ERP系统的运用和研究受到了广泛的关注，为了提升研究结论的参考价值，需要以企业信息化管理为着手点，从深度及广度层面应用该系统，充分发挥出系统的作用。企业在实施ERP系统中存在一些问题，如需求分析工作不到位、职工素质水平不高、对系统的认知不足等，这就需要积极的采取措施进行改善和解决，提升ERP系统应用效果，加强企业管理能力。
1、ERP系统的管理思想和软件技术
该系统是构建在信息技术上的，属于企业资源管理平台，为决策层和职工提供决策运行手段，集中了先进的管理思想和信息技术，是现代企业运行模式，能够整合信息流、物流和资金流。其技术特点是借助网络及软件，运用关系型数据库、浏览/服务器结构、客户/服务器分布式结构等，方便升级、维护和扩充，支持多个会计单位企业，带有集成工程流引擎，用户可以灵活的进行自定义，提升可配置性能[1]。从下面的图1中可以看到技术架构图。
图1 ERP系统技术架构图
2、ERP系统内涵和原理
2.1内涵
其就是借助信息化管理平台，构建资源管理计划，从而有效整合企业资源、合理的制定管理决策。现阶段，企业加强信息化建设， ERP内涵不断扩大，为企业集成管理提供理论知识，可以提高企业价值。该系统在各领域均得到了有效的应用，各种应用主体对系统的解释存在差异，可见，该系统具有较强的综合性，可以为经营管理提供支持。
2.2原理
ERP管理思想覆盖范围较广，不仅能够展现精益化管理观念，还和全面质量管理理论结合，随着管理软件及信息技术的不断发展，该系统在企业服务和管理中得到了高效应用，保证现代化管理和生产的统一性。立足于整体层面而言，系统涉及到较多的计划，如物料需求、生产等，同时涵盖财务、库存及项目管理等工作。系统围绕市场发展情况，合理的利用系统规划法及关键成功因素法，从而加强企业竞争力，为企业发展提供服务[2]。
3、企业实施ERP系统的作用
第一，对管理方式进行创新。信息时代背景下，该系统产生，并且得到了有效的应用。将软件运用到企业管理工作中，可以发挥优势，如强流动、高精准、快速共享等，适应管理要求，不断提升运营效率。该系统可以推动信息化拓展，促进企业管理工作的有序落实，减少工作成本，提升工作效率。传统的管理方式已经无法适应企业的发展要求，这就需要积极的探索新的管理模式，并且将其和传统管理模式进行有机结合，促进管理工作的有序落实，提升工作的合理性及实效性[3]。
第二，共享信息。在管理中运用信息技术，会产生大量的信息数据，要想高效的利用信息资源，需要有效的应用该系统建立数据库。由于数据信息规划关系到决策的合理制定和落实，基于该系统建立信息化共享平台，可以高效的传递数据信息，提升信息利用效率，防止由于信息更新不及时或者是传递效率较低而影响经营管理工作。现阶段，该系统用于信息共享，企业可以科学的调控资源，控制经营管理成本，提高企业效益。
第三，加强企业竞争力。现阶段，市场竞争加剧，企业由于受到各种因素影响，使得竞争力的提升受限，因此，管理者应提升全局意识，始终坚持统筹原则，立足于供应链层面获取市场信息，有针对性地制定经营管理策略，结合市场发展情况和趋势，及时的调整策略。该系统可以实时了解客户需求，对企业生产和市场需求进行平衡、促进相关部门之间的沟通及互动，有利于提升企业竞争力[4]。
4、企业实施ERP系统中的问题
4.1没有做好需求分析工作
一些企业在运用该系统时的效果不理想，之所以会这样，和市场需求的企业需求分析工作不到位有很大的关系。很多企业缺乏较强的敏锐力，无法及时了解市场变化情况，且经营者在自身需求定位上缺乏准确性，在运用系统时存在跟风的问题，使得其应用效果受到消极影响，对于企业资源的整合缺乏全面性，利用率较低。若是需求分析不完整、ERP项目管控不合理，如此循环往复，会极大的影响企业竞争力，影响企业的可持续发展。此外，系统升级速度较慢，导致企业信息化发展受限。
4.2对系统的认知不足
要想促进系统的有效运用，企业主体应该提升正确的意识，全面、正确的认识该系统，为信息化建设拓展制定合理的方案，同时从制度方面提供保障。现阶段，在系统应用中，一些主体主观臆断，夸大或贬低系统的作用，影响了系统的利用率，导致综合效益提升无法得到落实。比如某制造企业管理人员觉得技术部门需要负责该系统的落实，管理者一般保持观望的态度，导致系统优势被动体现。大多数职工并未意识到该系统的作用，只看重短期利益，影响了企业的价值创造。
4.3职工素质水平较低
在信息化管理中，离不开职工，特别是ERP系统实施，职工的业务能力及素质水平，关系到系统的应用效果。当前企业中的职工素质水平不高、缺乏丰富的经验、业务能力较弱，在ERP实施中容易产生问题，导致职工工作热情受到影响，还会影响软件之后的更新及升级速度，无法充分发挥出系统的作用[5]。这是因为企业的人才招聘及培养工作落实不到位，已有的系统实施队伍整体水平不高，影响了信息化管理效果。若是企业忽视综合管理人才培养，系统会由于人力资源供给不足、职工综合素质较低而影响使用，造成一些管理问题，无法实现预期效果。
4.4业务流程存在不足
该系统的实施带有系统性的特点，需要企业领导及职工共同协作，全面体现出系统的作用，提升实施效果。在系统实施中，容易产生一些问题，如业务流程无序、信息获取和利用效率较低等，使得内部矛盾增加，影响了系统价值。通常系统在相关环节的运用，如产品采购、生产、市场信息获取、财务管理及技术研发等，在信息化改革日益深化的背景下，对系统业务流程提出了更高的要求，这就需要不断地对其进行优化，若是部门间的调配不足，会影响信息利用效率，导致部门间的矛盾增加，影响信息化发展。
5、企业实施ERP系统的策略
ERP系统不仅是信息化软件，还是新的理念及管理方法，在现代化管理中运用，可以体现出系统的价值，优化企业管理效果。为了避免系统实施弊端，需要采取有效的措施，进行常态管理。
5.1加强需求分析
为了有目的性的实施ERP系统，需要提前加强需求分析工作，结合需求明确实施方向，并且对工作目标进行进一步的细化，促进企业信息化建设和发展工作的有效落实。经营主体和软件供应商应该积极的进行交流，一起构建市场需求调查研究方案，结合企业情况，对自身需求调查研究计划进行调整，准确的定位需求，从而确保系统实施的合理性，不断解决系统实施中的问题，提升信息化管理效果，加强企业竞争力[6]。该系统实施目标的设置、实施计划的编制，需要建立在需求科学论证基础上，为精益化管理奠定基础。否则会由于多功能系统投入使用，而提升安全风险，无法确保系统的稳定运行。可见，在系统实施之前，应该加强需求分析工作，从而提升该系统的应用水平。此外，除了要了解自身及市场需求之外，还要实时掌握不同类型ERP的适用性，确保供给和需求统一，提升实施效果，促进企业的健康发展。在系统运用之前，应该尊重企业的不同，每个企业在文化内涵、服务方向及经营模式等方面存在差异，因此，在应用系统时需要按照实事求是的原则落实，确保系统使用效果，提升服务水平。一般企业需要考虑相关因素，如质量等级、资金额度和服务水平等，从而合理的确定系统，减少成本，提升服务效益，扩大系统应用空间，促进信息化建设和发展。
5.2提升对系统的认知水平
要想确保系统应用效果，管理主体应该为内部职工普及系统有关知识，让职工正确、全面的认识ERP系统应用价值、运行原理，为系统常态投入使用提出建议，为企业发展提供服务，提高综合效益。对企业领导者及部门负责人而言，需要不断地对管理理念进行革新，为管理工作提供指导，在基层职工实施ERP环节树立榜样，加强职工凝聚力，促进系统的应用。现阶段，需要提升对系统的认知水平，通过和软件开发及计算机人员进行交流，探索系统和业务流程的有效融合途径，最大程度地减少部门之间的矛盾，高效地利用数据信息，可以促进ERP项目的有效落实。企业应该引导职工参与系统实施工作，设置专业的小组，结合工作情况和需求，科学的安排组员，划分相关人员的工作职责，基于组员间的协调合作，促进ERP项目的实施[7]。要想及时掌握系统阶段性应用效果，可以构建和落实过程监督管理制度，及时掌握职工工作表现，侧重于考察系统在业务流程中的运用情况。比如在财务风险ERP管控中，引导所有职工提升风险管控意识，注重风险信息化管理控制，规范风险管控工作，为系统的应用奠定良好的基础。只有所有职工形成ERP系统应用理念，才能更好地管理及控制风险，促进工作的有序开展。
5.3提升职工的综合素质
职工是信息化管理理念的落实主体，在企业管理中应用ERP系统，对职工提出了更高的要求，其应该具备较强的综合素质，为系统的应用提出合理的建议。人力资源部门需要分析及了解企业对于技术型人才的需求，借助系统对人事资源管理流程进行调整，从下面的图2中可以看到基于ERP优化人事资源管理的流程图。
图2 基于ERP优化人事资源管理的流程图
在人事管理、规划管理、绩效考核中运用该系统，规划管理涉及到人员的招聘和培训，利用计算机编程对岗位用人需求及人力资源规划进行处理，集合招聘、面试及录用，用应用程序的方式体现。在职工培训中，结合培训需求传授ERP方面的知识，加强职工系统应用能力，为企业提供需要的人才。立足于职工层面而言，职工要想在自身工作中实现价值，应该掌握业务流程，有效地应用理论知识，保证设计之后的程序能够为管理提供服务，提升服务水平。要想掌握培训状况，需要加强考核，结合考核结果了解职工对培训内容的掌握程度，提升理论及实践培训的针对性及实效性，提升系统利用效率。需要注意的是，ERP系统和人的融合并非是短期见效的，对管理主体而言，需要结合ERP战略式发展，合理的构建培养方案，为系统的设计、应用储备人才，提升系统应用水平。另外，奠定ERP文化基础，即使系统不定期更新，依然可以提升职工学习积极性，优化系统应用效果。
5.4优化业务流程
信息时代背景下，企业需要加强信息化建设和发展，为了及时把握发展机遇，提升系统应用效果，需要在平日的经营管理中应用ERP系统，为企业发展提供有效的服务，提高综合效益。特别是在业务流程重组中，应该合理的处理业务流程和ERP流程之间的问题，确保流程设计工作统一开展，提升业务和ERP流程的和谐性。此外，需要注意有关事项：明确流程重组目标，也就是结合业务流程组合情况，依据部门职能合理的对ERP项目进行调整，从而提升经营效率及业绩；系统实施各个环节中需完成业务流程重组工作，不仅可以提升信息流通效率，还能适应信息共享要求，企业高层管理者需要发挥带动作用，促进业务流程重组工作的高效开展[8]。在ERP业务流程完善中，需要强化各部门之间的交流，交换意见，从而提升系统适用性，对于系统运行中的逻辑错误，应该第一时间进行纠正，防止影响系统的运行效果及成本。为了提升系统应用价值，企业需要和软件服务公司进行合作及交流，合理的增加业务功能，如短信提醒、信息推送及骚扰拦截等，充分体现出系统的优势，为管理工作提供支持。
结语：
综上所述，现阶段，科技不断发展和创新，使得ERP系统的实用性得到了显著的提升，符合时代发展要求，在企业管理中利用信息技术，可以优化ERP系统实施效果，提升管理的信息化水平。立足于长远层面来说，ERP系统需要实施智能资源计划，朝着行业化及网络化发展，将先进技术和经济角色进行结合，不断扩大ERP普及范围，为更多的企业提供服务。系统在应用中存在安全风险，因此，需要加强风险防控，结合企业情况，探索有效的措施。
参考文献：
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作者简介：黄瑛（1986.10-），女，本科，会计师，现主要从事的工作：成本会计。
