渐推广品牌内容,在营销内容中渗透全新理念,为用户提供体验服务等,增强消费者对品牌的认知和信心[4]。
3.1.2发展阶段营销思路
直播营销市场发展趋势逐渐理想的状态下,消费者对服装的直播购物模式成为习惯,在发展阶段中企业可以扩大推广范围和力度,在各主流直播平台开设官方授权的直播间,借助平台的流量推广,扩大服装品牌的推广力度,还可以尝试在垂直领域中进行硬性推广,扩大品牌的知名度。在直播营销进入成熟发展阶段中,流量的优势更加明显,服装企业可以加重流量平台的投放,树立服装产品的立体形象。此外,不仅要保证产品的推广度,还需要加强线下营销,从多个渠道保证服装销售效果,提升品牌在市场中的影响力。
3.1.3改进阶段营销思路
在目前服装直播营销模式的竞争中,各种不同类型的服装品牌直播间数量不断增长,获取流量的成本不断提升。这种情况下,企业要及时对营销策略进行转变,以消费者需求为营销方案重点,巩固消费群体,带来更加理想的消费效果。同时,对私域流量加以关注,建立品牌社群,形成品牌的私有流量用户。在网红服装直播期间,适当调整营销手段,扩展营销的渠道,在后期及时将优质流量转变成私域流量。此外,服装品牌电商营销市场的发展中,也需要对电商营销方式进行改善,顺应时代发展趋势,审核规划内容,确保规划内容的科学性以及合理性,不断优化营销思路[5]。
3.2培养专业素养良好的网络主播
移动互联网、终端智能设备的应用,让互联网的影响力和影响范围不断扩展,直播的受众群体明显增长,要想帮助服装品牌占据有效的发展地位,在激烈的网络直播竞争中脱颖而出,就需要在确保经济效益提升的基础上,加强主播素质能力的专业化养成,加强主播对服装的了解和认知,以服装类型精准定位消费群体,积极高效地互动,提升营销工作的针对性。此外,在直播中要从多方面展示服装的质量,调动消费者的购买欲,积极引进网红作为诸位,聚焦服装的特点,阐述服装的时尚元素,进一步加强服装营销的效率。
3.3利用专业人员开展网络直播
虽然现阶段网络直播的服装销售效果较为理想,从事网络直播的人员逐渐增长,但是能够及时解答消费者疑问的专业主播数量较少。在这种情况下,网络直播期间可以邀请设计人员对服装进行更加详细的展示,以实践活动为重点丰富主播的营销经验,把握群体消费心理,精准对消费方向进行定位,并以此作为营销的方案基础,提升服装网络直播营销的效果和质量。在近年来“双十一”“双十二”等购物节的产生,各个直播间都在提升销售的福利力度,如添加服装配饰、满减代金券、促销价等多种形式,提升消费者的购物需求,而在直播期间可以邀请设计师参与网络直播,加强主播与消费者之间的互动,消除消费者对产品的疑惑,增强服装产品的营销利润。聘请专业主播可以促进流量变现的效果,提升服装产品的营销速度[6]。
3.4将消费心理作为导向加强互动交流
服装产品网络直播营销期间,需要精准把控消费者的心理变化,全面分析消费者的心理变化。目前,网络直播营销中的消费人群多数为中青年,以女性为主导地位。因此,在营销策略制定期间,要把握消费群体的基本属性,制定互动交流的营销方案,按照产品进行分类,让主播试穿服装,让消费群体直观感受服饰的上身效果,积极解答消费者提出的问题,在互动交流下实现流量变现的营销目标。同时,主播还需要对消费者存在的质疑进行处理,详细阐述服装信息,提升消费者的认知和理解,提升消费者对产品的满意程度[7]。
结束语:网络传播模式让服装品牌得到更多发展机遇,营销方式的扩展也给品牌带来更多经济价值。在网络直播营销期间,加强服装品牌的推广范围,在营销活动中增强与消费者的互动。因此,服装品牌需要更积极在网络直播平台的帮助下,制定科学合理的营销策略,帮助服装品牌在激烈市场竞争中获得优势。营销活动的开展过程中,需要与时俱进落实相关工作,调查直播营销的动态发展情况,增强消费者在直播间的体验,感受产品讲解中的魅力,抢占市场的营销先机,从而更好地提升服装营销的成效,实现服装行业在互联网中的持续发展目标。