师生关系本质上是人与人之间的关系，班主任在和学生的沟通和交往的过程中，能够影响到学生与人交往的价值观念，使学生形成健全的人格，因此，班主任在处理班级事务的过程中必须客观公正，既不能伤害学生的感情，也要使学生愉快地接受教师的建议，并且能够受到班主任潜移默化的影响，知道如何恰当的处理人际关系。因此，班主任要掌握班级管理的艺术。
一、小学班主任关于班级管理期间加强沟通艺术的重要性
在小学阶段学生对于班主任老师的依赖程度较高，班主任如果掌握了相关管理技巧，教学管理工作比较容易。班主任应该了解小学生的身心发展特征，有针对性地做出管理，比如，小学生通常具有向师性，对于教师十分崇拜，他们希望能够和教师多交流，并且十分期望能够得到教师的表扬，教师一句积极的鼓励，对小学生来说都有莫大的作用，同时小学生的心理发展水平不够成熟，他们的自我约束能力较差，注意力不集中，也给班主任的教学管理工作带来了很大的困扰，教师应该通过和学生沟通和交流，以及日常生活中的观察，深入了解学生的个性特征，积极地和学生进行沟通和交流，在沟通之中注意语言的技巧，能够获取学生的尊重和信任，从而能够拉近师生之间的距离，营造良好的班级氛围，促进班级的和谐发展。在班主任教学管理工作中应该加强班级管理的沟通艺术，笔者认为沟通管理的艺术重要性体现在以下几个方面：
（一）有助于营造和谐的班级氛围
人与人最直接有效的相处方法就是沟通，通过沟通能够在短时间内了解学生的额思想动态和实际情况，这种方法比长期的观察更有效，教师可以在迅速了解学生的问题之后，作出有针对性地解决策略，从而能够给学生提供指导和帮助，在沟通交流的过程中，教师和学生有更多相互了解的机会，能够拉近教师和学生之间的距离，从而能够形成融洽和谐的师生关系，从而促进学生的健康成长。
（二）有助于提高班级管理水平
班主任是班级的负责人，在班级中，学生之间形成了一个小集体，在相处的过程中，会存在很多的摩擦，这就需要班主任发挥自身职能，对学生的问题情况进行处理，并且能够做好学生的思想工作，避免类似的情况再次发生。班主任在沟通学生之间的问题时，应该通过巧妙的处理，解决学生问题的同时，提高学生的集体责任意识，能够顾全大局，以集体利益为重，教师可以引导学生参与到班级管理中，提高学生的集体意识。
二、小学班主任班级良性建设管理中的沟通艺术
（一）热爱学生并尊重其个性发展
小学生的心智不够成熟，在学习的过程中存在很大的差异，学生在相处之中也会存着各种各样的问题，班主任应该通过一定的方法化解学生之间的矛盾，从而能够通过这种管理方法来管理班级。沟通作为一种有效的方法，能够让学生之间和谐共处，教师应该善用沟通的方法，从而能够在一定程度上缓解班矛盾。例如，班主任在管理学生时，对学生的行为习惯进行批评或表扬，从而能够让学生知道自己的表现情况，对自己的问题作出一个有效的判断，从而能够规范和约束自己的不良行为。教师在对学生提出批评或者作出表扬时，都要让学生感到公平公正，并能由衷地信服老师。小学生的年龄虽小，但是他们有着丰富的思想感情，他们能够察觉出教师对待学生不平等的态度，也能从教师的一句表扬，一个微笑受到鼓舞。班主任不要有“学生事小”的思维，认为管理学生是一件小事，一定要抓紧时间做好学生的思想工作，让学生保持争取的学习态度和价值观念。其中，学生大多数的时间是和同学们一起在教室度过的，学生之间也会存着摩擦，存着的问题不处理就会积少成多，等到学生的问题到了难以解决的余地，就会酿成大错，班主任教师在日常生活中要深入细致地调查，了解学生的情绪和心态，在决定做学生的工作之前，一定要认清形势，制定具体的管理计划，不打无准备的仗。对学生的学习，必须尊重学生的身心发展规律，了解教育学和心理学的基本原理，了解各年龄段学生的特点，不把自己的意志强加给学生，不违反教育教学规律，从而能够发挥教育工作的作用，让学生的个性得到弘扬。
（二）沟通中以表扬激励为主
实践证明，良好的沟通是解决传统问题的金钥匙。为了达到教育目的，班主任应采用多种方法，有针对性地对学生进行教育，正确的谈话方法会使师生关系更加丝融洽，有利于学生的成长。不正确的谈话方法不会解决实际问题，并且会给班主任接下来的教育工作带来困难。交谈的艺术在我们的教学工作生活中是很重要的。班主任教师应该改变传统权威者的身份，在和学生沟通的过程中采取居高临下的态度，要少一些威严和严肃，在学生出错时给予包容，可以以一个朋友者的角色和学生进行交谈，在学生面前吐露真情实感，在和学生沟通的过程中，应该以积极正向的内容为主，如果一味地批评，就会让师生之间的情感产生隔阂，会引起学生对和教师面对面交流的恐惧感，因此，教师应该善待学生，用合理的方法循循善诱，慢慢启发深受学生，让学生积极主动的认识错误、改正错误。此外，在学生的沟通应该贯穿于学校工作的始终，不一定就是将学生叫到办公室中进行私底下的交流，教师可以多在日常生活中的小事中和学生沟通，比如，当中午值日的时候，学生主动把桌子擦干净时，教师可以说：“你真是一个勤劳的好孩子！你做事这么认真老师很高兴！”教师的一句表扬肯定了学生的认真和负责的优良品质，能够让学生的产生对价值观的正确认识，真正起到支持、激励和鼓励的作用，教师应该架起情感沟通的多渠道，采取适当的方式与学生沟通和交流，表达出对学生的关爱，进一步的了解孩子的内心世界和情感需求。
（三）注重沟通的方法和技巧
倾听也是一种良好的沟通艺术。班主任在和学生交流时应该多留给学生表达的机会，倾听学生的想法，这是一个我们很容易忽视的因素。试想一下，如果我班主任从不听学生的话，只自己高谈论阔，那会是怎样的。毫无疑问，没有学生愿意和班主任交谈，班主任一定要和学生相互交流，从而才能收获良好的沟通效果。另一个同样重要的方面是，班主任在找学生谈话前先想清楚。因为，学生的心灵比较脆弱，在学生出现问题时，一定要委婉的表达，如果班主任一味地批评学生，不考虑学生的感受和心情，即使所说的是事实，也很容易伤害到学生[1]。教师可以通过与学生的相处，总结出一些非语言的交流方式，如：手势、动作、眼神交流，又如：点头、摸摸头、拍拍肩膀、竖起大拇指、握手等动作，有助于师生多渠道沟通，使师生之间达成默契，是一种方便、最有效的沟通方式，教师要鼓励孩子把自己内心的喜、怒、哀、乐告诉老师听，老师也可以把自己的一些生活上的事告诉学生。想要学生敞开心扉，教师应该展现出对学生的爱，对学生充分的尊重，在日常生活中耐心细致地观察学生，照顾学生的感受。班主任教师也应该和任课老师沟通，使教师之间产生良好的沟通意识，共同探索沟通艺术，并通过相互分享沟通的技巧[2]。
（四）督促家长共同教育学生
想要实现良好的效果，应该和学生家长进行沟通，通过这种方式能够让家长帮助教师共同管理学生，实现教育影响的一致性和连贯性，学生也能够受到教师和家长的共同影响，能够保证学生管理工作的落实。首先，班主任教师应该知道和家长沟通的重要性，能够在具体沟通的过程中充分的考虑，并想出最佳的沟通方法，在以往的沟通和交流的过程中，存着随意性、突发性，都是教师临时找到家长，让家长诉说事情的经过，家长对老师进行应对，并对今后怎么教育孩子提出保证，教师在找到家长沟通的过程中应该提前做好计划，找到解决问题的习惯，提高沟通效果。 由于教师和家长工作比较忙碌，每次和教师的沟通时间都不十分充裕，在与学生家长进行沟通的过程中应该找到重点内容进行沟通，避免流于形式的沟通，因此，教师在于家长进行沟通之前应该进行找准问题的关键，规划好要沟通的问题，通过这种情况可以直截了当地向学生家长沟通出问题，对问题产生的原因可以一语道破，以便于可以节省更多时间相互交换意见，并且能够得到想要的帮助或者指导。在经过沟通以后，应该能够有效地解决实际问题，家长和学生了解了实际情况，要帮学生改善学习状况，家长也应该经过和老师的沟通后和教师双方进行共同努力，从而起到良好的促进效果，从而能够让家校工作更有科学性，只有将理论落实成为实践才可以让沟通更加有效[3]。
三、结束语
总之，沟通是管理的艺术，也是教学管理的灵魂。不管在学校和生活之中，学生总要面对各种不同的人际关系。只有通过沟通交流才能消除学生心灵之间的障碍，架起理解的桥梁，通过与学生的沟通，教师可以了解他们的内心世界。沟通不仅是师生情感交流的重要方式，也是教师客观了解儿童思想、情感状态、理想信念和情感的绝佳机会。沟通也是使学生更好的学习的必要手段。教师在向学生传授知识时，同样以讲解、沟通为主。因此，在学校工作中，班主任在班级建设中应该做好沟通工作，讲究沟通艺术，从而能够促进学生的全面和谐发展[4]。
参考文献：
[1] 巴合提努尔·木拉提汗.新时代小学班主任班级管理发展创新的思考与实践[J].科学咨询(科技·管理),2020(11):44.
[2]李军.谈小学班级管理过程中班主任与学生和谐关系的构建[J].科技资讯,2020,18(29):139-140+143.
[3]王世晓.浅谈德育教育在班主任工作中的重要性[J].文学教育(下),2020(09):161-162.
[4]袁学霜. 探究小学班主任班级管理中的沟通艺术[C]. 教育部基础教育课程改革研究中心.教育部基础教育课程改革研究中心:2020:2366-2368.
