随着家庭经济收入的增长、全民教育意识的增强，以及素质教育政策的引领下，近些年来，少儿艺术培训越来越受到大众的关注。作为家长都希望孩子能够拥有一技之长，少儿艺术培训市场也随之火热，进入激烈的的竞争阶段。除了注重课程本身的专业度，如何宣传、运营、招生及服务，也成为机构能否在竞争中生存的重要因素，而在这其中，新媒体的合理运用起到了尤为重要的作用。
一、少儿艺术培训机构现状与传统媒体运用
（一）少儿艺术培训机构在激烈竞争中寻求突破
随着“双减”政策的公布，学科类教育受到管控与限制，非学科类的素质教育拥有巨大的潜力与市场。而随着学科类机构的转型，以及各项政策的出台管控，艺术培训市场存在的各种问题也开始凸显出来，各艺术培训机构也开始在摸索中寻求转型与突破。
近些年来，少儿培训机构从散乱式的分布到越来越集中式的聚拢，从家庭作坊式的空间到宽敞豪华的校区，如今又出现了多门不同学科集于一体的教育综合体，这都体现了培训机构往正规化、规模化的发展。对于机构及专业的选择，学员家长拥有越来越多的自主权，各机构之间的竞争也进入空前激烈的阶段。在竞争渐趋白热化的市场环境中，教育培训机构要想获得更多的受众认知、更大的市场空间、更好的业绩指标，就必须要深入了解移动互联网的特点，创新传统的网络推广思想，重组网络推广工具，调整网络推广方式，从全新的角度对网络推广体系进行定位和重塑。
如何让自己的机构有更高的知名度，如何在众多的机构中脱颖而出，成为办学者在抓好教学的前提下，一直思考并急需解决的重要难题。
（二）少儿艺术机构与传统媒体
艺术培训机构的发展，得益于经济、文化的发展，它的发展也与媒体发展息息相关。回到二十年前，学员家长注重学科类知识的培养，会在文化科目的上进行投资，而艺术科目学习相较于文化学科显得弱势。对于艺术培训，虽然市场普及度低，但培训机构数量少、竞争小，机构能够比较容易的市场中立足于生存。行政工作、教学工作采用传统纸质办公，而在对外宣传及招生方式上采用印刷单页，在学校门口进行发放的手段，即可达到比较理想的宣传招生效果。
相较于单页发放的低成本，机构要做本地知名品牌，会选择与当地报纸、电台、电视台进行合作，购买版面与时间段，进行广告投放。投放成本比较高，但也会达到非常不错的宣传目的。
二、新媒体时代促进机构运营重点的转移
随着互联网的普及，PC终端影响了人们对事物的查询、判断方式，从单页、报纸、电台、电视的单向传播方式，变成了人人可参与的评价、互动传播。学员家长越来越多通过PC端的搜索引擎了解机构信息、学员评价等，传统媒体的影响力相较于从前有所降低。本地门户网站、论坛社区、贴吧、QQ群成为机构宣传的新途径。而对于所有的办学者、教学者也提出了新的要求，学习与运用计算机成为他们的必备技能。
技术的进步带动媒体的进步，移动智能端的出现，艺术培训机构也开始了全新的变革。随着教育培训领域管理信息化向服务信息化的需求转变，传统的局域网PC端信息服务已不能满足培训机构师生的需求，特别在移动互联应用广泛普及的今天，提供智能移动端的服务，让所有学员、教师或其他系统用户更加灵活、高效地实现信息交互已显得非常迫切。
如果说PC端宣传是传统媒体与新媒体的第一次融合，那移动智能手机的出现，则几乎颠覆了机构的整体运营，甚至整个行业的发展。目前我们所使用的微信、微博、客户端都成了机构运营必不可少的工具，它将宣传、招生，教学、行政工作紧密联系起来，并渗透到每一个环节。
三、新媒体工具在机构各领域中的运用
（一）新媒体在教学中的重要作用
教学是教育机构售卖的产品，也是机构的核心内容。当今时代，随着多媒体技术日新月异的进步，以互联网、智能手机、数字电视为代表的媒体手段，通过动画、视频、声音、数字展示等媒体组合逐渐走进了学生们的日常生活。
传统媒体时代，课程的前期准备，除了教师本身的专业素养外，为更好的丰富课程，教师花费大量时间去搜集课程所需素材，而所供参考的书籍、报纸资料少，电台、电视台影像资料无法获取，直接影响课堂效果与学生的接受理解度。而新媒体的出现，无论是文字、图片、还是影像等素材，教师都可以通过专业网站、公众号、视频客户端等，用最少的时间，获取更丰富的教学资源。
以往的教学过程一般采用师生课堂互动形式，教师的教具局限于书本、黑板等实物，对教学效果有一定的制约。学生接受与消化知识，仅能凭借教师的讲授、课本的说明，学习效果不够生动深入。教师不仅自己教学累，学生也容易产生疲惫，并渐渐对专业失去兴趣。新媒体技术与内容在课堂上的运用，解决了以上课堂教学中存在的问题，尤其对于艺术类的教学，除了音响、教学一体机等设备的使用，幻灯片、音频、视频播放，则让学生更加直观的了解专业课程本身。课堂内容的信息广度、知识深度、图像丰富度，都得益于新媒体的迅猛发展，让师生在最短的时间内，用最高效的方式丰富与掌握课程内容。
教学过程结束后，对于知识的巩固与复习，作业的布置与检查，则采用微信群发放与视频上传的形式，既减轻了教师收集、批改作业的负担，也节省了学员对作业问题总结与反馈的时间。新媒体的出现、运用，越来越成为艺术机构教学的重要组成部分。
（二）新媒体在机构运营宣传招生中的重要作用
在以教学为核心的前提下，宣传招生、行政管理工作则是机构正常运营的保障。尤其是宣传招生，它的效果好坏甚至直接决定机构的生死存亡。
机构之间的竞争不仅是专业上的竞争，还有宣传传播上的角逐。机构的知名度与传播范围，很大程度上影响着学员的数量，因此机构的宣传招生成为日常工作的重点之一。相较于传统媒体时代的发放宣传单页、报纸、电台、电视台的广告投入，新媒体的宣传方式更多样化、灵活化和常态化，并且不篇幅、时间、形式的制约。
众多的新媒体形式中，机构要根据自身行业特点、需求进行选择，尤其要分析机构目标客户群体的使用需求。以自己运营的机构为例，除了在特殊时间点，如寒暑假放假之前进行地推外，其他的时间全部采用线上宣传招生的方式，如公众号、美篇、易企秀、电子海报等。以上的宣传招生方式都以朋友圈与微信群作为载体，进行转发与扩散。
艺术培训机构的客户群体以30岁以上的女性为主，因此在语言组织、板式美化、优惠活动等设置上，也要充分发挥新媒体的“新”字，掌握当下需求、审美及市场动态，及时使用相应的媒体工具进行制作。经过近几年的统计，线上招收的学员数量占据了机构总学员的80%。因此，新媒体知识、内容制作的学习成为每个机构必备的软实力。这也给每个机构的管理者提出一项新要求，时刻了解和掌握新媒体的动态与变化，并且进行学习，以便尽早尽快地投入到机构的实际运用当中去。
（三）自媒体为培训机构的发展推波助澜
新媒体对机构的影响不仅体现在宣传、教学、运营上，它对机构的定位也有着重要的影响作用，几乎所有的机构都意识到这一点，因此自媒体的打造也成为机构的必备的工作之一。作为一种新的媒体现象，自媒体的影响力有可能超越传统媒体，作为专业领域的知识传播模式，它将成为该领域最具影响力的工具。个人媒体以其即时性、个体性、开放性、交互性，完全占领了传统市场营销和服务的死角，是教育机构开展网络营销的法宝。
结合机构的特点，一般会申请机构专用微信号、开通公众号、抖音、快手直播账号。通过专用微信会建立学校群、班级群、服务咨询群等，和家长、学员进行在线实时沟通。朋友圈发布有助于塑造机构形象的图文动态、学生学习视频、专业知识点分享，潜移默化中打造机构的风格与定位。而公众号可对外推送更全面丰富的信息，它也成为机构的新型宣传窗口。抖音、快手融合了短视频与直播的优势，动态展示机构的教学过程及成果。
自媒体的打造，成为培训机构对外形象展示的新名片。
（四）利用直播课堂为学员带来增值服务
培训机构的本质是做教育，同样也有着它的商业属性。除了课程产品需要得到学员的认可，后续的服务仍显得尤为重要。直播教学也被我们运用到了机构的增值服务中。
2020年上半年由于疫情原因，线下课全面停止，线上课呈现爆发式的增长，各大品牌开始争夺生源。作为中小型机构，我们采取线上免费线上直播课的形式，让学员与家长共同参与进来，大大增加了与家长的互动与粘性。
除了学员课程上的增值服务，还利用在线平台开展家长课堂，不受地点与时间限制，让家长了解孩子所学内容，用直观的方式进行体验。
四、机构运营要结合新媒体与时俱进
技术、知识爆发的时代，任何行业都与之息息相关。新媒体的发展对机构的影响越来越广、越来越深。因此，对于艺术机构来讲，管理运营者要保持与时俱进的学习态度，了解当下的流行趋势与新鲜事物，不仅在专业教学上如此，在技术手段上同样紧密跟进。只有这样，才能在竞争激烈的市场环境下立足生存，并且得到长远的发展。
参考文献：
[1]李鹏.移动互联网背景下教育培训机构网络推广策略研究[D].山东：山东师范大学,2016
[2]陈怡薇.浅谈移动平台在教育培训中的应用[J].石油化工管理干部学院学报，2015-3(1)：37-40
[3]杨直蓉,王灵,杨柳.新媒体环境下学生青睐的语言类教师素质的调查研究[J].海外英语，2015-3:92-99
[4]陈大可.网络媒体在民办教育培训机构营销中的应用研究[D].东北师范大学,2008
[5]周近,安涛,韩雪婧.移动互联时代下直播教学模式构建与案例分析[J].职业技术教育2018-29(39):33-38
