引言
随着移动互联网技术的迅猛发展，智能手机的普及，新闻资讯类客户端已成为人们获取信息的重要渠道，但同时信息准确性和安全性也面临着严峻挑战，因此，优化校对系统，确保提供准确和可靠的新闻内容是摆在众多新闻机构面前的重要任务。烟台时刻引入第三方校对系统，进一步优化内容审核，并由此为新客户端的健康发展提供了技术探索和借鉴，赋能内容高质量生产。本文从新闻资讯类客户端发展现状、校对系统在新闻资讯客户端重要性、烟台时刻校对系统存在的问题和挑战、引入第三方校对系统技术探索、优化方案设计、应用前景展望等六个方面进行阐述。
1新闻资讯类客户端发展现状
据《第54次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2024 年 6 月，我国网民规模近 11 亿人（10.9967 亿人），较 2023 年 12 月增长 742万人；互联网普及率达 78.0%，较 2023 年 12 月提升 0.5 个百分点。手机网民规模达10.96亿人，网民使用手机上网的比例为99.7%。庞大的使用人口基数和广阔的市场为客户端蓬勃发展提供了优渥的发展环境。
据央视市场研究（CTR）发布的《2024年上半年主流媒体网络传播力榜单及解读》数据显示，截至2024年6月底，45家主流媒体机构运维的活跃自有APP产品中共有16款累计下载量过亿，9款平均月活跃用户规模达到百万级以上，在指数排名前十的APP类型覆盖新闻资讯、影视综、音频等多个垂类。深度融合时代，主流媒体自主打造新闻客户端已成发展方向。
与客户端蓬勃发展同时，获取用户的信任价值日益凸显。
信息规模扩大与信源多样化，造成海量信息真假难辨，用户不确定感愈发强烈。据CTR调研，95%以上用户认为自己面对信息时有不确定感，其中虚假信息频繁“反转”和内容品质良莠不齐成为用户不确定感的主要来源。
综上所述，我国新闻资讯类客户端的用户规模持续扩大，商业价值显著提升，并且与社交媒体等新媒体渠道的融合越来越紧密，但提供安全、可靠的信息，打造传递信任的能力需要进一步夯实。
2校对系统对新闻资讯客户端的重要性
校对系统对新闻资讯客户端的重要性主要体现在以下几个方面：一是提高新闻质量。随着自动化技术的发展，大量新闻信息的查证、校对等工作变得尤为重要。智能校对软件能够有效减少错别字和语法错误，提升新闻稿件的专业形象和准确性。例如，基于N-Gram统计语言模型的校对软件能够查找错别字、专有名词、标点符号等错误，相比人工校对提升了效率。二是增强用户体验。自动校对功能不仅能检测及修正文法及文章逻辑问题，还能大大提升文稿的准确度与可读性，使用户更容易理解和接收新闻资讯，是提高用户满意度和黏性的重要因素。三是支持多语言翻译和校审。随着全球化发展，新闻资讯客户端需要支持多国语言的内容发布和校对。四是防范技术性差错。新闻媒体的技术性差错，如符号缺位、错位、冗余或错用等问题，不仅影响新闻的准确性和专业形象，还可能引起公众的误解或恐慌。通过采用先进的校对技术和机制，可有效防范此类技术性差错的发生。五是适应数字化转型的需求。在“出版+互联网”的模式下，AI校对技术的应用有望打开多领域成长空间，包括新闻稿件、公司年报审核、敏感词审校等市场。这表明校对系统不仅是提高新闻质量的工具，也是适应数字化转型、拓展业务范围的关键技术。
综上所述，校对系统对于新闻资讯客户端而言，不仅是提高新闻质量和准确性的重要手段，也是增强用户体验、支持多语言服务、防范技术性差错以及适应数字化转型需求的关键技术。
从实践来看，“人工+校对系统”模式依然是现阶段内容审核常用做法。
3校对系统存在的问题和挑战
烟台时刻编辑在推送信息时发现，现有的校对系统在内容审核的稳定性、审核准确率、架构优化上都需要进一步优化。
审核稳定性方面：在对内容审核时，校对系统时不时会出现审核板块无法进入、无反应或突然宕机等问题，给编辑造成了很大的困扰。
审核准确率方面：准确率是衡量一款校对产品的重要指标，但在使用中，发现本身的校对系统在特定领域的错误检出率还有不足，比如在针对本地政务系统方面。
架构优化方面：现有的编审系统和烟台时刻编稿系统是两套系统，校对系统仅嵌入在编审系统后台中，烟台时刻编稿系统无此系统。一般情况下，稿件经编审系统推送到烟台时刻编稿系统，编辑经过进一步内容审核、排版后，再经进一步审核无误后签发。但对于一些其他平台稿件或者特殊（加急签发）稿件，烟台时刻编辑需要先将稿件编辑到编审系统，进行“人工+校对系统”校对无误后，复制到烟台时刻编稿系统，再经过编辑、审核等流程后签发。不论哪种发稿方式，除了操作复杂外（在稿件复制过程中容易出现差错），稿件审核周期也较长。针对这种突发情况，就需要在审核流程上进一步优化。
4引入第三方校对系统的实践和探索
针对自身校对系统存在的问题和短板，笔者经过对比市面上几款比较著名的校对软件，发现某第三方校对软件系统在校对稳定性、准确率上均有较好表现，更为重要的是，其“我的词库”板块，可根据需要自定义正词、错词、敏感词和重点词，这对于定制本地化特色服务非常实用。烟台时刻编辑在加大人工审核的同时，积极采用此款校对系统作为辅助，极大地提高了审核速度、精准度。
但囿于系统原有的设计问题，稿件编辑推送流程仍存在操作复杂的问题，需进一步优化。
5校对系统优化方案设计
可通过两种途径实现烟台时刻的校对功能。一是将编审系统的校对系统嵌入烟台时刻编稿系统。编审系统和时刻的编稿系统存在互通性，在技术层面完全可以实现此功能。二是在上述基础上将第三方校对系统通过调用API形式嵌入到烟台时刻编稿系统，增加校对系统备选项。一旦现有的校对系统崩溃，可迅速切换备用项。这样一来，一些对时效性要求较高的稿件可直接在烟台时刻编稿系统进行“人工+校对系统”校对，无需经过编审系统，避免了一系列人工操作可能带来的错误，实现了架构和流程的优化。
6校对系统应用前景展望
从应用场景来看。无论是编审系统的校对系统还是烟台时刻引入的某校对系统，主要是用来进行文本校对，使用场景较为单一。随着信息的短视频化，对图片、视频的内容审核将更加凸显。而随着人工智能的快速发展，校对系统向综合型智能审核（风控）方向发展成为趋势，在图文和视频智能审核之外，更加注重稿件的内容安全，如内容政治倾向分析、意识形态分析、改扩写等方面，赋能新闻内容生产更加安全高效。从产业发展方面来看，在现有校对系统基础上打造一套自有的综合型智能审核（风控）系统，除可以满足自身的内容审核外，还可以此为基础，逐步往产业培育方面发展，逐步拓展应用空间和领域，帮助其他机关企事业单位进行定制化的内容审核服务，从而打造融媒体中心新的产业模式。在这方面，人民网的“睿鉴AI识谣”系统、上游新闻自主研发的智能内容风控系统都做了大胆创新尝试，也取得了很好的经济社会效益。
参考资料：
[1]第54次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京：中国互联网络信息中心，2023.
[2]2024年上半年主流媒体网络传播力榜单及解读[EB/OL].(2023-08-02）.[2024-11-04].https://mp.weixin.qq.com/s/qr6urJTAvE11s9fgIcKJbw.
[3]CTR发布2023中国媒体市场趋势：培塑关系与价值成长并行[EB/OL].(2023-09-21).[2023-11-04].
https://www.ctrchina.cn/rich/report/687.
[4]黄楚新,薄晓静.深度融合时代主流媒体新闻客户端的发展创新[J].南方传媒研究, 2023.
