医院的摆药室主要职责在于摆发病区对患者进行治疗过程中所需要的口服药片剂，以往，多数情况下采用的都是常规方式进行医院摆药室的管理，但是从实际的情况来看，由于医院摆药室管理制度不健全、科室人员在工作过程中相关操作不规范等方面的因素，导致一些存在质量问题的药品到达了患者手中，严重影响了患者的用药效果，部分患者还因此而出现了不良反应，导致治疗效果受到了影响。针对上述情况，文章就具体探讨了安全质量管理方式在摆药室管理中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料
对照组500例患者，男性患者293例，女性患者207例，患者年龄18~80岁，平均年龄（51.4±5.5）岁。观察组500例患者，男性患者287例，女性患者213例，患者年龄18~80岁，平均年龄（52.3±5.4）岁。
1.2方法
2019年8月至2019年12月，我院在进行摆药室管理的过程中所选择的方法主要为常规方法，工作人员在工作的过程中需要按照相应的次序进行药品的摆放，根据药品的不同类型进行分类摆放，要对药品的药名、规格等信息进行明确，对不同药名、不同规格的药品进行分类摆放。同时要对取药的处方进行核对，处方中药品的用量、药品的名称、药品的用法等信息都需要最大限度的保证完整，在处方信息不完整的情况之下，不得进行配药，只有经过病区护士长核对并且盖章确认后的处方方能够进行药品的配发。摆药室不得为患者配发整包装药品以及整瓶药品，对搭车药的配发进行严格控制[1]。
2020年1月至2020年5月，我院在常规摆药室管理方法的基础之上，加入了安全质量管理措施，具体包含以下几方面的工作内容：首先，建立三级质控体系，对医院内部各大病区的摆药日进行合理安排，在认真检查处方的基础之上，依照查对制度中的相关规定，保证药品摆发的准确性，三级质控体系主要包括：自控，既严格依照三查七对的基本原则，对药具进行全面消毒，科室内部的医护人员需要对于所管理药品的名称、用法、价格等方面的信息有全面的把握，摆好后，要对摆药的结果进行认真核对；级控，摆药室的相关工作人员需要针对摆药质量进行相互检查，定期组织互教互学活动，加强摆药室工作人员相互之间的信息互通，为他们工作经验的交流提供必要的平台；监控，科室负责人每周都需要查对药事，并核对检查结果，做好质量控制的相关工作[2]。此外，针对交叉感染的预防要采取相关措施，交叉感染是院内需要重点防控的一个问题，对于传染科治疗过程中的基本用药要做到隔离摆放，避免其他科室的用药与传染科科室的用药相接触，在针对传染科药物的配发工作结束之后，要求科室内部的工作人员在规定的时间之内将药品取走，摆药室工作人员在结束传染科药品摆发之后，要对摆药工具进行全面消毒。
1.3临床观察指标
对比研究的两个阶段患者用药安全问题的发生概率。比对的指标主要包括药品的质量安全问题、药品的用药剂量不合理、药品配发错误三个方面。
1.4统计学方法
采用SPSS25.0软件分析数据，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料采用X2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
表1对比两组患者用药安全问题的发生概率n（%）
3讨论
医院摆药室的主要职责是对各个病区进行口服药物的配发，受到多种因素的影响，很多医院的摆药室依然由护理部来进行管理，而从科室的人员构成情况来看，科室工作人员多为大龄护理人员，他们不仅对于药学知识缺乏足够的了解，同时对于药学专业技术也缺乏必要的掌握，操作过程中操作方法过于机械，进而导致患者不合理用药问题的发生概率相对较高。针对上述情况，做好针对医院摆药室的安全质量管理工作就十分有必要[3]。在明确以往医院摆药室摆药工作开展过程中存在问题的基础之上，有针对性地采取相应的解决策略予以解决，通过合理应用安全质量管理的方式建立三级质控体系，针对药品的交叉感染问题加大管理力度，有效提升了摆药室整体的管理质量，从本次研究结果来看，在摆药室安全质量管理的模式之下，患者出现用药安全问题的概率整体有了较大幅度的降低。这也在一定程度上验证了安全质量管理模式对于提升医院摆药室管理质量方面的积极作用。
综上所述，医院摆药室是一个十分重要的部门，由于科室需要向全院进行药物的摆发，因此，相关工作的开展不仅会直接影响医院的医疗质量，同时，对于患者的生命安全也会产生直接影响。采取合理有效的方式进行医院摆药室管理就显得十分有必要，从本次研究的研究结果来分析，安全质量管理的方式能够有效降低患者用药过程中发生用药安全问题的概率，是一种具有较高临床推广价值的管理方法。
参考文献
[1]黄玲.全自动摆药机在改善临床发药工作效率和人力成本及摆药质量中的作用[J].当代医学,2020,26(35):45-48.
[2]周奇奇.自动口服摆药机减少调剂差错的效果[J].中国医药指南,2020,18(31):233-235.
[3]李恒,王香粉,李娜.全自动口服摆药机在我院住院药房的应用与评价[J].海峡药学,2020,32(10):234-235.
