图书馆事业可持续发展与创新图书馆管理工作的研究
霍达
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霍达,. 图书馆事业可持续发展与创新图书馆管理工作的研究[J]. 可持续发展与创新,2023.11. DOI:10.12721/ccn.2023.157225.
摘要:
在社会生活水平不断提升的当今时代,人民群众的物质基础日渐雄厚之余,对精神层面的追求也随之不断提升。在此背景下,图书馆事业相应取得了长足发展。而新时代的图书馆事业不再局限于传统模式,也在发展过程中被注入了新的活力,步入了可持续发展的轨道。因此对相关从业人员而言,创新图书馆管理工作是每个人应当深入研习的重要课题。本文以新时代图书馆事业实际发展状况为依据,分析了其可持续发展的重要作用与创新其管理工作的途径,以期为同行业人员提供帮助。
关键词: 图书馆事业可持续发展图书馆管理工作创新
DOI:10.12721/ccn.2023.157225
基金资助:

前言:图书馆事业是促进社会发展的重要动力之一,能够满足人民群众日益增长的精神需求。与此同时,图书馆管理工作在图书馆事业可持续发展的状态下也将不断被赋予新的任务。为使图书馆事业在新时代充分发挥自身应有的作用,图书馆管理工作也应当与图书发展具体情况相结合,以实际情况为依据及时进行调整与优化,使管理工作与时代发展步伐保持一致,能为人民群众提供更好的精神享受,同时促进图书馆事业向更为蓬勃的方向发展。

一、图书馆事业可持续发展的含义与必要性

在国际通行释义下,可持续发展指的是不仅满足当代人的需求,也不能损坏后代人满足自身需求的能力。与仅追求经济效益的发展观念不同,可持续发展观念是一种全新的发展理念。此发展理念在当今时代已获得越来越多国人的认同,在国际范围内也得到广泛认可,目前已逐渐成为各行各业的发展战略思想。图书馆事业作为一种社会文化事业,可持续发展理念在其中仍旧适用。在可持续发展理念的引导下,图书馆事业也需要不断被注入新的活力,以使自身与社会发展趋势更为适应,从而满足人民群众不断增长的精神需求[1]

在新时代,图书馆事业可持续发展理念具备一定的必要性。首先,图书馆在当今时代所面对的社会经济环境与人文环境都与以往大不相同。社会主义市场经济现已取得长足发展,各行各业在此情况下相应提升了信息需求量,且其所需信息更为广泛且实用,也具备一定的专业度与深度。与此同时,知识在现代社会的产生与更新速度也在不断加快,人们对自身素质的提升更为重视,其面对知识也具备更大需求量,终身学习理念的引入使其终生都处于对知识的渴求状态中。此外,计算机与通讯技术等现代化科学技术成果已渗透入人们生活与社会、科研、管理等各个方面,潜移默化中改变了人们的工作方式与生活方式,也使图书馆事业在不知不觉中面临更大的机遇与挑战。种种情况都表明,图书馆事业可持续发展理念极有必要性。

其次,图书馆事业在当今时代也陷入了激烈的同行竞争中。尤其近年来异军突起的信息服务产业,其迅猛发展使得以往仅以图书馆为单一机构的信息服务格局悄然发生了变化,各类信息公司层出不穷,且具备更为灵活的体制与更为先进的服务手段,与图书馆相比,信息服务公司更具现代化信息服务优势。

最后,传统的图书馆服务模式已不能适应当今信息时代的发展,也难以满足人民群众全方位的信息服务需求,相当一部分图书馆存在馆藏有限、经费短缺、服务方式陈旧等各类问题。为解决此类问题,图书馆事业可持续发展理念亟待落实[2]

二、促进图书馆事业可持续发展与创新图书馆管理工作的策略

形成创新概念是一个漫长的演化与积累的过程,首先需要在技术领域提出创新概念,其以创造性思想为基础,进而对尚未出现的事物进行合理探索与建构。创新理念在近年来已逐步从技术领域延伸到各个非技术领域,新思想与新理论、新技术、新知识、新方法等各方面的创造与革新都在创新理念范围内。图书馆管理工作的创新包括管理观念的创新、管理方法的创新、业务的创新等各个方面,在落实图书馆管理工作的创新策略后,图书馆事业也将与时代发展趋势更为契合[3]

(一)图书馆管理观念的创新

在对管理观念进行创新时,可着眼于三方面,首先是创新图书馆管理人才培养观念,在对图书馆进行管理前,应当先培养管理人才,以此提升图书馆管理工作的效率。因此相关人员不仅需要对培养人才的重要性具备正确认知,更应当建立健全人才培养机制,同时要善于发现人才、挖掘人才,给予人才充足的物质激励与精神激励,使其提升对图书馆管理工作的积极性,从而能全身心投入图书馆管理工作中。

其次是创新市场发展观念,由于我国目前已处于社会主义市场经济体制中,传统的图书馆管理观念已不能与先进的市场经济发展状态相适应,基于此,图书馆管理人员应当积极创新自身管理观念,并树立对图书馆管理观念的正确认知,使其在新时代中继续发挥信息传递优势,并在管理过程中不断对信息获取渠道进行拓宽,使图书馆能够服务于整个社会。

最后,相关从业人员也应当树立合作共享观念,由于当今图书馆信息复杂程度日渐提升,图书馆管理人员应当积极转变自身管理观念,使原有的单独管理观念转变为合作共享观念,从整体角度看待不同类别的图书信息,并使其得以迅速汇总,从而使图书馆中的各类图书都能在一定范围内有效流通,以此让图书馆在新时代发挥自身应有的作用,也让读者在阅读图书的过程中能够获取更多有益的信息,从而促进图书馆管理工作在新的时代里继续发展[4]

(二)图书馆管理模式的创新

在信息时代中,传统图书馆管理模式已显露出落后的弊端,与当前图书馆管理工作的发展目标不相符,因此图书馆管理人员应当对自身管理模式进行创新。为实现管理模式的创新,可从三方面入手。

首先可建立创新图书馆知识机制,对图书馆管理工作而言,图书的分类是管理工作中的最重要内容之一,提升图书分类工作能力也是提升图书馆整体竞争水平的必然要求。因此图书馆管理人员在对图书馆管理模式进行制定初期,应当从图书馆角度入手,创新图书知识机制,使馆藏图书都能被有效分类,同时可派遣专业管理人员加以管理,以使图书管理工作更具专业性,从而提升整体管理效率。其次可为图书馆塑造图书知识对外服务模式,就当前文化背景来看,图书馆仍能发挥重要作用,读者的文化需求与信息需求等也在不断增多,使得图书馆管理工作不再局限于为读者提供阅读平台,而是应当为读者提供更多信息,使其实现自身能力的发展,在此平台中激发自身潜能。最后,应当为图书馆营造 更为良好的图书管理氛围,使图书馆不仅为读者提供服务,更能为管理人员提供服务,因此在对图书馆管理模式进行制定时,可综合考量不同管理人员的各类情况,为其制定不同管理模式,使图书馆各管理人员都能在管理模式中规范自身行为,并能从工作中获取更多有用的知识,逐步树立正确意识,对图书管理工作的重要性有更为具体的认知,以此使图书馆管理工作从整体上提升效率[5]

(三)图书馆管理机构的创新

1.三部一室管理模式

要实现从本质上创新图书馆管理工作,可由创新图书馆管理机构入手,设立三部一室的图书馆内部工作机构。现阶段仍有相当一部分图书馆在沿用传统图书馆部门设置模式,即以文献类型与加工利用时序、行政职能等进行管理机构的设置,如普遍设置为采访、分编、期刊、阅览、流通、参考咨询、现代技术、办公室等各个不同的管理部门,此模式仅能对图书馆工作流程进行体现,而并不能有效体现出图书馆为读者服务的宗旨,且在此管理机构模式下易出现不同部门间职责不明与机构交叉重复等各类问题[6]。例如期刊、阅览、流通等部门以面向读者为主,此类部门都承担咨询服务,而咨询服务并不能仅由参考咨询部门独立完成。与此同时,参考咨询部门主要负责检索服务与定题服务、跟踪服务等,相较于图书馆中的其他部门,参考咨询部门具备更高的服务层次,但其名称却难以全部体现其服务内容,因而有必要对其再次进行命名。又如部分图书馆中的采访与分编部门仅负责图书采编工作,而期刊部门中也有期刊采编组,使得部门出现重复情况,无形中造成了人力资源的浪费。

在图书馆以读者为本位的现代管理理念与部门功能定位的思路下,图书馆可对自身管理机构进行创新,采取三部一室的新模式,即采访、分编、典藏三个部门共同构成文献整理部,使书刊采编实现一体化。而读者服务工作则可由文献服务部与电子信息部共同分担,文献服务部主要包括阅览、流通、参考咨询、宣传辅导、文检课教学等各个部门,可提供以传统印刷型文献为主的相关服务[7]。而电子信息部则可由多媒体、复制、光盘检索、网络等各个部门构成,此部门负责电子信息服务工作,同时负责对馆藏数据库进行开发,并同步开发特色数据库,此外也应当负责维护全馆技术设备,而办公室则主要负责管理图书馆全馆的各类行政事务。在此新型管理机构下,文献服务部与电子信息部则成为图书馆服务工作的直接容器,也是整个图书馆工作的核心内容。文献整理部为服务工作提供基础,办公室则是整体部门的保障。三部一室的新型管理机构模式能够体现读者本位思想,也能够强化科技信息服务职能,且能够有效精简传统图书馆管理部门,节约人力资源,尤其在中小型图书馆中,三部一室的管理机构具备更高的实际意义[8]

2.馆部二级管理体制

图书馆管理重心可进行合理下移,使其移至部门一级。馆部二级管理体制指的是图书馆与其下辖部室为管理的两个层次,在此管理机制下,部室一级管理功能也将相应得以强化。部主任与部门各个岗位在图书馆全体管理人员范围内可进行公开竞争,馆长可在此过程中以部主任进行聘任,部主任再对本部各个岗位工作人员进行聘任,落聘工作人员则服从图书馆内统一安排[9]

在此模式下,工作人员对部主任负责,部主任对馆长负责。图书馆为部主任与各个岗位的详细工作制定相关准则与奖惩机制,同时使部门职责与任务、用人权限、资金数额等都分配到各个部门中。部主任则承担部门责任人的职能,同时责任部门工作任务与人力、财力等管理。一旦某部门中出现对自身所属部门不负责任的工作人员,部主任可将其退给图书馆。在图书馆中可全馆设置部主任岗位津贴,津贴数额则可将本部门资金平均数作为参考。在此管理模式下,也应当坚持在图书馆全体工作人员范围内定期重新竞聘的原则,使期限保持在两年或三年内,而聘期内的工作人员则可将个人要求与工作需要、部主任意见等各方面进行综合考量,以此完成小范围内岗位调整,但在调整过程中应当将人员流动数量做好控制,使其维持在图书馆全馆工作人员数量的三分之一内[10]

此外,图书馆对部主任的管理职权也应当制定与之相对的约束机制,以免部主任出现权力滥用问题。在一方面应当定期对部门工作绩效进行考察,对于尚未完成考核任务的部门或出现重大业务事故、频繁被读者投诉的部门,图书馆应当将部主任解聘或引导其主动辞职。另一方面,图书馆可设立馆长接待日与读者投诉日,以此使馆内工作人员与读者都能获得参与图书馆管理的机会,使图书馆能够实现民主管理。在此基础上,图书馆也需要时刻提醒工作人员保持公平、公正、公开的职业精神,并将工作绩效作为评价的唯一标准,采取奖优惩劣的措施,使全体工作人员更具工作积极性[11]

3.新兴行业信息服务机制

在市场经济改革与发展的近几十年来,我国经济领域中已不知不觉出现了各类新兴行业,例如证券、期货、房地产等各个行业,使得金融、保险、建筑等部分传统行业也出现了新的特征。针对此类行业,图书馆应当对其进行充分关注,因为此类行业是图书馆新时代的服务群体主要成员。由此可见,图书馆可设立新兴行业信息服务机制,使其具备掌握新兴行业发展动向的功能,同时使图书馆能为新兴行业信息资源建设贡献力量,并开展新兴行业信息专项服务,建立学术奖励制度。例如鼓励图书馆工作人员从事图书情报学学术研究,并鼓励馆内工作人员与馆外机构或个人联合承担科研课题,在农业院校图书馆中,即可与地方农科院共同开发推广农业新技术与农业新产品,在获取经济效益后,个人也可进一步获得一定收益。

与此同时,图书馆也应当鼓励工作人员参加本专业学术交流活动,或参加学历教育,或为本馆工作出谋划策,一旦工作人员提出的建议被采纳且获得显著效果,图书馆可对其进行物质奖励或精神奖励,如通报表扬等[12]。此外,图书馆也应当引入互联网技术对自身工作进行辅助,以数字化平台为途径对自身图书信息加以整合,使图书馆管理工作与现代化发展需求更具契合度,也能使图书馆内数据得以更好传播。数字化管理工作的介入也是图书馆事业可持续发展的必要条件之一,应当为图书馆内各位工作人员所重视,并在实际工作中在管理图书的全过程中都能有效应用。

4.弹性工作制

弹性工作制是当前社会工时制的发展方向,此工作制度更注重工作效果,而改善了以往仅注重工作形式的问题。在弹性工作制模式下,图书馆可选取独立性与连续性部门实行弹性工作制,例如采编室与阅览室等,可采取本室人员轮流上岗且公休日自主调节模式,但在此模式下不宜另设加班补贴。在弹性工作制下,图书馆工作人员可自主协调上班时间与补休时间,从而在工作中具备更多自主选择权,能够兼顾工作与家庭,尤其对于业已成家的图书馆工作人员而言,弹性工作制不失为更好的选择。

结语:综上所述,在对图书馆管理事业进行创新的过程中,相关从业人员应当不仅需要满足时代发展赋予图书馆的新要求,更应充分重视读者的诉求,从对图书馆管理理念的创新入手,进而实现对图书馆管理模式的创新,最终使图书馆管理体制与管理效益等各方面都能在创新理念下共同被注入新的生命力,使图书馆事业在新时代重新焕发生机,为人民群众提供源源不断的精神享受。

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作者简介:霍达(1990—),男,河南省开封市人,硕士研究生,现任职于河南开封科技传媒学院图书馆,主要研究方向:图书馆数字化,现代图书馆服务,等。

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