1航空情报资料概述
航空情报资料指的是为满足航空器正常、安全飞行所提供的机场、航线、导航、通信、空域、空中交通管制、救援等各种与飞行相关的航空资料，是飞行与组织飞行的一项重要依据。航空情报资料由静态的数据资料与动态的航行通告两部分组成，其中前者包含的内容较多，主要包括航空资料的汇编、修订、补充资料与通报等多个环节。我国航空资料汇编当中规定我国民用机场当中就具有24类纯文字静态资料，部分较大的国际机场仅机场细则文字部分就包括50多页内容。由于其范围较广且内容较多，因此在对修订进行增加或删减过程中极易出错，由此可见保证航空情报资料质量至关重要。
保证航空情报资料质量就是要确保航空资料的及时性、可靠性与真实性，该资料是否具备以上三个特性是判断航空情报资料质量的一项重要标准。而且航空情报资料质量也对飞机是否能够正常、安全航行起到决定性作用，在航空情报领域占据突出重要地位。
2影响航空情报资料质量的因素分析
通常情况下，航空情报工作包括资料的收集、审核、编辑、处理与发布等一系列操作，以上任何一项操作出错都必然会影响到航空情报资料质量，为航空飞行埋下巨大的安全隐患。当航空资料汇编出现以上问题，该资料修订的送印、刻录及邮寄过程中往往会花费较长时间。此时，相关的航空情报部门应当及时发布临时的勘误航行通知。但是这种航行通告往往会出现不及时、不可靠等问题，这就需要航空情报部门及时采用手动的方式对现有的资料进行修订，若机组人员正在执行人员而无法及时获取勘误信息，必将会导致航空情报资料失去可靠性，最终严重影响到航空安全飞行。整体而言，影响航空情报资料质量的因素主要包括主观与客观两种因素。
2.1主观因素
2.1.1不重视航空情报资料质量
航空情报工作人员不够重视航空情报原始数据的收集、审核、处理等工作，在航空资料定期颁发制执行很长一段时间内都无法意识到正确认识航空情报资料质量。为机场提供原始资料的部门工作人员普遍认为定期颁发制当中要求提供原始资料的时限过早，很难按时提供，进而在无形当中养成“上报归上报，通告归通告”的习惯，与此同时航空情报资料的质量就显得无关紧要。
2.1.2工作人员业务水平不高
就航空情报工作而言，一部分工作人员毕业于民航专业院校，还有一大部分工作人员是非对口专业经过在职培训而参与到情报工作当中。这些工作人员接受航空情报业务培训的时间较短，其航空情报专业技能与水平仍然较低，进而严重影响了航空情报数据质量。例如，部分情报工作人员认为修改机场跑道入口标高只需要改动一个数字，却不知道改动这一数据还直接关系到机场平面图、航路图、机场着陆标准等多项资料的修改。特别是在改动机场运行标准时必须得到当地管理局的认可。另外，不同的情报人员在审核同一份原始资料时由于其审核能力不同导致审核结果往往会存在着一定的差异，进而导致每一期航空情报资料的修订质量不同，最终导致航空情报数据质量也参差不齐。
2.2客观因素
影响航空情报资料质量的客观因素也不容忽视。近几年来，随着民航事业的快速发展，我国民航机场的数量以年平均7个的速度显著增加，而且每年改造与扩建的机场数量也比较多，与此同时大多数机场都针对航空情报资料质量提出了严格要求。另外，随着PBN技术、电子飞行包、机载导航数据库等新业务的快速拓宽，情报中心的工作量明显加大且任务繁重，导致航空情报工作错误率较高。除此之外，情报中心普遍存在着工作人员数量不足、人员频繁流动等现象，经验丰富且技能水平较高的航空情报人员大量流失更是普遍存在，不仅严重影响了航空情报资料质量，还对航空安全飞行构成了严重威胁。
3优化航空情报资料质量的几点对策
3.1完善航空情报体系
当前，尽管我国航空情报体系维持良好的运行状态，然而在信息爆炸时代很多细节仍需进行完善。各个地区空中交通管理局的航空情报部门每年都需要对国内外发来的航行通告进行处理，就国内的航行通告而言还必须严格按照相关要求进行转发，不仅会耗费大量的人力、财力和物力，还会导致航空情报部门工作人员的工作量显著增加。另外，航空情报部门应当提升原始资料上报部门的人员配置与规章制度等，以尽可能制定一套科学、完善的工作标准体系，以确保航空情报工作各个环节的及时性、规范性与准确性，既能够大大提升航空情报资料质量，还能有效保障航空安全飞行。
3.2做好航空情报资料收集与整理工作
为确保航空情报资料的及时性与准确性，航空情报部门应当针对航空资料的收集、整理、审核等各个环节都采取切实可行的有效措施。首先，航空情报部门应当积极与原始资料提供方进行协调，明确双方的职责，同时还要明确规定提供原始资料的时间及内容。若资料提供方不止一个，则应当尽量对资料提供标准进行统一。其次，还应当建立明确的资料提供追究制度及协调合作机制，既要树立谁提供谁负责的理念，还要确保两者之间的良好合作，以保证航空情报原始资料的及时性、可靠性。
3.2建立严格的质量监督管理制度
航空情报资料的收集、整理、审核等工作包含的范围较广，且内容较多，仅仅航空情报资料上报工作就需要机场、管理局、空管等各个机构同时进行，这就导致影响航空情报资料质量的因素众多。因此，航空情报部门应当针对各个环节制定严格的质量监督管理制度，并针对各机构工作人员的各个工作环节进行全程监督，以保障各环节的工作质量，进而实现航空情报资料整体质量的显著提升。
3.3完善培训机制，提升人员素养
航空情报原始资料上报人员负责资料的审核、处理与编辑等一系列工作，因此，其综合素质与专业技能水平的高低将直接影响着航空情报资料质量。因此，航空情报部门应当针对原始材料上报人员制定一系列的培训活动，并定期组织复训与考试，同时还要逐步完善绩效考核标准，以选拔优秀的工作人员。另外，航空情报部门还应当以工作进度为依据，定期开展安全教育、技能培训与业务评定等，以提升工作人员的技能水平。而且还要组织奖惩专题讲座，表扬与奖励表现突出的工作人员，并为其提供外出学习的机会，同时也要严厉惩治态度不端正、错误较多的工作人员，既能够端正工作人员的工作态度，还能激发其工作积极性与主动性。除此之外，如果有条件还应当定期为工作人员进行心理疏导，帮助其摆脱焦躁、烦闷的负面情绪，以实现其工作质量的显著提升。
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作者简介：朱方瑞（1988-），男，汉族，甘肃古浪人，本科学历，助理工程师，从事民航航空情报工作。
