随着网络技术和通信技术的不断提高，近年来通信行业的发展迅速。因其对人民的工作和生活带来极大的便利，所以电力通信工程未来发展前景十分广阔。因此，在当前形势下，电力通信工程建设的质量与民生问题息息相关，对工程质量可靠性的要求也更高。同时，在市场竞争越来越激烈的情况下，电力通信工程质量的优劣也决定了其是否可以满足用户需要，提供更优质的服务，进而增强市场竞争优势，因此相关部门和企业都应当认真思考和审视工程项目建设的质量，并且持续思考和优化管理策略，以提升工程质量和管理工作成效，从而保证在市场竞争中赢得可持续发展的空间。
一、 当前电力通信工程项目管理存在的问题
（一）电力通信项目实施缺乏连续性
当前，电力通信工程项目管理中项目实施缺乏连续性是较为常见的问题，也是影响电力通信工程建设顺利运行的重要制约因素。因为在施工过程中可能会出现工程时间紧张或者工期需要缩短的情况，此时企业往往会将工程项目的施工和验收安排给多个小组同时交叉进行，这就导致小组之间的配合不紧密，造成项目各环节衔接不顺畅。此外，各工作组的专业能力和责任意识有所差别，可能会导致其在施工或验收环节上标准不一，或者是为了尽快完成项目建设，擅自简化项目管理流程，导致工程质量不过关。例如：有些电力企业在工时紧凑时没有全面仔细地检测每个节点，而是随机抽查，对光缆熔接点的衰耗测试不到位，为后期电力通信工程的安全使用埋下了隐患。
（二）项目前期准备阶段流程混乱导致项目质量效果难以得到保证
目前，电力通信工程建设依然被视为电力工程的附属部分，所以很多项目施工是由外包团队承包后自行负责施工和监管的，在事前没有全面兼顾施工过程细节就会导致流程混乱，施工质量难以得到保证。例如，现在有很多施工单位在电力通信工程建设前期没有做好人员分配和整体施工流程规划，导致在实际施工过程中，工程垃圾堆放位置不合理，整体施工环境恶劣。同时，电力通信工程所使用的材料和机械设备众多，如果在领用和归还使没有详细记录，可能会浪费时间和人力资源，导致工程进度延后。此外，一些施工团队因为前期没有做好调研，对居民生活用电线路造成影响，给周边地区的生活和工作带来不便。
（三）项目质量管理机制有待完善
由于电力通信工程的项目管理包含的内容较为广泛，但是目前较多企业的电力工程项目管理制度尚不完善，导致具体管理人员在工作当中难以理解相关政策和制度，找不准自身的定位，无法明确自身职责，对一些违规施工行为或者监管不力的行为存在较大的人为解释空间，导致工作随意性强，工作效率低。此外，因为电力企业对于项目质量管理方面的奖惩机制建设的重视程度不足，造成工作人员在实际工作中缺乏自觉性和积极性，制约了电力通信工程项目高质量发展。
（四）质量监督管理的力度不足
电力通信工程质量监督是保证项目质量的重要环节，但是现阶段多数企业都存在着一些问题，包括质量监督团队专业能力和资质欠缺以及监督管理力度不足两方面。质量监督人员要具有足够的电力通信的基础知识和施工经验，思考整个施工环节中可能会存在的质量问题，但是现在一些监管人员专业水平不足或者是由其他职务人员兼任的，这就导致其难以充分发挥监督作用。比如在工程开始建设前监管团队就要对所需的材料和设备进行严格管理、对施工流程和施工资源领用规范进行明确，但是一些监督管理人员专业水平不足，难以对潜在问题进行预判，也没有对施工风险进行预估，导致监督管理工作落实不到位。除此之外，内部监督人员可能出于维护同事情谊或者上下级关系，在监督过程中网开一面，导致项目质量监督失去公平性和客观性，难以起到实际作用。
二、 电力通信工程项目质量管理的有效途径
（一）明确项目质量管理的原则，并在实际工作中严格遵循
项目质量管理的目的是为了保证工程建设是符合合同要求且质量达标，所以在质量管理工作中所采取的方法应当遵从以下原则：（1）保证工程质量是项目建设的根本原则。因为涉及国计民生的重要基础设施建设，电力通信工程项目的使用时间长，覆盖范围广，影响人数多，其质量的优劣与国家和人民的利益密切相关，所以在电力通信项目中施工人员和管理人员都应当时刻坚持质量为先的原则。（2）坚持事前预防始终优于事后补救的原则。因为电力通信项目的投入资源较多，且项目庞大。所以在项目管理方面，相关人员要注重对工程质量的事前管理，即在问题出现前就进行预判，并且通过工作流程优化或者，对一些质量问题防患于未然。（3）工程质量指标可量化的原则。工程质量的评定需要借助质量指标体系，因为指标体系是行业内经过科学论证得到的结果，所以在项目管理中，要保证工程质量符合要求就需要相关人员依据每个项目的特定目的和要求，再结合行业质量指标形成具体的量化指标体系。（4）坚持公正、公正、公开的管理原则。项目质量问题的预防或者解决过程中应当尊重实际情况，坚持实事求是的态度，对问题进行深入的分析后选择科学合理的解决方法，在履行监督职能也要保证公平和公正，不能徇私舞弊。
（二）重视项目全过程中的质量控制
电力通信工程项目质量管理是贯穿整个项目的，包括事前、事中及事后三方面，要全面提高项目质量管理就要在各阶段细节把控、制定各环节的质量管理目标，保证管理工作成效。在施工前管理环节，相关人员应当仔细理解和分析项目的合同条款，充分明确施工要求和质量验收标准，然后相应的做好项目规划工作，例如施工的材料清单的准备，设备数量和用途是否可以满足施工需要，以及对施工区域的自然环境、经济条件等进行调研，辅助财务部门做好施工预算的编制等事项。在施工过程中的管理环节，应当组织专业监督小组对施工质量进行检查，还要注意对流程质量进行管理，例如：技术策略商议过程中是否留存底稿、工程项目各环节在衔接时是否由双方团队进行交叉检查、会审图样和变更设计时是否有文字记录和相关流程审批证明等，确保在工程质量本身和施工流程方面的高质量。在施工后项目验收管理阶段，项目经理和质量负责人需要准备好相关质量验收材料组织自检，细化质量要求，保证工程质量，然后整理技术材料和方案交给委托方单位进行审查。例如：江西省某一电力通信工程对通信铁塔载荷的质量要求进行细化：第一，保证通信铁塔的天线数及口径可以有效降低设施迎风倒塌的可能性；第二，在长时间雨雪天气或者极端异常环境下，铁塔负荷正常，保证设施保质期在30年以上。
（三）建立和完善电力通信工程质量管理机制
相关企业应当建立和完善电力通信工程机制，从各部门配合和质量评价体系方面提高项目质量管理工作效率。在部门配合方面来讲，工程管理部门和专业技术部门应当做好沟通，首先理解对方的工作难点和痛点，并思考自身能给予的支持，然后在管理过程中相互配合。例如：可以实施质量管理项目制的模式，任命一位项目经理作为电力通信工程项目的总负责人，负责技术部门、施工队伍和质量管理部门的资源协调及工作监督，提高工作效率。
同时，项目质量管理是需要全体成员的共同努力，所以企业应当完善优化电力工程管理项目的评价体系，建立科学合理的评价标准，使电力工程项目管理从人事制度到工程施工、验收等环节能够顺利运行，并且针对质量管理形成一套奖惩制度。首先通过完善的项目评价体系，对项目管理质量管理的成果进行评定，保证质量管理工作成效，同时增加领导和基层人员之间的交流机会，使工作环节的一些问题可以得到及时反馈，提高管理层对工程细节的了解以及对问题的觉察，使管理人员能够及时发现问题后进行改进。然后，对于这些在工作中有积极建言献策，或在质量管理工作中表现优异的员工进行表扬，且在物质和精神方面予以奖励，以此带动全体工作人员的工作积极性，自觉思考项目质量提升的优化方案，发挥集体智慧，共同促进电力通信工程项目质量管理。
（四）加强对施工队伍质量培养和管理人员能力提升
电力通信工程项目质量管理需要依靠具有专业工作能力的高水平施工队伍和管理人员队伍，从而能够保证工程质量和管理水平的提升。因此，电力企业应当重视对现有人才的筛选和培养。在质量管理队伍组建前，企业应当重视人员筛选，建立相应的选拔机制，再综合评定质量管理人员的管理水平、团队协作能力和职业道德素养是否满足职位需求，确保参与到质量管理建设中的所有人员都能够符合团队化操作的要求。此外，在现有人才培养方面投入更多资源支持，使工作人员在岗位方面得到自我完善和自我提升，包括其专业技术能力、管理经验和道德品质。例如：通过定期组织培训和讲座的方式，邀请优秀的行业内质量管理工作专家开展讲座，分享先进性管理模式和经验，为同行提供工作思路。同时，企业可以借助自身资源和影响力建立行业人才交流平台，鼓励行业内不同企业、企业不同部门之间的专业人员进行交流探讨，互相吸取先进的工作经验，博采众长，增强电力企业项目质量管理人员的综合能力。除此之外，电力企业还应当建立淘汰机制，对于能力或意识不到位的人员进行约谈和岗位调整，提高项目质量管理人员自觉主动思考的意识和能力。
结束语
综上所述，随着我国通信行业近年来的高速发展,现在每年都有越来越多的电力通信工程项目投入建设,相关施工企业也有所增加。作为关系民生问题的重要战略性产业,电力通信行业的健康可持续发展具有重要价值,除了保证人民群众的生活工作需要，还能在一定程度上推动现代信息服务产业发展。因此，电力通信工程质量管理工作的重要意义不言而喻，这就要求相关企业不能再将电力通信工程视为电力工程中的附属项目,而是要对其予以重视，实行独立且严格的管理。由于影响电力通信工程质量的因素较多,在质量管理过程中要进行施工流程方面和施工行为方面的严格控制,建设高质量的电力通信工程。
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